CWT M&E muda para gestão global de eventos com Kari Wendel e contrata nova líder de estratégia SMM

São Paulo, 30 de janeiro de 2020: A CWT Meetings & Events, divisão global da CWT, empresa de gestão de viagens B2B4E (Business to Business for Employees), criou uma equipe especializada que focará em clientes estratégicos dentro do novo modelo operacional da empresa.

Kari Wendel, Vice-Presidente Global de Clientes Estratégicos da CWT M&E, liderará o grupo, incluindo os serviços de Gestão Estratégica de Eventos (SMM na sigla em inglês) e gestão “end-to-end” de eventos, para os principais clientes estratégicos globais de M&E. Esses clientes foram selecionados com base em critérios que incluem tamanho e oportunidade de crescimento e expansão do programa de eventos.

Com a nova estratégia, os clientes globalmente estratégicos da CWT M&E terão melhor visibilidade de suas despesas totais com eventos, e aproveitarão melhor o que a CWT tem a oferecer em todas as áreas de serviços, incluindo a aplicação de melhores práticas em lançamentos de produtos, programas de incentivo, eventos de indústrias específicas, entre outros.

“Percebemos que a indústria está se direcionando para a Gestão Global de Eventos, e nós estamos liderando o caminho. Esse é o próximo passo na nossa evolução como experts em SMM e tudo que inclui eventos”, diz Kari Wandel, que, além da posição de liderança em SMM, abraça também eventos de clientes estratégicos.

Em sua posição anterior, Kari contratou Monica Dickenson, CMP, SMMC, como Diretora Sênior do recém-criado Centro de Excelência Global de SMM.

“Como parte da nossa nova estratégia, estamos formalizando, pela primeira vez, um Centro Global de Excelência específico para SMM. Estamos contentes com Monica comandando o Centro e nossa estratégia global de SMM”, adiciona Kari. “Monica representa uma adição muito importante à nossa forte equipe de SMM, assim como à CWT M&E de maneira geral”.

Sob a direção de Monica, o SMM COE colaborará com toda a organização global de M&E para garantir avanços por país/região, ganhos constantes com clientes que buscam o sucesso em SMM e compartilhar conhecimento no setor por meio de palestras e melhores práticas.

Antes de integrar à CWT, Monica trabalhou como Executiva Global de Meetings & Events na Shire. Ela já passou por empresas como Amex GBT, onde liderou a estratégia de gerenciamento de contratos de fornecedores e pesquisa de espaços para eventos e, na BCD, trabalhou com clientes globais na coordenação de gerenciamento de reuniões estratégicas.

Sobre a CWT Meetings & Events

A CWT Meetings & Events entrega 38.500 projetos inovadores e de alta qualidade para clientes todos os anos – em todos os setores da indústria, globalmente. Nosso know-how criativo nos ajuda a oferecer eventos inspiradores e nossa experiência em logística garante serviços profissionais e aderentes às regras de compliance para eventos e viagens em grupo. Administramos seus programas de gerenciamento de reuniões estratégicas com um único objetivo: maximizar o retorno do seu investimento.  A CWT Meetings & Events é a divisão de reuniões e eventos da CWT.

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Sobre a CWT

A CWT é uma empresa de gestão de viagens Business-to-Business-for-Employees (B2B4E) na qual empresas e governos confiam para manter suas equipes conectadas. Operando em seis continentes, proporcionamos aos viajantes corporativos uma experiência impecável, segura e eficiente, combinando tecnologia inovadora com ampla expertise. Todos os dias, cuidamos de uma quantidade de viajantes suficiente para ocupar mais de 100.000 quartos de hotel, enquanto nossa divisão de eventos produz mais de 100 eventos a cada 24 horas.

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Media contact:

Christine Kashkari

T: +612.300.8660

ckashkari@mycwt.com

São Paulo, 20 de janeiro de 2020: A CWT no Brasil, empresa de gestão de viagens B2B4E (Business to Business for Employees), anuncia hoje o lançamento do podcast mensal Business Travel On the Fly, que abordará o setor de viagem e negócios com assuntos e questões que afetam os viajantes corporativos.

“Constantemente, procuramos maneiras significativas de nos engajar com os viajantes corporativos, e entrar no mundo dos podcasts é uma inovação lógica e acessível para esse contato”, diz Julian Walker, Head of External Market Communications na CWT. “Os podcasts são canais interessantes, um novo método de comunicação que tem crescido em alcance, relevância e diversidade. O Business Travel On The Fly está direcionado ao público de funcionários que estão viajando pela empresa, com assuntos relevantes passados em um formato de programa de rádio e duração de 15 minutos”.

Influenciado pela resposta positiva do episódio piloto em dezembro, focado em New Distribution Capabilities (NDC), On the Fly vai abordar os principais assuntos de cada mês com convidados experientes. Vai ainda apresentar dicas necessárias e comentários descontraídos sobre o setor mundial de viagens, além de observações daqueles que ajudam os viajantes a chegarem a seus destinos. O lançamento oficial, em janeiro, será sobre o uso de Inteligência Artificial e Chatbots em viagens. 

Apresentado em inglês pela Gerente Sênior de Comunicação Global da CWT, Christine Kashkari, a edição de lançamento do On the Fly, assim como o piloto e episódio seguintes, pode ser acessada pelas principais plataformas de streaming de podcasts, incluindo Spotify, Stitcher e Buzzsprout, como também pelo site da CWT.

Business Travel On the Fly vai decolar no dia 20 de cada mês, com edições especiais planejadas com a finalidade de abordar temas da atualidade.

Sobre a CWT

A CWT é uma empresa de gestão de viagens Business-to-Business-for-Employees (B2B4E) na qual empresas e governos confiam para manter suas equipes conectadas. Operando em seis continentes, proporcionamos aos viajantes corporativos uma experiência impecável, segura e eficiente, combinando tecnologia inovadora com ampla expertise. Todos os dias, cuidamos de uma quantidade de viajantes suficiente para ocupar mais de 100.000 quartos de hotel, enquanto nossa divisão de eventos produz mais de 100 eventos a cada 24 horas.

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Contatos:

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Senior Manager, Global Corporate Communications

T: +1.612.300.8660

ckashkari@mycwt.com

Planin – Assessoria de Imprensa da CWT no Brasil

Angélica Consiglio, Beatriz Imenes e equipe – Tel.: (11) 2138-8900 – www.planin.com

E-mail: cwt@planin.com – Tel.: (11) 2138-8948

As transações hoteleiras são, há muito tempo, uma imensa dor de cabeça para as TMC’s, em relação à identificação dos hotéis. A fragmentação da rede hoteleira, a variedade de marcas e as novas que surgem a cada dia geram, nos BackOffices das TMC’s, altos custos no retrabalho das operações de cadastro, faturamento e conciliação.Sensível a esse custoso processo e visando otimizá-lo, a Abracorp iniciou o projeto Hub Abracorp. Em resumo, uma plataforma de cadastro único para a rede hoteleira que possibilite a identificação correta de cada hotel nos vários canais em que eles distribuem seus quartos.“Parece simples, mas imagine um mesmo hotel ter quatro ou cinco códigos de identificação dentro da mesma agência, oriundas das várias fontes de conteúdo. Esse é o mundo da hotelaria, hoje, e que num trabalho envolvendo todo o ecossistema, nos esforçaremos para simplificar em um só código” – afirma a coordenadora de comitês, Daiana Moreira. “Processos operacionais devem ser simplificados para proporcionar maior dedicação de recursos e melhor experiência ao cliente”, resume Gervásio Tanabe, presidente executivo da Abracorp. Os trabalhos já começaram.  A Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas – Abracorp – renovou termo de parceria técnica com a Universidade Anhembi Morumbi para o processamento e a tabulação dos dados que resultaram na entrega do Prêmio Parceiro de Valor Abracorp.A metodologia adotada contempla 12 categorias e cinco indicadores de desempenho, avaliados pelos perfis profissionais – direção, c-level e operacional – a serviço das 28 Travel Management Companies – TMCs associadas e do mercado como um todo.  “Agora, as empresas finalista recebem o prometido feedback em relação ao processo completo que definiu os vencedores na edição 2018/2019”, informa Gervasio Tanabe, presidente executivo da Abracorp. O apoio técnico do Centro de Pesquisa da Anhembi Morumbi continua. A gestão e tabulação dos dados passarão pelo crivo da professora Elizabeth Kyoko Wada e de sua equipe, que busca aprimorar os estudos cada vez mais. Na primeira edição, foram levados em conta indicadores qualitativos de desempenho; guia de boas práticas Abracorp; competitividade comercial; eficiência e qualidade no atendimento operacional; tecnologia e inovação; diferenciação na oferta de benefícios; e atratividade de produtos e serviços.“Os critérios utilizados têm pesos distintos para efeito de pontuação. São estritamente técnicos e aplicados em favor dos principais fornecedores Abracorp, identificados por informações extraídas do nosso BI – Inteligência de Dados”, sustenta Tanabe.