ICCABAV promove primeira capacitação sobre destinos

O Instituto de Capacitação e Certificação da ABAV Nacional (ICCABAV), em parceria com o Sebrae, Ministério do Turismo e ABAV-SP, promoverá treinamento sobre a Rota das Emoções, roteiro que envolve paraísos naturais como o Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses (MA), a área de proteção ambiental do Delta do Parnaíba (PI) e o Parque Nacional de Jericoacoara (CE). As capacitações serão realizadas nos dias 4, 5 e 6 de junho, na sede da ABAV-SP.

Gratuito e com vagas limitadas, o treinamento é fruto do interesse da ABAV Nacional em implantar, ao longo deste ano, um processo de capacitação e certificação, visando tornar os agentes de viagens especialistas em destinos turísticos. “Nosso objetivo é ajudar o agente de viagens a atender seus clientes com cada vez mais qualidade, garantindo, assim, uma viagem inesquecível”, afirma Ana Carolina Medeiros, vice-presidente de Capacitação e Certificação da ABAV.

O treinamento será marcado pela apresentação dos atrativos turísticos do Ceará, Maranhão e Piauí, estados do Nordeste brasileiro que fazem parte da Rota das Emoções. Para ministrar a capacitação, três renomados empresários ligados aos destinos foram escolhidos, fator que amplia a credibilidade do treinamento e das informações que serão expostas aos participantes.

“Agora que a atividade das agências de viagens está oficialmente regulamentada, aumenta a responsabilidade dos agentes no que diz respeito à atualização e aprofundamento de seu conhecimento. Somente assim conseguirão garantir a melhor relação preço-qualidade”, alega Raquel Patti, coordenadora dos Cursos da ABAV-SP.

A expectativa é de que este projeto de capacitação seja oferecido para todos os agentes de viagens do país no segundo semestre deste ano por meio das ABAVs Estaduais, iniciativa que visa ampliar as opções de treinamentos em destinos turísticos em âmbito nacional.