WTM
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Amadeus apresenta ferramenta de Big Data durante 5º edição do WTM Latin America & 47° Encontro Comercial Braztoa.
A Amadeus, provedora de tecnologia que colabora com clientes e parceiros para construir o futuro das viagens, confirma participação como expositora e palestrante na quinta edição do WTM Latin America & 47° Encontro Comercial Braztoa, entre os dias 4 e 6 de abril da no Expo Center Norte, em São Paulo.
Durante o evento, a Amadeus vai apresentar, em seu estande, em primeira mão seu novo produto de Travel Intelligence e ainda fará uma apresentação sobre como o Big Data e a publicidade dirigida podem ajudar o marketing. Bárbara Goldenstein, Consultora Sênior de Vendas de Publicidade, e Andres Molinari, Gerente de Inteligência de Viagens, falarão sobre o tema durante o The Travel Tech Show, série de palestras sobre tecnologia na indústria do turismo, em dois horários, no dia 04 de abril, terça-feira, das 16:20 às 16:40 e no dia 05 de abril, quarta-feira, das 17:30 às 18:00.
Também no dia 05, das 17:30 às 18:00, a Amadeus participa do Conference Theatre com Thiago Medeiros, gerente de Desenvolvimento Comercial, que ministrará palestra sobre como processos de pagamento mais eficazes podem aumentar o lucro.
“A WTM Latin America lançou há dois anos o The Travel Tech Show, que vem apresentando pequenos, médios e grandes players – como o Amadeus – do setor de tecnologia. Os estandes da área e o auditório de palestras têm sido avidamente procurados por visitantes interessados em tecnologia.”, comenta o diretor da WTM Latin America, Lawrence Reinisch.
A empresa de tecnologia tem sede corporativa em Madri (Espanha), o principal centro de pesquisa, desenvolvimento e produtos se localiza em Nice (França) e possui escritórios regionais em Bangkok, Boston, Dubai, Miami, São Paulo e Singapura. Com mais de 14.200 profissionais, a Amadeus trabalha em mais de 70 organizações comerciais e está presente em mais de 195 países.
Por: Wellington Martins – Turismo em Pauta.
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SUCESSO DOS ATRATIVOS PAULISTAS NA WTM 2016
É perceptível o ativo trabalho da Secretaria estadual de Turismo no evento World Travel Market – WTM 2016 que acontece até amanhã, 31 de março, na Capital. Prova disso é o movimento constante e numeroso de pessoas interessadas em conhecer os atrativos turísticos do Estado de São Paulo dispostos pelos 120 metros quadrados do estande.
Desta vez, 30 participantes,entre circuitos e entidades, lá estão empenhados em mostrar e explicar o que o turista pode encontrar em solo paulista. São eles: ABC TuR, Associação Paulista de Turismo RuraL, Associação Nacional de Preservação Ferroviária, Rota da Liberdade, Roteiros Café com Leite, Circuito das Cavernas, Circuito das Frutas, Circuito das Nascentes / Rota Dória, Circuito Mantiqueira, Circuito Quilombola, Circuito Sertanejo, Circuito Turístico Religioso, Costa da Mata Atlântica, Entre Serras e Águas, Circuito Turístico Alta Mogiana, Grandes Lagos, Litoral Norte, Oeste Rios, Pólo Turístico da Cuesta, Roteiros Caminhos da Corte, Roteiro dos Bandeirantes, Serra do Itaqueri, SINDEPAT, Taypa de Pilão, Vale do Ribeira, Vale do Rio Grande, Verde Sudoeste Paulista, Circuito das Águas Paulista, APRECESP – Turismo Paulista e São Paulo Convention & Visitors Bureau.
Na manhã de ontem (29/3), primeiro dia do evento que é realizado no Expo Center Norte, na Capital, o secretário de Turismo do Estado de São Paulo, Roberto de Lucena, visitou o estande da Pasta com visível otimismo frente à participação dos profissionais da atividade turística paulista. Um pouco antes, durante a cerimônia de abertura da WTM 2016, Lucena representou o governador Geraldo Alckmin diante de uma plateia lotada de integrantes do trade brasileiro e de muitos países estrangeiros.
Após ressaltar a importância da 4ª edição do evento que proporciona oportunidades de negócios entre os especialistas do turismo das mais diversas partes do mundo, o secretário enfatizou o avanço do setor em nosso Estado, e foi enfático ao dizer: “o Turismo, cada vez mais, consolida-se como uma das grandes alternativas de desenvolvimento econômico e social para o nosso País”.
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Sessões concorridíssimas de networking marcam o segundo dia da WTM Latin America 2016
Expositores e buyers tiveram ótimas oportunidades de fechamento de negócios, cumprindo o objetivo central da feira
A WTM Latin America continua firme em seu propósito de geração de negócios. O segundo dia de sua edição 2016, nesta quarta-feira (30/3), foi marcado por duas sessões concorridíssimas despeed networking entre expositores e buyers (compradores). A feira acontece até amanhã (quinta-feira) no Expo Center Norte, em São Paulo, simultaneamente ao 45º Encontro Comercial Braztoa.
No período da manhã, os hosted buyers (compradores convidados) tiveram a oportunidade de conhecer os principais destinos e empresas de turismo presentes no evento. Para o buyer Roberto Garcia, do clube de viagens norte-americano Rovia, que tem cerca de 600 mil membros e oferece produtos, serviços e roteiros exclusivos, contabilizou 32 encontros de negócios na terça-feira, dia de abertura da feira, e 24 nesta quarta-feira. Segundo ele, os deste ano foram ainda melhores do que os dos ano passado. “Há uma fartura de opções de qualidade para a minha empresa”, disse ele.
Os expositores também aprovaram as sessões de speed networking. “Eu aproveitei intensamente. Fiz diversos contatos em um pequeno espaço de tempo e isso foi muito, muito útil, com compradores muito receptivos e de muita diversidade”, garante Don Williams, proprietário da rede de apartamentos Capemoor, do Reino Unido.
Para Vilma Ipanaqué, gerente geral da operadora PTS Peru, o formato do Speed Networking é excelente e muito eficiente para um primeiro contato. “Aqui você encontra operadores de todas as partes do mundo. Vale muito a pena vir em uma feira como a WTM Latin America, pois fazemos negócios não só com o Brasil, mas com diversos países do mundo”, ressalta ela. Profissionais brasileiros também aproveitaram para realizar negócios.
No período da tarde, foi a vez de os membros do WTM Buyers’ Club, um exclusivo clube de negócios formado por tomadores de decisão sêniores da indústria de viagens com responsabilidade direta de compra, reunirem-se com expositores. Lucy Hillyard, gerente de vendas da Historic Royal Palaces, organização que reúne cinco monumentos históricos do Reino Unido, fez reuniões com 15 profissionais em cerca de 25 minutos. “Foi muito produtivo, reforcei alguns contatos e conheci novas operadoras”, conta. Já a analista de produtos da MMT Gapnet Kátia Silva, atuando como buyer, se surpreendeu com os resultados: “A sessão tem padrão de primeiro mundo, tudo é muito organizado. Estou encontrando todas as novidades que esperava, além de oportunidades de negócios”.
“Seguimos com nosso propósito de realizar um evento completamente focado na geração de negócios e oportunidades para nossos expositores e visitantes, e cada ano tentamos nos superar”, garantiu Lawrence Reinisch, Diretor da WTM Latin America.
Fornatur e Braztoa
A WTM Latin America também é palco de discussões governamentais. Outro destaque do segundo dia foi a reunião do Fornatur – Fórum Nacional dos Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo, da qual participaram representantes de 24 das 27 Secretarias Estaduais de Turismo. Na ocasião foi eleita a nova diretoria da entidade, que terá como presidente Nilo Sergio Felix, atual Secretário de Turismo do Estado do Rio de Janeiro. “Esta feira é maravilhosa, com mais de 800 expositores e mais de 7 mil visitantes, e foi fundamental para o sucesso do nosso evento, pois garantiu a presença em massa de nossos membros”, afirmou Felix.
Pelo terceiro ano consecutivo, a programação também contou com o lançamento do Anuário Braztoa 2016, com dados inéditos sobre o mercado turístico brasileiro. Um dos pontos centrais do estudo foi o fortalecimento do turismo doméstico, responsável por 60,17% da demanda de viagens realizadas através das operadoras associadas à entidade e por um faturamento da ordem de R$ 6,43 bilhões – um crescimento de 6,41% em relação ao ano anterior.
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Mercado de turismo chinês é um dos destaques do primeiro dia da WTM Latin America 2016
Maior emissor de turistas do mundo foi tema de simpósio da Organização Mundial do Turismo nesta terça-feira
A China, o maior emissor de turistas no mundo, foi um dos destaques do primeiro dia da quarta edição da WTM Latin America, que ocorre até a próxima quinta-feira, 31 de março, no Expo Center Norte, em São Paulo, juntamente com o 45º Encontro Comercial Braztoa.
O destino foi tema do Simpósio UNWTO: O Mercado Potencial do Turismo Chinês para Destinos Latino-americanos, promovido pela UNWTO (Organização Mundial do Turismo). Durante a sessão, Márcio Favilla, Diretor Executivo da entidade, e David Tang, vice-presidente da Ivy Alliance Tourism Consulting, falaram sobre o potencial do gigante asiático para o setor.
Maior mercado para o turismo mundial, superando os Estados Unidos, o país contabilizou 117 milhões de embarques internacionais no ano de 2014, alta de 19,2% em relação ao ano anterior. Já em relação aos gastos de turistas chineses no exterior, foram US$ 215 bilhões em 2015, 53% mais do que em 2014.
Hoje, o Brasil tem um papel ainda pequeno nesse cenário. Enquanto os vizinhos da China ficam com a principal fatia, com Hong Kong, Macau e Taiwan abocanhando 70% desse total, os Estados Unidos recebem 2% dos chineses que fazem viagens internacionais e apenas 0,7% vão para os demais países do continente americano, incluindo o Brasil.
“Acreditamos no potencial de crescimento da participação dos chineses no mercado brasileiro. É nosso maior desafio”, afirmou Favilla. Para ele, são cinco os principais problemas que barram uma entrada mais expressiva no Brasil: as dificuldades de acesso, como restrições de visto; a conectividade em áreas mais remotas; a estratégia de marketing, que não atinge o público chinês em suas particularidades; a ausência de viagens multidestinos, incluindo até outras capitais da América Latina, como Buenos Aires; e a falta de cooperação entre os destinos e os setores público e privado.
Para David Tang, o receptivo brasileiro precisa se adaptar às particularidades do público chinês. “As demandas são cada vez mais diversificadas, personalizadas e fragmentadas”, pontuou. “Estão cada vez mais focadas na qualidade e experiência de viagem do que em preço”, completou.
Durante a sessão, os participantes conheceram detalhes do The China Outbound Tourism Quality Service Certification Program (QSC Program), que afere a qualidade dos prestadores de serviços ao redor do mundo, garantindo aos aprovados a divulgação de seus produtos no país asiático.
A China também foi citada durante a apresentação do Relatório de Tendências da WTM Latin America, elaborado em conjunto com a Euromonitor Internacional e revelado na tarde desta terça-feira.
De acordo com o levantamento, o Brasil deve registrar alta de 33% na chegada de turistas chineses nos próximos cinco anos. A primeira força que deve movimentar o mercado é a consolidação da China como maior mercado emissor turístico. Por isso, os players do setor – hotéis, agências de viagens e prestadores de serviço, entre outros – devem se preparar. “O que as empresas precisam fazer é adaptar sua oferta de serviços à cultura chinesa. Por exemplo, colocar chaleiras elétricas nos hotéis”, afirmou o gerente de pesquisa da Euromonitor Internacional, Alexis Frick.
Entre os principais interesses desses turistas estão as compras, notadamente de marcas de luxo.
Diretora do São Paulo Convention & Visitors Bureau, Sara Souza avaliou positivamente o enfoque no mercado de turismo chinês. “É um público que sempre veio para cá, mas nos últimos três anos intensificou a presença. Por isso e pela demanda de nossos associados, aumentou o número de capacitações para melhor recebê-lo.”
“Percebemos um aumento de 10% a 15% na procura de turistas chineses pelos nossos hotéis. Isso melhorará ainda mais se investirmos e queremos fortalecer nossa parceria com as agências brasileiras que já atendem a este mercado”, afirmou Nivaldo Egeia, Executivo de Contas da rede Windsor.
“A China é uma potência mundial e extremamente importante para a cadeia do turismo. Estamos muito felizes em apresentar aos participantes da WTM Latin America 2016 todas as potencialidades desses turistas e permitir a geração de negócios com o país”, afirmou LawrenceReinisch, Diretor da WTM Latin America.
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Mendoza apresenta novo diretor de promoção turística
Henrique Amato e Rita Minami, São Paulo
Durante a WTM Latin America 2016 e o 45º Encontro Comercial Braztoa, a província de Mendoza apresentou seu novo diretor de promoção turística.
“Estamos promovendo a província de Mendonza, tratando de mostrar nossa oferta turística para os operadores e agentes de viagens, para conhecerem as diversas atrações que temos”, disse o novo diretor, Marcelo Montenegro.
Em seu estande, Mendoza promoveu um encontro com alguns operadores, trazendo suas novidades. Essa capacitação serviu também para mostrar um outro lado da província que os brasileiros ainda não estão familiarizados.
“Estamos querendo mostrar que Mendoza não tem apenas vinho e neve, que são as principais portas de entrada de visitantes brasileiros, mas sim uma grande quantidade de produtos turísticos que podem satisfazer as necessidades dos visitantes”, salientou o diretor.
“Turismo de aventura, a gastronomia, os circuitos culturais e o turismo rural também são algumas atrações fortes em Mendoza”, completou.
O diretor tratou de dizer algumas estratégias, de como o governo da província de Mendoza atua no mercado brasileiro, negociando com companhias aéreas nacionais e com operadores de viagens, para chegar a uma oferta atrativa para os turistas brasileiros.
“Vamos fazer algumas ações promocionais durante o ano, nos principais emissores de turistas brasileiros para nossa província, como Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba. Serão fan-press com os principais operadores turísticos do Brasil, capacitações para os agentes de viagens, workshops e também trabalharemos com alguns canais digitais, para conseguir chegar ao público final brasileiro”, finalizou Marcelo.