Por Dalton Assis 

A cidade de São Paulo recebeu entre os dias 3 a 5 de abril a 10º Edição da feira internacional de viagens e turismo WTM Latin America 2023 no Expo Center Norte. A feira é o maior evento B2B de viagens e turismo da América Latina.

Durante os três dias de eventos, cerca de 17 mil visitantes e 600 expositores entre empresários, trades e profissionais de viagens e turismo tiveram a oportunidade de se encontrarem para realizarem novos negócios, firmar parcerias e descobrir as novas tendências do mercado. 

Diversas autoridades políticas como o prefeito da cidade de São Paulo, Ricardo Nunes, Vitor Miranda, prefeito da estância turística de Paraibuna, Daniela Cordeiro, Ministra do Turismo, Roberto de Lucena, Secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo entre outros marcaram presença na WTM-LA 2023, conversaram com os expositores e conheceram as novidades desta edição.

“A WTM Latin America  é um dos maiores eventos turísticos do nosso continente e ter São Paulo como ambiente onde se desenvolve a feira há 10 anos honra e prestigia a cidade, mas, também, reconhece a força que turismo de São Paulo possui. Somos o maior polo emissor e receptor de turista para o Brasil.  E a feira esse ano, foi um enorme sucesso e demonstra que o turismo voltou forte e é a bola da vez em 2023.” Afirma o Secretário de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo, Roberto de Lucena.

Jantar Exclusivo 

Na noite da última terça-feira (4) a Associação Mundial dos Profissionais de Viagens e Turismo – Skål Internacional São Paulo com o apoio da  institucional da feira internacional de viagens e turismo WTM Latin America e em parceria com  a Secretaria Municipal de Turismo de São Paulo, promoveu o evento Bem-Receber, no restaurante Daily, localizado no mezanino do Expo Center Norte.

Cerca de 200 pessoas entre membros skålegas, jornalistas do Brasil e do exterior e autoridades foram convidados para um jantar exclusivo. Na ocasião, puderam degustar de deliciosos pratos típicos da gastronomia latino americana como ceviche e choripan, por exemplo. Já a culinária brasileira foi representada pelo premiado chef sul-mato-grossense Paulo Machado Neto, adepto da cozinha slow food do qual apresentou um pouco da culinária de seu estado. Neto é considerado Embaixador da Cozinha Brasileira, vencedor do Prêmio Nacional Dólmã  (considerado o Oscar da gastronomia ) e autor do livro “Cozinha Pantaneira, Comitiva de Sabores”.

“Foi muito especial a edição deste ano da WTM, pois casamos o evento junto com a gastronomia latino americana como um dos itens do Bem-Receber, convidamos todos os países da América Latina,  degustamos as comidas deles e também degustamos a comida do Mato Grosso do Sul, uma culinária excelente, diferente e muito interessante” Descreve o anfitrião do evento e presidente da Skål Internacional São Paulo, Walter Teixeira.

A noite de gala, também foi marcada por homenagem ao skålega Eduardo Sanovicz, presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas – Abear. Durante a homenagem foi exibido um vídeo do qual foram mostrados diversos momentos de sua trajetória profissional de sucesso. Após o vídeo, em um discurso emocionado e sob forte aplausos  Sanovicz disse:

“Nessa altura da vida, permito-me  falar de modo muito sincero que só acredito no turismo como forma de reduzir a miséria desse país. Tendo isso claro, a qualidade de entrega do nosso trabalho será muito melhor e digo mais, para que possamos crescer,  e aumentar o número de voos por habitantes deste país, possuir todos os hotéis lotados, operadoras de turismo e bureaus bombando é preciso em primeiro lugar que todo cidadão brasileiro tenha café, almoço, jantar, casa, saúde e educação. Senão qual o sentido de nós existirmos? Eu acredito que quando o turismo é exercido em sua plenitude, tudo funciona melhor, o mundo fica melhor”. Conclui Sanovicz.

O aumento do custo de vida em todo o mundo é a maior ameaça para as empresas de viagens em 2023, de acordo com pesquisa da WTM London.

Uma pesquisa com profissionais de viagens perguntou: “Qual das opções a seguir tem maior probabilidade de impactar negativamente seus negócios em 2023?” e quase metade (44,8%) citou ‘custo geral de vida’.

O preço da gasolina foi mencionado por 13,4%, enquanto o preço da energia foi uma preocupação para um em cada dez entrevistados (9,6%).

Juntos, o custo de vida mais os preços da gasolina e da energia, essas respostas somaram mais de dois terços dos entrevistados (67,8%).

A guerra na Ucrânia foi citada por pouco mais de um em cada dez (11,9%), enquanto outras questões foram mencionadas por proporções menores de entrevistados: aumento das taxas de Covid (5,4%); Caos nos aeroportos em 2022 (4,2%); mudanças climáticas (2,3%); Brexit (1,9%); e controles de fronteira melhorados (1,1%).

A pesquisa reflete os alertas do Conselho Mundial de Viagens e Turismo de que a recuperação global do setor está em risco devido aos ventos contrários econômicos.

Em setembro, o WTTC destacou os desafios para os Ministros do Turismo do G20, dizendo que a colaboração entre os setores público e privado é necessária agora mais do que nunca.

Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC, destacou a mensagem, dizendo que o aumento dos preços da energia, custo de vida, escassez de mão de obra, restrições do espaço aéreo e mudanças climáticas “ameaçam a recuperação total do nosso setor”.

No Reino Unido, o governo prometeu limitar as contas de energia para consumidores e empresas durante o inverno, mas os temores de tempos econômicos difíceis persistiram à medida que as recessões se aproximavam da Europa, após a invasão da Ucrânia por parte da Rússia e sua restrição ao fornecimento de energia natural. gás.

A libra esterlina caiu para o nível mais baixo de todos os tempos após o pacote de miniorçamento e corte de impostos do Reino Unido, exacerbando as preocupações com o custo de vida e tornando os gastos no exterior mais caros para os britânicos.

Juliette Losardo, diretora de exposições do World Travel Market London, disse: “A assistência com contas de energia trouxe alguma tranquilidade para consumidores e empresas, mas ainda estamos enfrentando um inverno sombrio, especialmente porque muitas empresas de viagens foram devastadas pela interrupção do a pandemia.

“O aumento dos preços dos combustíveis afetará o preço das férias, enquanto a inflação consumirá a renda disponível das famílias, o que significa que as viagens de lazer podem ser inacessíveis para alguns, especialmente no final do orçamento do mercado. .

“No entanto, a experiência nos mostrou que os consumidores estão dispostos a priorizar os gastos de férias, especialmente porque foram atingidos por bloqueios em 2020 e 2021.

A WTM London Business Survey questionou 210 profissionais da indústria de viagens de todo o mundo. A pesquisa do consumidor teve 2.000 entrevistados.

Principais influenciadores nas decisões de viagem A
maioria dos turistas escolhe seus destinos de férias com base em conversas com familiares e amigos, bem como influenciadores nas plataformas de mídia social. Isso é revelado pela pesquisa World Travel Market London.
Quando os consumidores foram solicitados a classificar as fontes mais importantes para suas decisões de viagem, a resposta mais popular foi “online/mídia social/influenciador”, citada por quase quatro em cada cinco entrevistados.
A segunda resposta mais popular foi ‘família/amigos’, que foi mencionada por três quartos dos inquiridos. Em terceiro lugar na lista estava a ‘publicidade’, liderada por cerca de metade dos inquiridos, enquanto outras influências como ‘TV e rádio’ foram classificadas por cerca de um terço dos inquiridos. Outros fatores no ranking incluem ‘hábitos’, ‘mídia impressa’ e ‘filmes’.
O estudo revelou que os influenciadores de mídia social estão inspirando um em cada cinco jovens viajantes a sair de férias, mas seu impacto é drasticamente reduzido para as gerações mais velhas.
As decisões de viagem da Geração Z, consumidores nascidos no final dos anos 90 e início dos anos 2000, são muito mais influenciadas por plataformas como Instagram e TikTok do que viajantes maduros.

Juliette Losardo, diretora de exposições do World Travel Market London, disse: “Tem sido uma montanha-russa para marcas e destinos de viagens nos últimos três anos; primeiro a pandemia, seguida pela interrupção do aeroporto à medida que a indústria atendeu à demanda crescente e agora a iminente crise do custo de vida.
“As tendências de consumo são rápidas e imprevisíveis, por isso nossa missão tem sido apoiar o setor, mantendo os profissionais atualizados o aconselhamento especializado de especialistas”.

No maior evento de turismo da América Latina, rede hoteleira também comemora a retomada após a pandemia

A Rede Windsor Hoteis é uma das atrações da décima edição da WTM Latin America 2022, que acontece de 05 a 07 de abril, no Expo Center Norte, em São Paulo. No evento, considerado o principal da América Latina no segmento de turismo, um dos maiores e mais tradicionais grupos do setor hoteleiro do país, apresenta o seu mais novo empreendimento no Rio de Janeiro: o Windsor Tower, primeiro hotel 3 estrelas da Rede Windsor na Barra da Tijuca. Com a inauguração da unidade, foi concluído o projeto do Centro de Convenções & Hotéis Windsor (CC&HW), onde também estão localizados os hotéis Windsor Barra e Windsor Oceanico. Segundo os organizadores da WTM Latin America 2022, a expectativa é receber cerca de oito mil visitantes nos três dias do evento, além de 500 expositores representando mais de 40 países, apresentando as novidades e lançamentos do setor. Novos projetos para 2022Além da participação presencial em feiras e eventos, como a WTM, para 2022, a Rede Windsor pretende investir em novas frentes que reforçam a sua solidez no mercado, assim como o cuidado com os hóspedes e com o aspecto social. Com esse posicionamento, a empresa, que acaba de completar 35 anos no mercado, reforça alguns dos seus principais valores, como excelência, sustentabilidade e solidariedade. Prestes a entrar no ar, a nova campanha institucional “Nós cuidamos de você” terá como objetivo mostrar o cuidado da empresa com os seus hóspedes e de toda família, abordando diferentes temas, como bem-estar, saúde, conforto, lazer, negócios, alimentação, entre outros.Outra novidade é no planejamento de marketing digital da Rede. A primeira ação é uma parceria com a plataforma Livelo, por meio do programa de pontos, a cada R$1 em compras nos canais diretos da Rede Windsor de Hotéis, o cliente ganha 1 ponto que, quando acumulados, podem ser trocados por vários benefícios estipulados no regulamento da Livelo. A primeira ação para os hóspedes, acontece de 06 a 17 de abril, no site windsorhoteis.com, para estadas realizadas no período de 06/04 a 31/12/22, no hotel cinco estrelas Miramar by Windsor, na Praia de Copacabana, Rio de Janeiro. Ainda na Cidade Maravilhosa, os hotéis da Barra da Tijuca e Copacabana estão com condições comerciais especiais, com a flexibilização de tarifas. A partir de agora, os clientes poderão optar por diárias com ou sem café da manhã. A Rede também pretende dar continuidade às suas ações sociais, em 2022. Neste primeiro trimestre, a empresa investiu reforços para realizar uma campanha de arrecadação de doações para as vítimas dos temporais de Petrópolis, totalizando mais de 1 tonelada e meia de itens, entre fraldas, enxoval de cama e banho, roupas e artigos de higiene pessoal. Outra iniciativa foi o apoio ao projeto “Praia para Todos”, que proporciona acesso às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida às praias do Rio de Janeiro, que acontecerá até maio. Há também um planejamento para novas ações para a Escola de Artes do Spanta, projeto apoiado há 5 anos pela Rede Windsor,que consiste em ofertar aulas de instrumentos musicais e artes cênicas para crianças e adolescentes na comunidade Santa Marta, em Botafogo, bairro carioca. Com a abertura da 17a unidade e a retomada do turismo, a Rede também investiu na contratação de novos talentos. De janeiro a março, 450 novos funcionários foram admitidos, integrando a equipe da empresa que, atualmente, conta com mais de 3 mil funcionários. Sobre a Rede Windsor HoteisHá 35 anos como referência no setor de turismo, a Rede Windsor possui 17 hotéis de três a cinco estrelas. Dona de um dos maiores grupos hoteleiros independentes do país, tem 15 unidades no Rio de Janeiro – entre Zona Sul, Barra da Tijuca e Centro –, além de duas unidades em Brasília.A rede carioca conta ainda com o Centro de Convenções & Hotéis Windsor, o maior centro integrado de hotéis e eventos da capital fluminense, onde estão o Windsor Barra, Windsor Oceanico e o Windsor Tower, além do Centro de Convenções. O espaço tem 23 mil metros quadrados, 90 salões multiusos, a maior plenária comporta até 2.500 pessoas, com capacidade de atender a um público flutuante de até sete mil pessoas. Como reconhecimento por excelência em prestação de serviços de hospedagem, gastronomia e eventos, figura em premiações nacionais e internacionais.Todas as unidades da Rede Windsor de Hotéis estão funcionando com rigoroso padrão de higienização, seguindo as orientações de uma consultoria técnica sanitária profissional. A empresa também tem investido em treinamentos e readequação dos seus serviços. Tudo isso para continuar oferecendo um atendimento de excelência e qualidade a todos os seus hóspedes. Sobre a WTM Latin AmericaA WTM Latin America, que ocorre anualmente em São Paulo, oferece conteúdoqualificado, além de networking e oportunidades de negócios na área de turismo. No ano passado – a primeira 100% virtual –, o evento seguiu seu foco na geração efetiva de negócios e atingiu a marca de 4.200 encontros realizados entre compradores, agentes de viagens e expositores. Mais informações estão disponíveis no site.https://www.wtm.com/latin-america/pt-br.html.