Turismo e Eventos
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Gestour Brasil apresenta eMarketplace do Turismo Nacional na Câmara dos Deputados
O presidente da Gestour Brasil, Vadis Luiz da Silva, participa de Audiência Pública nesta quarta-feira (11/10), às 14h30, no Plenário 5 do Anexo II da Câmara dos Deputados. Evento resulta de requerimento do Deputado Federal Herculano Passos, Presidente da Frente Parlamentar em Defesa do Turismo, aprovado no âmbito da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados, com a finalidade de apresentar o eMarketplace do Turismo Nacional.
Vadis Luiz da Silva vai apresentar e debater o tema juntamente com Gilberto Godoy, o “Giba do Vôlei”, agora atuando também no campo do turismo. Também estarão presentes o presidente da Paraná Turismo, Prof. Jacó Gimennes, o Secretário do Estado de Turismo do Rio de Janeiro, Dr. Nilo Sérgio; o presidente da ABIH-SP, Bruno Omori e o vice-presidente da Anseditur, Tanielson Wagner Cristiano Campos, também secretário de turismo de Ribeirão Preto-SP.
Para assistir ao evento, basta acessar o seguinte endereço na web:
http://www2.camara.leg.br/…/comissoes-permane…/ctur/reunioes
E do lado direito estará um link chamado E-DEMOCARACIA, por intermédio do qual pode-se enviar perguntas que serão lidas e respondidas pelos membros da Comissão de Turismo e/ou pelos convidados. -
CANA BRAVA lança jantares temáticos
Cana Brava All Inclusive Resort cria programação gastronômica especial
Com um índice de 86% de aprovação de seu setor de alimentos e bebidas, bem acima da média da indústria, o Cana Brava All Inclusive Resort lança, nesta semana, mais uma novidade que promete agradar seus fiéis clientes. Sete noites temáticas fixas serão inseridas na programação gastronômica do empreendimento, apresentando decoração, música e cardápios diferenciados.
A semana começará com a Noite Brasileira, às segundas-feiras, com uma ampla variedade de frutos do mar que serão oferecidos em uma barca de pescador, ao melhor estilo canoa. Às terças-feiras será a vez da Noite Portuguesa, focada na culinária lusa, seguida pela Noite Americana, às quartas, Noite Asiática, às quintas, e a Noite Baiana, nas sextas-feiras, com um cardápio caprichado das tradicionais comidas do Nordeste brasileiro. O final de semana será brindado com a Noite Espanhola aos sábados, e a Noite Italiana aos domingos.
O gerente de Alimentos e Bebidas do Cana Brava, Ronaldo Costa, informa que “os clientes que não apreciarem algum tipo de culinária da programação especial, terão à disposição durante todos os dias nosso tradicional bufê”.
Além das noites temáticas, a novidade na gastronomia também inclui, todos os dias, menu integrado por uma Estação de Massas sempre com um cardápio especial, onde o hospede pode experimentar até 12 composições de massa diferentes. Às terças e quintas-feiras, Espetos Especiais: às terças são oferecidas as iguarias de camarão e queijo coalho, enquanto que às quintas a pedida é o espetinho de carne bovina, frango e calabresa. Todos acompanhados de farofa e vinagrete e servidos entre 11h e 16h, no restaurante Cabana da Praia.
Sobre o Cana Brava All Inclusive Resort
Considerado um dos mais conceituados empreendimentos hoteleiros da região Sul da Bahia, o Cana Brava Resort oferece facilidades e diversas opções de lazer e descanso em seus 70 mil m² com 132 apartamentos Luxo, 54 chalés Standard, 24 chalés Master, 21 suítes Family e 4 suítes Presidenciais, todos com ar-condicionado, cofre individual, frigobar, TV a cabo, telefone e varanda com rede. Totalmente modernizado e atualizado, o empreendimento dispõe de segurança, privacidade e muito entretenimento para a família.
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Como foi o Salão MICE ABEOC Brasil no Festuris
Salão MICE ABEOC Brasil no Festuris promove palestras, homenagens e posse da diretoria social
No Salão Mice ABEOC Brasil, do Festival de Turismo de Gramado, nos dias 6 e 7 de novembro, pelo menos três temas chamaram a atenção do público que circulava pela Feira de Negócios: o da “Proteção às Marcas”, abordado por Morgana Andrade, do Departamento de Proteção às Marcas do Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos e Paralímpicos Rio 2016 (Comitê Rio 2016); “Avaliando o valor e os resultados do seu evento, porquê e como medir o ROI (Return on Investments)”, pelo professor Osiris Marques, da Universidade Federal Fluminense e “Eventos: nichos, tendências e inovações”, abordado pela presidente da ABEOC Brasil, Ana Cláudia Bitencourt.
Marcas
“É preciso que as pessoas e empresas que querem divulgar produtos e serviços entendam que o direito às marcas é dos patrocinadores. Só assim os eventos continuarão recebendo investimentos”, afirmou Morgana Andrade. Utilizar as marcas dos jogos só poderá ocorrer em casos específicos e em acordo com o Comitê e seus parceiros oficiais. Proteger a propriedade das marcas é um desafio para o Comitê. Por isso, está empenhado em divulgar por todo o País o que é permitido ou não relativo ao uso das marcas protegidas.
Valor e Resultado
Avaliar o sucesso de um evento é mais complexo do que se imagina, principalmente no que se refere aos resultados intangíveis. O professor Osiris, porém, explica como a metodologia ROI pode auxiliar nesse sentido. É a partir desta medida de rentabilidade que será possível saber qual o retorno obtido diante do que foi investido em determinado evento. Para ele, um evento de sucesso precisa criar valor para os participantes, organizadores, patrocinadores e demais stakeholders. Influencia uma mudança de comportamentos em relação à empresa, atitudes, aumento de vendas, entre outros, refletindo no aumento da rentabilidade.
Tendências
Criativos, com formatos diferenciados e sustentáveis são as tendências dos eventos no Brasil. O setor eventos movimenta hoje mais de R$ 209 bilhões ao ano, mas para driblar os impactos da crise, as empresas devem ser inovadoras e estar atentas às oportunidades do cenário econômico.
Em sua palestra, a presidente da ABEOC Brasil disse que “as Olimpíadas de 2016 serão uma grande oportunidade para os eventos, que possuem um valor agregado alto. Nós, da ABEOC Brasil, estamos trabalhando para realizar junto aos jornalistas internacionais a divulgação dos atrativos turísticos e potencialidades do nosso país”, destacou.
Conforme pesquisa realizada pela ABEOC Brasil e o SEBRAE nacional, em 2013 foram realizados 590 mil eventos no país, nos quais foram recolhidos um total de R$ 48 bilhões de impostos. A indústria de eventos representa 4,32% do PIB do Brasil. “Não somos figurantes, somos protagonistas”, finalizou Ana Cláudia.
Posse da diretoria de Eventos Sociais
O vice-presidente de Relações Institucionais da Associação Brasileira das Empresas de Eventos – ABEOC Brasil, Maurício Cavichion, formalizou no Salão MICE a posse da nova diretoria de Eventos Sociais da entidade, no dia 6/11.
Cavichion fez um gesto simbólico, passando uma chave, que representa portas abertas da ABEOC, à empresária Graça Kurylo, que irá capitanear a equipe composta por Cláudia Saueressing, Marcelo Sommer, Daniel Both e Dionathan Santos. O papel da diretoria será desenvolver atividades no sentido de estabelecer parcerias e gerar novos negócios no mercado de festas e cerimônias.
Troféu Protagonistas
Em reunião-almoço com o trade turístico do Brasil e do exterior, promovida em parceria com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) nesta sexta-feira (6/11), no Grande Hotel Canela, em Canela (RS), a Associação Brasileira das Empresas de Eventos – ABEOC Brasil e ABEOC RS prestaram homenagens a personalidades que contribuíram de maneira significativa com o setor de turismo e eventos em âmbito regional, nacional e internacional.
Foram homenageados com o “Troféu Protagonista”, o presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (ABEAR), Eduardo Sanovicz; o presidente da Federação Nacional de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares – FNHRBS, Alexandre Sampaio; o diretor de Turismo da Secretaria Estadual de Turismo , Esporte e Lazer (RS), Abdon Barretto Filho; o presidente da Associação Médica Brasileira (AMB), Florentino de Araújo Cardoso Filho; o presidente da Embratur, Vinicius Lummertz e o jornalista Ilton Muller. O presidente da ABEOC no Rio Grande do Sul, Maurício Cavichion, também recebeu homenagem da ABIH, com o “Troféu Amigos dos Hoteleiros”.
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FALANDO DE HOSPITALIDADE com Roberto Gracioso
COLUNA HOSPITALIDADE
Autor: Roberto Gracioso 16/11/2015
Nesta semana estreamos esta coluna no portal Turismo em Pauta, por convite da brilhante jornalista e querida amiga, Rita Minami.
O objetivo desta coluna é refletirmos sobre vários temas presentes na hospitalidade, no turismo e nos segmentos correlatos, compartilhando narrativas e histórias de vários casos, alguns simples, outros mais complexos, enriquecendo o repertório dos amigos, profissionais da área.
Iniciamos, portanto, com a definição do nosso tema; Hospitalidade. Conforme define o dicionário Michaelis, o termo hospitalidade origina do radical latino hospes derivando a palavra hospitalitate, cuja melhor definição é; o bom acolhimento dispensado a alguém. Na Roma antiga, o “cubiculumhospitalem” era o que hoje equivale ao quarto de hóspedes.
Derivado do mesmo radical, temos também a palavra “hospital”, e que na acepção da palavra; acolhimento de pacientes, termo também originário do latim patientem(aquele que sofre ou padece), tratando-os de forma a curá-los,prestando-lhes os serviços de hospitalidade acrescidos de serviços médicos.
A partir da necessidade do homem de deslocar-se para outras cidades, surgiram as hospedarias, que eram locais destinados ao descanso e restauração. Enquanto os nobres e burgueses eram recebidos em casas de famílias da mesma “casta”, os viajantes de menores posses alojavam-se nas hospedarias, estabelecimentos mais simples, mas que supriam as suas necessidades.
Talvez o mais antigo e mais verdadeiro exemplo de hospitalidade é o descrito na parábola de Jesus Cristo – OBom Samaritano. Descrita no Evangelho de Lucas, no Novo Testamento (Lucas 10, 30-36), o texto relata um homem atacado por salteadores ao longo de seu caminho para Jericó. Enquanto um sacerdote e um levita ignoraram sua agonia, o samaritano o acolheu, atou-lhe as feridas e, pondo-o sobre o animal, levou-o para uma estalagem e cuidou dele. No outro dia, o mesmo samaritano pagou pela hospedagem e recomendou que fosse cuidado do homem o quanto necessário, com a promessa de pagamento do que custasse quando de sua volta.
O que mais chama a atenção neste fragmento majestoso da Bíblia é o ato de compaixão – assumir a mesma paixão pelo outro – o samaritano sentiu no coração a necessidade de amparar, bem servir, satisfazer uma pessoa, ainda que fosse um estranho, colocando em primeiro plano a necessidade de outrem, em detrimento de sua própria. Esta é a essência da hospitalidade, do bom acolhimento dispensado a alguém (caput).
E hoje, como está o conceito da hospitalidade?
A hospitalidade, na essência, deve ser uma aplicação cotidiana.
É comum incorrermos no erro de achar que a hospitalidade só é aplicada nos Hotéis, Restaurantes, Companhias Aéreas e empresas relacionadas ao turismo e lazer. Estas, por condição histórica, são bons exemplos de excelência, pelo primor e requinte que outrora permearam os serviços prestados.
Mas, a hospitalidade deve ser um exercício diário.
Quem já não entrou em um supermercado, loja ou qualquer outro estabelecimento e sentiu um tratamento indiferente, frio ou no padrão mínimo exequível?Pois então, qual é a chance de voltarmos neste local? Tão mínima quanto o atendimento prestado. Ao passo de que, onde somos bem tratados, com hospitalidade, tendemos naturalmente a voltar.
Falando, portanto, de hotéis e cias aéreas damos conta que muitas coisas mudaram ao longo dos anos. O barateamento da mão de obra, a guerra tarifária, o aumento das despesas e outros fatores forçaram estas empresas a simplificar serviços e procedimentos, levando aos patamares mínimos a excelência de outrora. Desta forma, o nível básico dos serviços, muitas vezes a falta de treinamento e preparo dos profissionais, a velocidade no atendimento e outros fatores fizeram com que os conceitos de hospitalidade fossemesquecidos ou, no mínimo, não mais praticados. Mas este é assunto para outro capítulo.
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Academia Brasileira de Eventos e Turismo participa do Festuris 2015/PAUTA
Guilherme Paulus e Guillermo Alcorta estiveram no painel de abertura do Congresso, que teve palestra do ministro do Turismo Henrique Alves
Os Acadêmicos Guilherme Paulus, presidente da GJP Hotéis, e Guillermo Alcorta, presidente do Panrotas, participaram do painel “Os Desafios da Nova Conjuntura Econômica: onde estamos e para onde vamos”, durante o Congresso da Festuris 2015 – Festival de Turismo de Gramado, que acontece até o dia 08 de novembro. Também participam do encontro o presidente da Academia Brasileira de Eventos e Turismo, Sergio Medina Pasqualin, e o diretor e Acadêmico Sergio Junqueira Arantes. O painel abriu o Talk Show, que começou neste dia 06, e que contou com palestra do Ministro do Turismo, Henrique Alves.
O Congresso da Festuris tem outros quatro painéis no decorrer desta sexta-feira, com abordagem de assuntos que envolvem receptivo, gestão de empresas, empreendedorismo, entre outros assuntos. No sábado serão outros seis painéis, antes da abertura da feira, às 14h.
Considerada a feira de negócios de resultados mais efetivos para o trade brasileiro e sul-americano, a Festuris reúne significativa amostra do setor no sul do Brasil. Em dois dias de intensa atividade, oferece oportunidade para concretização de negócios e parcerias. É voltado a profissionais do trade turístico, recebe empresas, delegações oficiais e profissionais com poder de decisão de mais de 30 países.
Mais detalhes e programação completa no site: www.festivalturismogramado.com.br.
Sobre a Academia
Iniciativa inédita no Brasil, a Academia Brasileira de Eventos e Turismo foi inaugurada em fevereiro 2006, trazendo, por meio de ações inéditas e programadas, a integração de esforços para a implementação do setor a nível nacional e internacional, de forma a evidenciar e prestigiar seu crescimento e competências de maneira sustentável e ética. À semelhança de outras Academias no Brasil e no mundo, seu quadro é constituído por um Colégio Acadêmico que, atualmente é composto por 36 profissionais, representantes notórios de todos os segmentos que compõem a cadeia produtiva dos setores dos Eventos e Turismo. Entre suas principais ações, instituiu o Dia do Profissional de Eventos, comemorado em todo o país desde 2014, oficialmente, todo dia 30 de abril, bem como a instalação de seu Centro Cultural com Biblioteca Nacional de Eventos e Museu, em vias de abertura. Outra novidade foi a criação de um inédito Projeto Educacional, em parceria com 10 empresas Promotoras, Montadoras e Pavilhões brasileiros, dois Pavilhões estrangeiros – na Alemanha e em Portugal – e cinco Universidades, que já certificou a primeira turma de universitários qualificados para atuarem no mercado de Feiras e Eventos.
Outros detalhes:
http://www.academiaeventosturismo.org.br