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Rede Bourbon lança aplicativos para seus resorts
Os Resorts Bourbon contam agora com uma novidade, para trazer ainda mais tranquilidade e conforto aos seus clientes: aplicativos Bourbon Cataratas e Bourbon Atibaia, já disponíveis para Android e iPhone. Neles é possível cadastrar diversas preferências, para que sejam indicadas atividades baseadas no perfil de cada hóspede. Para instalar, basta procurar por “Bourbon” na Google Play ou na AppStore.
Ainda, se a viagem de lazer for feita em grupo, os aplicativos permitem o cadastro de informações também dos outros integrantes, para que sejam enviadas opções de atividades que agradem a todos. Determinar temas favoritos e acompanhar em uma linha do tempo as próximas atrações, além de classificá-las por faixa etária, são outras vantagens dos aplicativos.
O lançamento desse recurso faz parte de uma diversidade de melhorias e inovações, que a Bourbon Hotéis & Resorts tem realizado há algum tempo, na área digital. “Estamos sempre procurando nos atualizar e trazer facilidades aos nossos clientes. Dessa maneira, nos tornamos mais próximos, identificando necessidades e mostrando que estamos atentos às mudanças e tendências de mercado”, explica Adriana Cardoso, diretora de marketing e produto da Rede Bourbon.
Das novidades que a Rede trouxe nos últimos anos, está o Web-Check in, uma ferramenta online que agiliza o ingresso dos hóspedes, nas unidades do Brasil, Argentina e Paraguai. Esse sistema diminui o tempo de espera na admissão de grupos e evita o acúmulo de pessoas nos lobbies e recepções dos hotéis. O acesso a ele é feito por meio de um link enviado para o e-mail do cliente, junto com o voucher de reserva, ou através do Site Bourbon (www.bourbon.com.br). Além disso, o Site foi todo reformulado e oferece uma home com destaques mais visíveis; maior conveniência com uma página de promoções organizada por temas, destinos e empreendimentos; traz a possibilidade da reserva com aéreo no Bourbon Barra Premium Residence, e disponibiliza uma área restrita para investidores.
A Bourbon criou ainda, um site exclusivo do Clube Bourbon e a Turma da Mônica (www.clubebourbon.com.br), onde as crianças cadastradas no programa de relacionamento podem aproveitar jogos e conhecer mais dos espaços Turma da Mônica, instalados nos resorts. E também está no ar o site do Mandí Nature Spa (www.mandinaturespa.com.br), espaço inaugurado em Foz do Iguaçu, Atibaia e Assunção, neste segundo semestre de 2016.
Investimento online
Para conversar com um público que interage cada vez mais nas redes sociais e tem inserida em sua rotina as vantagens do meio online, a Rede Bourbon tem investido em ações de marketing digital, utilizando principalmente o Site Bourbon. Durante este ano foram dois os destaques nessa área: o Temporada de Ouro, que na época das Olimpíadas no Rio 2016, ofereceu aos clientes que fizessem reservas por meio do site, a cortesia de porta-copos de uma coleção inspirada em bolas esportivas de esportes olímpicos; e em novembro, para a Black Friday, as reservas feitas na página da Rede, contavam com promoções exclusivas.
Outro setor que tem se beneficiado desse engajamento em ações online, é o setor de recrutamento e seleção, que tem estado mais presente e ativo nas páginas de Facebook e LinkedIn, à procura de novos talentos para os hotéis existentes e as unidades que estão por vir.
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Marta Rossi recebe o título de Cidadã Emérita de Gramado nesta quinta-feira
Foto: Marcus Vinícius Rossi
A empresária gramadense Marta Rossi recebe, na próxima quinta-feira, dia 15, o título de Cidadã Emérita de Gramado. A Sessão Solene, ocorre a partir das 19h30, na Câmara de Vereadores de Gramado. O título é uma indicação do vereador Celso Fioreze do PSDB.
“O título é concedido a Marta Maria Rossi em reconhecimento aos relevantes serviços prestados ao município de Gramado. Por toda a demonstração de empreendedorismo, visão de negócios e dedicação ao crescimento turístico de Gramado Marta Rossi merece esta grande homenagem, pois em todos os sentidos sempre prestou relevantes serviços ao município, bem como elevou o nome de Gramado no Brasil e Internacionalmente”, fala o edil.
“Este reconhecimento, em minha cidade natal, me deixa muito feliz e honrada. Agradeço a iniciativa do vereador Celso Fioreze o carinho de todos os representantes do Poder Legislativo que deram o aval para a indicação”, destaca a empresária.
Por estar em viagem, Marta Rossi não poderá receber o título. O seu filho e sócio, Marcus Vinícius Rossi, a representará na cerimônia.
Marta Rossi: uma história de empreendedorismo
Marta Maria Rossi, nasceu em Gramado em 1956. Filha de um casal de empreendedores, sempre foi estimulada a buscar o melhor das oportunidades. Aos 17 anos, começou a trabalhar na Prefeitura de Gramado, junto à Secretaria de Educação e Cultura, desenvolvendo projetos que integravam os diferentes grupos culturais da cidade – de adolescentes a artesãos.
Empreendedora, dinâmica e determinada, entre 1977 e 1979, juntamente com três colegas da faculdade de Comunicação, criou e executou house organs em empresas e entidades do Vale dos Sinos, no Rio Grande do Sul. Em 1979, assumiu o Departamento de Relações Públicas da Indústria de Calçados Ortopé e também a gerência do Jornal de Gramado, trabalhando na implantação deste importante veículo de comunicação, cuja imagem com a cidade está intimamente ligada.
Em 1980, ao assumir a gerência de Relações Públicas do Hotel Serra Azul, a veia empreendedora novamente se destacou. Marta implantou um projeto de lazer, inexistente na época na Serra Gaúcha mudando o conceito do hotel em relação ao cliente e implantando um dos primeiros cartões de crédito na hotelaria. Com a fidelização dos clientes o hotel começou a investir em turismo de negócios.
Assumiu a Gerência de Marketing do Hotel Serrano, em 1983, estruturando a área de lazer, de comercialização e de negócios. A atuação foi direta no lançamento de diferentes Pacotes Turísticos para promoção da baixa temporada. O trabalho resultou no fomento do turismo de negócios. Neste cargo, Marta Rossi atuou na criação do primeiro Centro de Convenções do Estado do Rio Grande do Sul, junto ao Hotel Serrano.
Em 1988 o Centro de Convenções do Serrano estava em fase de conclusão, assim a homenageada, ao lado de Silvia Zorzanello, então gerente geral do hotel, observou uma oportunidade de mercado que despontava pensando em um projeto estratégico. Desta forma, a sociedade foi concretizada e, em 01 de abril de 1988, nascia a empresa Marta Rossi e Silvia Zorzanello Feiras e Empreendimentos, atendendo uma necessidade constatada na época: a inexistência de uma empresa organizadora de eventos na cidade, diante da grande demanda do turismo de negócios.
Visionárias, Marta e Silvia logo perceberam outra lacuna que havia no mercado. E, assim, criaram e organizaram em Gramado um pequeno salão de turismo para operadoras e agentes de viagens.Considerando que as decisões nacionais sobre a atividade turística passavam longe do Rio Grande do Sul, as empresárias usaram a grife Gramado e foram aglutinando pequenas, médias e grandes empresas do setor turístico em torno do Festival.
O evento, que inicialmente nasceu com o propósito de apresentar o produto turístico gaúcho para o Brasil, fomentando os negócios do setor, transformou-se em um dos maiores eventos de negócios do turismo da América Latina. Logo o Festival alcançou o Brasil, o Mercosul, a América Central e do Norte e expandiu seus horizontes em direção à Europa e Oriente Médio. Hoje, o FESTURIS, é o segundo maior evento do setor no Brasil e um dos que mais gera resultados e negócios para o trade turístico. Na última edição foram cerca de 14 mil participantes e um impacto econômico de R$ 253 milhões.
Sempre procurando fomentar negócios turísticos em nível nacional e internacional, sem perder o foco para o benefício regional, a empresa criou outros dois projetos próprios: o Chocofest e o Acorde Musical. Fiel à missão de viabilizar e realizar eventos e negócios para pessoas físicas e jurídicas no Brasil e no mundo, de forma diferenciada e excelente, com credibilidade e garantia de sucesso, a Rossi & Zorzanello prospecta e executa eventos diversos, tais como congressos, seminários, feiras empresariais, lançamentos de produtos e inaugurações.
Com 28 anos a empresa comandada por Marta Maria Rossi é hoje exemplo de empreendedorismo, sendo reconhecida nacional e internacionalmente e apontada por profissionais do setor como grande incentivadora do desenvolvimento do turismo, da geração de negócios, empregos e renda, tanto para a região, como para o país.
Para Marta, o segredo do crescimento sólido e ordenado é saber escutar e implementar as demandas e sugestões viáveis da equipe e dos clientes. Aliás, é marca da empresa investir em sua equipe de profissionais. -
Othon promove “Uma Tarde de Natal Uerê”
Foto: Divulgação
Como ocorre há 10 anos, Hotéis Othon promovem, na próxima segunda-feira, dia 12, ‘Uma Tarde de Natal Uerê’, com apresentação das crianças e jovens atendidos pelo projeto: coral, violino, capoeira e dança. O evento acontece no Rio Othon Palace, para convidados e colaboradores da Rede Othon.
Projeto Uerê – Localizado no Complexo de Favelas da Maré, na comunidade da Baixa do Sapateiro, o Projeto Uerê atende anualmente até 430 crianças e jovens que se encontram em situação de extrema pobreza e exclusão social. O atendimento é feito para membros da própria comunidade e de comunidades vizinhas, entre seis e 18 anos de idade.
Trata-se de uma escola diferenciada com metodologia de ensino própria: a Pedagogia Uerê-Mello, desenhada para crianças e jovens com bloqueios cognitivos e emocionais, devido à exposição constante a traumas e violência.
O projeto provê aos Uerês o complemento do ensino formal, com aulas de português, matemática, história, geografia, ciências e idiomas. E mais oficinas de música, capoeira, canto, violino e informática. Além disso, oferece três refeições diárias (café da manhã, almoço e lanche).
Capacitação em Hotelaria – Jovens, de 15 a 18 anos do Projeto Uerê participam de capacitação em hotelaria através de uma parceria com o Senac-Rio. Durante o período de dois anos, aprendem a parte teórica e são contratados pelo Programa Jovem Aprendiz, em Hotéis Othon, também em parceria com o Uerê. Além da capacitação, recebem bolsa e vale transporte pelas horas práticas realizadas no hotel.
Mais informações: www.projetouere.org.br/
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ATLANTICA ENCERRA ENCONTRO DE VENDAS COM NOVAS PREMIAÇÕES
No último dia do 11º Encontro de Vendas, Negócios e Expo Business da Atlantica Hotels, ocorrido na sexta-feira (09), em Belo Horizonte, os profissionais da companhia tiveram uma agenda extensa.
Pela manhã, em Inhotim, sede de um dos mais importantes acervos de arte contemporânea do Brasil, a equipe assistiu ao painel dos vice-presidentes da Atlantica, que contou com a participação de Ricardo Bluvol, de Desenvolvimento, Dináurea Cheffins, de RH, e Christer Holtze, COO, com aintermediação de Annie Morrissey, de Vendas e Marketing.
Logo na sequência, Marcos Vileski, diretor de Negócios Estratégicos, chamou à mesa Reifer de Souza, diretor da Alatur JTB; Luis Ferrinho, fundador e CEO da Omnibees; Phelipe Farah, diretor da Hotel Solutions HRS para a América Latina e; Luz Giovanna, coordenadora de compras da Usiminas, para um painel mediado por Lúcio Oliveira, coach e CEO da Capacitar Educação Corporativa, em que foram debatidos temas como distribuição, cenário político-econômico, sharing economy, tecnologia e novas gerações de consumidores.
Já à noite, durante o jantar Future Award, realizado no Radisson Blu, foram conhecidos os 18 vencedores da campanha Atitude, programa de Vendas da Atlantica de 2016, cujos pilareseram Inovar, Cooperar e Superar.
Para o 3º Trimestre, compreendendo os meses de agosto, setembro e outubro, Talita Cardoso, gerente de Vendas do escritório comercial da Atlantica, alcançou o 1º lugar ao acumular R$ 8,6 milhões, superando a meta em 17%.
A própria Talita Cardoso recebeu prêmio anual ao atingir R$ 27 milhões, também com meta 17% maior do que o estipulado.
Entre as Chefias, a grande vencedora foi Ludimilla Roumillac, gerente regional de Vendas do Centro-Oeste, que atingiu R$ 10 milhões em receitas, o que significa índice 25% superior à meta inicial.
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ADVB e Skål Internacional São Paulo promovem Happy Hour Temático
Um dos temais mais envolventes e contemporâneos – Economia Compartilhada – será tratado durante o evento, que se realiza dia 14 de dezembro, das 18h00 às 21h00, no Hotel Century Paulista (Rua Teixeira da Silva, 647 – Paraíso). Trata-se de mais uma parceria de ADVB e Skål Internacional São Paulo, que criaram o Top Destinos Turísticos (www.votetop.com.br), não por coincidência, baseado em princípios de economia compartilhada, que em 2017 vai premiar cidades paulistas.
O Happy Hour Temático será aberto com palestra ministrada por Silvio Genesini – presidente do LIDE Tecnologia e articulista da Exame Hoje, com moderação do presidente da ADVB, Latif Abrão Jr. Em seguida, haverá um painel com Flávia Mattos, gerente Brasil da Airbnb, e com Carlos Bernardo, gerente de Aberturas e Conversões da Accor Hotels, cuja moderação caberá a Genesini.
Skålegas e associados da ADVB estão isentos de pagamento. Associados de entidades parceiras pagam R$ 50,00 e demais participantes arcam com R$ 100,00. O evento é fechado para convidados, com prévia confirmação de presença.
“Após a palestra conduzida por um expert no tema Economia Compartilhada, vamos convergir o debate em busca de medidas práticas, voltadas ao desenvolvimento sustentável do setor como um todo”, antecipa Aristides Cury, presidente do Skål São Paulo.