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    Chieko Aoki é homenageada no Prêmio Caio nas categorias Personalidade do Ano e Grand Prix

    Foto: Divulgação

    A empresária Chieko Aoki, fundadora e presidente da rede Blue Tree Hotels, foi homenageada no Prêmio Caio 2016 como Personalidade do Ano na hotelaria e o Grand Prix Prêmio Caio 2016. A cerimônia de premiação realizado na última terça-feira, dia 13, reuniu profissionais do setor de eventos e turismo nacional.

    Para definir os 21 vencedores do Prêmio Personalidade do Ano, o júri selecionou nomes de destaque em cada um dos segmentos. Após esse processo, os cinco profissionais mais indicados foram submetidos ao Conselho Diretor do Prêmio, que analisou o currículo e a performance de cada um e indicou três profissionais. Os indicados foram para votação popular para concorrer ao Grand Prix, que agracia apenas um de cada segmento. Chieko Aoki figurou entre os três indicados da hotelaria e ainda se destacou com a conquista do Grand Prix.

    “A soma destes dois prêmios representa o reconhecimento do trabalho que todos executam na Blue Tree Hotels. Quero dividir com a equipe este troféu, considerado o Oscar do turismo brasileiro. É gratificante representar o setor hoteleiro e contribuir para o avanço do turismo no país”, ressalta Chieko Aoki

    Estou à disposição.

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    ADVB e Skal São Paulo realizam happy hour temático

    Silvio Genesini – presidente do Lide Tecnologia e Latif Abrão Jr – presidente da ADVB –
    DIVULGAÇÃO

    O Skål Internacional São Paulo, em aliança com a ADVB (Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil), promoveu o tradicional happy hour temático deste ano. Economia Compartilhada e as novas tendências de consumo, que inclui o novo perfil do consumidor, compuseram o fio condutor dos speeches e discussões entre os convidados. O evento contou com as presenças de Silvio Genesini, presidente do LIDE Tecnologia e articulista da Exame Hoje; Latif Abrão Jr., presidente da ADVB; Carlos Bernardo, gerente de Aberturas e Conversões da Accor Hotels; Aristides Cury, presidente do Skål São Paulo e um número expressivo de Skålegas, associados da ADVB e líderes do trade turístico.

    Silvio Genesini abriu a abordagem temática, proferindo palestra densa e instigante, em que apresenta fatos relacionados às mudanças de comportamento e da própria maneira de pensar das sucessivas gerações. Se antes o plano de carreira e a longevidade máxima na empresa era o desejo dos jovens de então, hoje isso virou letra morta. O jovem contemporâneo quer ser livre para empreender e inovar. Porém, ponderou que o mercado ainda se prepara para receber esse novo profissional com a devida percepção das propostas que eles trazem.

    As reflexões de Genesini alcançaram questões que estão na ordem do dia, como as relacionadas com o impacto dos aplicativos Uber e Airbnb. No entendimento do palestrante, há espaço para estas inovações. Mas são necessárias regras do jogo claras e regulamentações. “Esses novos tipos de serviço são reflexo da nova geração, conforme comentamos no início da palestra. Novos tipos de consumidores buscam novos produtos. Querer ir contra empresas como essas é ir contra a evolução”, explica. Acrescenta que “criticar o Airbnb e o Uber é excelente, pois, assim, eles irão progredir e melhorar. Eu, pessoalmente, não sou adepto desses serviços, não alugaria uma casa no Airbnb para passar as férias. Porém, existem pessoas que são, então temos que respeitá-las”, finaliza.

    Case Accor

    Carlos Bernardo, gerente de Aberturas e Conversões da Accor Hotels, e Vice-presidente do Skål São Paulo, revelou que a empresa, desde 2009, investiu no segmento de luxo por meio da participação acionária, nem sempre majoritária, em plataformas que ofertam atendimento vip para hóspedes de castelos, mansões e outras unidades habitacionais do gênero, mundo afora. Exemplos não faltaram: OASIS Collections (1.500 propriedades); Onefinestay (2.600 propriedades); Square break e John Paul International Concierge. Plataformas que compõem o mix dos serviços de conciergerie do maior grupo de serviços de hospedagem, com sede na França.

    Carlos Bernardo lembrou ainda que “a Accor Hotels paga R$ 25,378 milhões anualmente em taxas e impostos municipais, estaduais e federais pelas atividades de hospitalidade que exerce no Brasil. Além disso, emprega no país 10.600 colaboradores diretos – pagando salários, encargos e benefícios, para atender às necessidades dos clientes”.

    Enquete Skål Internacional

    Patrícia Sevilha, Vice-presidente do Skål São Paulo, apresentou os resultados de enquete realizada com 108 associados do Skål Internacional, em 28 países. A maioria dos respondentes (53%) considerou que o volume de casas e apartamentos na economia colaborativa é elevado. Para 89%, existe conflito com a indústria. Outros 60% não souberam dizer se estas plataformas de hospedagem são tributadas. Íntegra do happy hour temático pode ser obtida com o Skål Internacional São Paulo – secretaria@skalsp.com.br.

    Para votar na campanha Top Destinos Turísticos do Estado de São Paulo basta clicar em www.votetop.com.br

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    Hotéis da Rede Bourbon conquistam sete Jacarés no Prêmio Caio 2016

    Foto: Divulgação

    Na noite desta terça-feira (13), foi realizada no Expo Center Norte, em São Paulo, a edição 2016 do Prêmio Caio. A Bourbon Hotéis & Resorts teve quatro unidades entre as premiadas: Bourbon Atibaia Convention & Spa Resort, Bourbon Cataratas Convention & Spa Resort, Bourbon Convention Ibirapuera e Bourbon Curitiba Convention Hotel. Algumas delas, inclusive, foram reconhecidas mais de uma vez, totalizando sete Jacarés para a Rede.

     

    Os Resorts Bourbon receberam dois prêmios na categoria Melhor Resort Urbano ou de Campo do Brasil: o Bourbon Atibaia ficou com o Jacaré de Prata e o Bourbon Cataratas com o Jacaré de Bronze. Ainda, no Sul, o Bourbon Cataratas foi eleito o melhor da região, recebendo o Jacaré de Ouro, enquanto o Bourbon Atibaia ficou com o Jacaré de Prata, na categoria Melhor Resort Urbano ou de Campo da Região Sudeste.

     

    Já o Bourbon Convention Ibirapuera levou dois Jacarés de Bronze como Melhor Hotel com Espaço para Eventos de Médio Porte: um na categoria Nacional e outro na categoria Região Sudeste. E o Bourbon Curitiba recebeu o Jacaré de Prata como Melhor Hotel com Espaço para Eventos de Médio Porte, na região Sul.

     

    Para Jeferson Munhoz, diretor de vendas e distribuição da Rede Bourbon os prêmios conquistados são um reconhecimento ao esforço contínuo, de diretoria e funcionários, em oferecer o melhor produto a clientes e hóspedes. “Nossas unidades estão em constante renovação para atender da melhor maneira nossos públicos. O reconhecimento que recebemos nesta noite é um reflexo de que estamos no caminho certo, e um incentivo para que continuemos assim”.

     

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    Ramada Encore Luxemburgo transforma hall em espaço para exposições culturais

    Foto; Divulgação

    O hotel Ramada Encore Virginia Luxemburgo, em Belo Horizonte, inaugurou ontem, dia 14 de dezembro, seu espaço para exposições culturais, o The Hub – um ambiente que preza pela integração social por meio de atividades culturais.

    O objetivo é apresentar o hotel à cidade com a participação dos artistas locais, interagir com os hóspedes que vêm de outros lugares, além de surpreender e apresentar ao mercado uma nova tendência, ao criar uma experiência única e repleta de significados para os usuários do hotel.

    De acordo com a gerente geral do hotel, Pollyana Sousa, a ideia é reunir intervenções artísticas nos ambientes comuns do Ramada Encore Virgínia Luxemburgo. “A adaptação da extensão do nosso hall para a abertura do The Hub reforça o conceito de primeiro hotel de cunho cultural de Belo Horizonte. Inaugurado há um ano e por ser inteiramente pintado por artistas urbanos com a temática a música, o Ramada Encore Virginía Luxemburgo surpreende pelo posicionamento contemporâneo e inovador e agora, com essa novidade, o objetivo é fortalecer ainda mais a cena cultural na capital mineira”, ressalta a gerente.

    O The Hub foi inaugurado no Ramada Encore Virginía Luxemburgo com a exposição dos trabalhos do artista VINIL CIUS que segue para visitação até o dia 15 de janeiro. VINIL CIUS é artista plástico, designer gráfico e publicitário, dono de um estilo que reúne vários estilos dentro de um mesmo perfil. O nome VINIL CIUS foi inspirado na plasticidade do vinil e na multiplicidade. O artista brinca com sua hiperatividade, e os resultados são obras em linhas abstratas, colagens, cores vivas e contraste do preto e branco.

     

    Serviço

    Exposição do artista Vinil CIUS no Ramada Encore Virginia Luxemburgo

    Local: Rua Gentios, 274, Luxemburgo – Belo Horizonte

    Data: Aberto para visitação no The HUB até o fia 15 de janeiro

    Horário: Livre

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    ARGO APRESENTA NOVA ESTRUTURA DE SUA DIRETORIA DE OPERAÇÕES

    Para a Argo Solutions, empresa de soluções em tecnologia para viagens, despesas e eventos corporativos, 2016 tem sido um ano de mudanças e desafios. Recentemente a empresa trouxe uma nova proposta em soluções para viagens e despesas, proporcionando para mais de 3.400 corporações uma nova interface da sua ferramenta OBT (Online Booking Tool). Melhor usabilidade, processos unificados, inovação e uma experiência cada vez mais centrada no viajante são as principais características do Argo NextGen, que já está presente em mais de 90% dos clientes Argo.

    Aliado a isso, era necessário também reorganizar a empresa em sua estrutura de serviços ao cliente, gestão de produto e vendas. “Precisávamos adequar a operação a uma nova realidade. Queremos oferecer um produto melhor a cada dia e estar ainda mais próximos ao nosso licenciado, oferecendo serviços mais ágeis e unificados, sem abrir mão da qualidade e eficiência em cada interação com o cliente. Para isso, foi necessário re-adequar a equipe e os processos.” Explica Alexandre Arruda, Diretor de Operações da Argo.

     

    A Diretoria de Operações agora é composta por quatro áreas. São elas: Clientes, Produtos, Relacionamento Estratégico e Vendas, Marketing & Canais.

    A área de CLIENTES envolve o atendimento à base de clientes, unificando a interação com os clientes em todas as necessidades. Está sob gerência de Wagner Amarelo (wagner.amarelo@useargo.com) e engloba Suporte, Treinamento & Implantação, Gestão de Clientes e MIS.

    Na área de PRODUTOS, o time é focado nas soluções da Argo, com o objetivo de gerir os produtos em todo seu fluxo, fazer a curadoria e medir seu desempenho, buscando avanços com novas funcionalidades e parcerias. O gerente da área é Leandro Lavra (leandro.lavra@useargo.com).

    Em RELACIONAMENTO ESTRATÉGICO, o objetivo é apoiar a diretoria a potencializar o relacionamento com os maiores clientes e com o mercado. A responsável por essa área é Juliana Costa (juliana.costa@useargo.com).
    A área de VENDAS, MARKETING & CANAIS será responsável por novos negócios, promoção e gestão dos canais de venda, além do gerenciamento e expansão da marca. O líder desta área ainda não foi definido