UneCongresso, site unedestinos.com.br e folder são os principais lançamentos no estande

Um país de dimensões continentais, rico em fauna e flora, atrativos naturais, cultura marcante, povo hospitaleiro e infraestrutura completa para receber eventos de diversos portes e temáticas, possui potencial turístico capaz de combater a atual crise e desenvolver a economia. O setor, que apresentou 4% de crescimento no mundo no primeiro semestre de 2015, busca por mais união e profissionalização no Brasil. Neste movimento de unificação dos principais destinos do País em prol de uma melhor representatividade perante o poder público e privado, nasceu a UNEDESTINOS, União Nacional das Entidades de Destinos. O pontapé inicial foi dado durante a WTM Latin America, realizada em abril deste ano e se consolida nesta edição da ABAV.

A entidade é uma associação nacional sem fins lucrativos, formada por entidades mista, pública e privada, que atuam na captação e apoio a eventos e na divulgação do destino. Com Conselho Consultivo formada por importantes entidades do trade e um corpo de consultores técnicos especializados, a base principal da entidade é composta por diretoria e vice-presidência, e formada pelos principais CVBx e entidades de destinos (veja relação completa abaixo). “A cadeia produtiva de turismo, eventos e viagens possui engrenagens sincrônicas, em uma máquina onde cada peça precisa da outra para avançar. Com esse olhar, são nítidas a interdependência e a necessidade da harmonia entre destinos, hotelaria, restaurantes, bares, transportes, organizadores, comércio, casas de espetáculo, shoppings e fornecedores no geral”, explica Bruno Herbert, Presidente da UNEDESTINOS.

A entidade tem como missão representar e promover os interesses de suas entidades associadas e o reconhecimento das suas atividades, contribuindo para o fortalecimento econômico, social, educacional e político deste setor, junto aos mercados, à sociedade civil e às autoridades governamentais, além de promover a captação, geração, apoio e incremento de eventos em geral e promover o destino. Os valores são pautados na transparência, ética e cooperação, com eixos estratégicos baseados no compartilhamento, representatividade e profissionalização.

“Dos diversos encontros já realizados pela entidade, percebeu-se ainda mais a importância da união e independência do setor privado em sua organização, sustentabilidade e defesa por direitos. Sabe-se hoje como o setor de turismo tem potencial, seja de atrativos naturais e culturais, seja de viagens de eventos e negócios. Para traçar novos rumos, estamos nos aproximando cada vez mais da Frente Parlamentar Mista do Turismo, Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados e Secretarias Municipal e Estadual de Turismo, para somar esforços entre entidades parceiras”, detalha Bruno Herbert. “Ainda assim, a energia e potencialidade da união das empresas privadas são um grande diferencial para manter avante o trabalho e resultados conquistados nas últimas décadas no setor”, completa.

UneCongresso: aprimoramento e capacitação

Entre os diversos objetivos UNEDESTINOS, como promover eventos e encontros regional, nacional e internacional, melhorar a competitividade dos destinos brasileiros, envidar os melhores esforços para o enriquecimento e crescimento do setor de eventos e turismo e formalizar parcerias, se destacam a promoção de cursos, conteúdo e webseminars, desenvolvimento dos profissionais e o compartilhamento do conhecimento.

Para dar inicio a esse ciclo de profissionalização e atualização dos destinos, será realizado de 10 a 12 de dezembro, no Hotel Costão de Santinho, em Florianópolis, SC, a primeira edição do UneCongresso. A programação conta com palestras, painéis, cases e workshops, com temas que abraçam o marketing digital, atuação e mercado de CVBx, captação de eventos, tecnologia e tendências. Em breve, mais informações serão divulgadas.

ABAV e site www.unedestinos.com.br

A UNEDESTINOS está presente no estande C87 na 43ª ABAV Expo Internacional do Turismo, que acontece de 24 a 26 de setembro no Pavilhão de Exposições Anhembi. O visitante contará com os lançamentos do folder de apresentação da entidade e do site www.unedestinos.com.br, com informações, histórico, notícias, artigos, eventos, associados etc. Para saber mais, os interessados devem escrever para contato@unedestinos.com.br.

Quem faz parte da UNEDESTINOS

A Diretoria Executiva é formada pelo Presidente Bruno Herbert; Vice-Presidentes: Alexandre Resende, Ferdinando Lucena, Maitê Uhlmann, Max Fonseca, Michael Nagy e Toni Sando; Vice-Presidentes Conselheiros: Basileu Tavares, João Carlos Pollak, José Amilton Lopes, Marco Aurélio Floriani e Régis Medeiros. O Conselho Fiscal é composto por Aurea Raquel Pirmann, Rogério Papile Poloni e Roselaine Dantas do Nascimento. Os Consultores Técnicos, que são consultores especializados, independentes e convidados pela diretoria em assembleia, são: Ana Beatriz Blanco Soares, Anita Pires, Aristides de La Plata Cury, Armando Campos Mello, Gilberto José Pacheco, Luiz Carlos Barboza e Vaniza Schuler.

Fazem parte do atual portfólio de associados da UNEDESTINOS, Goiânia CVB, Bonito CVB, Curitiba Região e Litoral CVB, Iguassu CVB, Londrina Convention Bureau, Blumenau e Vale Europeu CVB, Chapecó e Região CVB, Floripa CVB, Joinville e Região CVB, Gramado & Canela CVB, Porto Alegre e Região Metropolitana CVB, Fortaleza CVB, Natal Convention Bureau, Convention Bureau João Pessoa, Porto de Galinhas CVB, Recife CVB, Maceió CVB, Salvador Destination, Espírito Santo CVB, Belotur, Uberlândia CVB, Rio CVB, Atibaia e Região CVB, Visite Campinas, Campos do Jordão e Região CVB, Guarujá CVB, Guarulhos CVB e São Paulo CVB.

O Conselho Consultivo, entidades do trade convidadas pela diretoria executiva após aprovação em assembleia, é composto pela ABAV Nacional, ABEOC Brasil, ABIH Nacional, Abracorp, Abrajet Nacional, Abrasel, CNTur, FOHB, Latinoamerica y El Caribe CVB, Resorts Brasil e Ubrafe.

Com capacidade para 80 participantes, a Sala 3 – “Relacionamento” será palco de seis palestras e dois painéis durante os três dias de programação do Congresso ABAV de Turismo – âncora da Vila do Saber, espaço que se realizará simultaneamente à 43ª ABAV – Expo Internacional de Turismo.

Cada uma das salas do espaço da feira destinado ao conhecimento apresentará uma programação criteriosamente definida, com temas de notória atualidade para a universo das agências de viagens e demais players da cadeia turística. A grade do congresso conta com 29 palestras confirmadas, seis painéis, duas sessões plenárias e um espetáculo.

‘A Opinião do Cliente – o Impacto das Avaliações na Compra de Viagens – da Reserva ao Hotel’, com a condução de Marco Jorge, da Trip Advisor, será a palestra de abertura, no primeiro dia de atividades da sala, das 14h às 15h30 na quinta-feira (24/09). Logo após, das 15h30 às 17h, o tema debatido será: ‘Perspectivas e Negócios no Turismo Receptivo Internacional e Regional’, com apresentação de Licério Santos (Brasil Total Receptivo); Salvador Saladino (Bito) e moderação de Ana Carolina Medeiros, do ICCABAV, que possui vasta experiência com o turismo receptivo.

A sexta-feira (25/09) será marcada por temas da atualidade e relacionados à gestão. Das 12h30 às 14h, haverá a palestra ‘CRM – Gestão de Relacionamento com Clientes’, a ser proferida por Renato Camargo, ex-Grupo Accor e atual Head de Fidelidade, CRM e Inteligência de Mercado do Pão de Açúcar. Das 14h às 15h30, os participantes do evento se atualizarão sobre: ‘Gestão da Reputação Online’, com Gabriela Otto, da GO Consultoria e professora da ESPM, com pós-graduação em marketing.

Para encerrar a programação, das 15h30 às 17h, a palestra ‘Capital Intelectual e o Valor da Empresa’, com Trícia Neves (Mapie), vai discorrer sobre o valor do conhecimento e como capitalizar a inteligência de operações e negócios.

O sábado (26/09) também será dia de aprendizado e de atualização de conhecimentos. Das 12h30 às 14h, acontece a palestra ‘Relações Públicas e Mídias Sociais’, ministrada por Alberto Martins, fundador da agência de comunicação Business4Travel e presidente da GTTP BRASIL, com pós-graduação em gestão mercadológica pela ECA-USP.

Das 14h às 15h30, os profissionais interessados participarão do painel ‘Turismo Rodoviário’, com Marcos Lucas (Aviesp), José Maurício Gomes (ABAV), e representantes da Secretaria Nacional de Políticas Públicas do Turismo e da ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres. O foco da discussão será centrado em oportunidades de negócios para o Turismo.

Para fechar as atividades, das 15h30 às 17h, haverá a palestra ‘Central de Atendimento – Seja diferente: Atenda seu cliente de forma cativante!’, com Rodrigo Rico, do HDI Help Desk Institute. A apresentação vai discorrer sobre o fator automação/humanização e a satisfação do cliente no atendimento telefônico.

O credenciamento para a feira e o congresso pode ser feito, simultaneamente, no site www.abavexpo.com.br. Quem já se cadastrou como visitante pode usar o mesmo login e senha para garantir também a vaga nas atividades do congresso. A programação completa pode ser acessada em http://www.abavexpo.com.br/programacao/. A uma semana da abertura do evento, o credenciamento antecipado já ultrapassa 18 mil profissionais.

A 43ª ABAV – Expo Internacional de Turismo se realizará entre os dias 24 e 26 de setembro no Pavilhão de Exposições do Anhembi (SP), incluindo o 44º Encontro Comercial Braztoa, o Abeta Summit e a Ilha Corporativa – Encontro de Negócios Abracorp.