Módulo é fruto da parceria do VISITE SÃO PAULO com IGLTA e Museu da Diversidade. Parada do Orgulho LGBT espera receber público de 3 milhões

Com a aproximação da Parada do Orgulho LGBT, que acontece neste domingo, 23 de junho, e grande avanço no debate e conscientização sobre a diversidade, o VISITE SÃO PAULO em parceria com a IGLTA (International Gay and Lesbian Travel Association) e o Museu da Diversidade, por meio da Academia Visite São Paulo, realizaram o módulo “Sensibilizando para a Diversidade” nesta terça, 18, voltado para associados da entidade.

Clovis Casemiro, Coordenador de Turismo LGBTQ da IGLTA foi o responsável por apresentar o conteúdo, debatendo oportunidades e tendências. “São Paulo é um grande destino para eventos, e no universo LGBT há um leque diverso a ser explorado, como esportes, congressos, casamentos, celebrações e mais”, detalhou.

Uma pesquisa recente realizada pela IGLTA e New York University aponta que o público LGBT, hoje, é motivado principalmente por “conforto e relax; vida social; e cultura e excursões”. “No ‘MICE LGBT’, há também eventos com grandes oportunidades para captação, como o World Pride, Pride America, Gay Games e Câmara de Comércio LGBT Mundial”, apontou Clovis Casemiro.

A cidade, durante a Parada do Orgulho LGBT, espera receber um público de 3 milhões de pessoas, além de contar com uma série de eventos que a antecedem, como o Congresso Igrejas e Comunidades LGBTI+, “Cãominhada” da Diversidade, Feira Cultural LGBT da Diversidade, Prêmio Cidadania em Respeito à Diversidade, Miss Brasil Gay Universo, entre outros.

“O módulo mostra que São Paulo sabe bem receber todos os públicos, com conhecimento e respeito. Além de desenvolver a hospitalidade, o período é propício para a geração de oportunidades de negócios para toda a cadeia produtiva de turismo, eventos e viagens”, comenta Toni Sando, Presidente Executivo do VISITE SÃO PAULO. “O encontro de hoje, que reuniu hoteleiros, guias de turismo e profissionais de atrativos da capital, faz parte de uma série de ações integradas de hospitalidade, que buscam aperfeiçoar a capacitação dos profissionais do setor com responsabilidade social”, completa.

O La Torre Resort de Porto Seguro-BA realizou hoje (23/05) um treinamento sobre Persuasão em Vendas, ministrado pelo palestrante coacher Jaques Grinberg, autor de mais de dez livros, dentre eles o “84 perguntas que vendem”, que explicou como transformar perguntas em vendas. Cinquenta colaboradores de vários setores do La Torre, coordenados pela diretora comercial Renata Righi,  participaram do treinamento.

De acordo com Grinberg inovação e conhecimento são fundamentais, para formular as perguntas certas ao cliente, inclusive utilizando as palavras que despertam como  Imagine, Oportunidade e Você merece, “ser feliz é diferente de não ter problemas, felicidade é solucionar os problemas, a satisfação de começar a realizar”. Ressaltou ele.

Em seguida foi abordado o tema da importância da criatividade, com 7 dicas para aumentar a mesma: assumir riscos (moderados e no intuito de experimentas); ter comprometimento e persistência; manter a mente aberta a novas idéias; ser curiosos; ter a motivação intrínseca; para cuidar de si e fazer pessoalmente sem esperar que os outros façam (alertando ainda sobre os riscos de uma fofoca que pode destruir uma empresa); uma maior confiança em si.

Durante o encontro foram realizadas duas dinâmicas de grupo em que os colaboradores apontaram idéias para a empresa, estimulando a proatividade e a capacidade de traçar idéias. Jaques Grinberg falou sobre a Performance, ou seja a capacidade de realizar, completar, executar ou efetivar  “a venda começa no não e o marketing de relacionamento segue as chamadas 4 P: produto, preço, praça e promoção e o 5º P são as pessoas, os relacionamentos”, explicou o palestrante, ”preço não é tudo, precisa surpreender o cliente”.

Pessoas que foram divididas em três categorias: prospect, que são os potenciais, consumidor, aquele que compra uma só vez e cliente quando ele volta, ou seja é fidelizado. De acordo com a diretora comercial do La Torre Resort, Renata Righi foi importante a participação de um grupo tão numeroso no treinamento, uma vez que direta ou indiretamente todos os colaboradores são vendedores, “agradeço a participação de todos os presentes para compartilhar   esta oportunidade de conhecimento”, finalizou Renata Righi.