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Must Tour lança serviço Prime
Com três décadas em eficiência agência inova e passa a atuar como concierge do mercado de turismo corporativo
Com trinta anos de ativação no mercado, mais que uma agência de turismo B2B, com soluções integradas e atendimento personalizado, a Mus Tour lança o Must Tour Prime – concierge para o setor de turismo de negócios. Que traz um atendimento 360 para os seus clientes, dando todo suporte enquanto está na cidade do evento, a agência otimiza a agenda do turista de acordo com suas necessidades, com serviços que vão desde sugestão de restaurantes à cuidados com a saúde, como serviço de check-up no Hospital Sírio Libanês, com mais de 30 tipos de exames, em nove especialidades e com desconto de até 20%.
“Criamos este serviço para receber, com excelência, os turistas de negócios com um atendimento ainda mais personalizado. No serviço de check-up, por exemplo, estamos com uma equipe dedicada para acompanhar todo o processo, do agendamento até os resultados. E tudo isso sem burocracia. Basta o cliente fazer a solicitação com até 48 horas, de antecedência, que entregamos os exames antes dele retornar para sua cidade natal”, explica Rita Atalla Simonato, diretora da Must Tour.
Ainda no setor de saúde, a Must Tour Prime fechou uma parceria, exclusiva, com o Instituto Brugnera Zanin (IBZ) – referência na área de laserterapia na odontologia. Com um atendimento humanizado e menos invasivo, a clínica disponibilizou uma equipe destinada para atendimento de emergência na área de clínica geral, além de check-up digital, que traz tratamentos de clareamento e aplicações de facetas.
Além destes serviços, os clientes que utilizarem a Must Tour Prime terão acesso a uma ampla oferta de restaurantes, pizzarias e hamburguerias e até mesmo à shows. “Muitos eventos acontecem na semana das feiras, buscamos oferecer aos nossos clientes todas as opções que a cidade pode lhe proporcionar no período de sua vista”, explica Rita.
Sobre a Must Tour
Fundada há três décadas, a Must Tour é um concierge especializado no setor de turismo de negócios com foco na área de feiras, congressos e eventos corporativos. Com uma equipe capacitada e soluções integradas, a Must Tour coordena toda a logística de transporte/translado, reserva em hotéis, emissão de passagem área, além de uma consultoria com roteiro gastronômico e de lazer. E para gerar mais comodidade aos seus clientes o atendimento da Must Tour, para reserva online de hospedagem e passagem área é realizado no sistema 24×7 com qualidade, credibilidade e ética. A empresa é associada da IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo).
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BestBuy Hotel lança venda on-line de transfers e atividades nacionais
A novidade está disponível para mais de 15 destinosA BestBuy Hotel, consolidadora de serviços terrestres com mais de 600 mil hotéis ao redor do mundo e 4 mil no Brasil em seu portfólio, passa a vender transfers e atividades nacionais em seu sistema de reservas on-line.“Atendendo a pedidos de nossos clientes, os agentes de viagens, passamos a oferecer esta novidade para os destinos mais procurados pelos viajantes no Brasil, trazendo mais uma facilidade aos nossos parceiros”, afirma Felipe Nogueira, gerente de Produtos Nacionais da BestBuy Hotel.
Os serviços nacionais estão disponíveis para:
- Aracaju (SE),
- Balneário Camboriú (SC),
- Canela (RS),
- Curitiba (PR),
- Florianópolis (SC),
- Fortaleza e arredores (PE),
- Foz do Iguaçu (PR),
- Gramado (RS),
- João Pessoa (PB),
- Joinville (SC),
- Maceió (AL),
- Natal e arredores (RN),
- Navegantes (SC),
- Penha (SC),
- Porto Alegre (RS),
- Recife e arredores (PE)
- Salvador e arredores (BA)
Já em operação no sistema da consolidadora, as opções para os serviços internacionais são:
- Alemanha (Berlim, Frankfurt e Munique),
- Argentina (Bariloche, Buenos Aires, El Calafate, Mendoza e Ushuaia),
- Bélgica (Bruxela),
- Chile (Santiago),
- França (Paris),
- Grécia (Atenas),
- Holanda (Amsterdã),
- Inglaterra (Londres),
- Espanha (Barcelona e Madri),
- Estados Unidos (Las Vegas, Miami, Nova York e Orlando),
- Itália (Florença, Milão, Roma e Veneza),
- México (Cancún),
- Peru (Lima),
- Portugal (Coimbra, Lisboa e Porto),
- República Tcheca (Praga),
- República Dominicana (Punta Cana),
- Uruguai (Montevidéu)
Sobre a BestBuy Hotel
Fundada em 2013, a BestBuy Hotel é uma operadora de Turismo que atende exclusivamente agentes de viagem, fornecendo reservas de hotéis on-line e outros serviços de turismo, que conta com mais de 600 mil hotéis ao redor do mundo em seu portfólio, além de outros quatro mil empreendimentos hoteleiros com contratação direta no Brasil. Localizada em Jundiaí, no interior de São Paulo, a empresa preserva em seu DNA a atuação de seu CEO, Victor Van Oorschot, que acumula mais de 30 anos de experiência no setor de turismo. Atualmente, a operadora atende mais de quatro mil agências de viagem em todo o mercado brasileiro, e tem entre as suas principais premissas a reconfirmação de 100% das reservas que realiza. Para mais informações, acesse: www.bestbuyhotel.com.br
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RCI anuncia mudanças em sua estrutura.
Empresa reorganiza gestão, anuncia nova liderança no Brasil e comunica criação de diretoria voltada para negócios na América do SulJuan Ignacio Rodriguez, vice-presidente Sênior de Desenvolvimento de Novos Negócios e Operações da RCI para América Latina, desembarcou no Brasil com a missão de comunicar ao mercado a nova estrutura organizacional da empresa.A partir de 1 de junho, Fabiana Leite assume a liderança das operações no Brasil. Já o mexicano Esteban Arce, que por anos esteve à frente da gestão Comercial da companhia, se torna head para América do Sul. Ambos ficarão sediados no escritório em São Paulo.
“Esta nova organização faz parte da nossa estratégia de crescimento para os próximos cinco anos”, diz Rodriguez, antecipando parte das informações que serão anunciadas durante sua próxima vinda ao Brasil, em meados de junho, e confirmando a saída de Maria Carolina Pinheiro, que parte para um novo desafio profissional após a entrega de resultados e conquistas relevantes para a empresa.
A criação de uma estrutura denominada América do Sul dentro do organograma da empresa é uma resposta direta ao crescimento da RCI no Brasil. De acordo com Rodriguez, o país representa uma parte muito importante dos negócios gerados pela América do Sul. “Os resultados do Brasil são excelentes, mas com certeza temos ainda grandes oportunidades nos mercados sul-americano e brasileiro.”
São estes mesmos resultados que deram robustez à ampliação do negócio em toda a América do Sul. Só em 2017, a RCI Brasil movimentou um volume 13% maior de semanas vendidas em propriedades compartilhadas em comparação a 2016. Entre 2012 e 2017, a entrada de novos sócios atingiu um crescimento de 147%. Em um recorte anual, 2017 apresentou crescimento de 27% em relação ao ano anterior.
A base da operação em São Paulo é também o reflexo positivo da gestão brasileira. “O plano de desenvolvimento da América do Sul a partir do Brasil é o reconhecimento de um modelo de gestão funcional que deve ser replicado. O objetivo é desenvolver ainda mais o mercado brasileiro emtimeshare e multipropriedade e, ao mesmo tempo, acelerar o crescimento deste modelo de negócio em países da América do Sul”, finaliza o executivo.
Sobre a RCI®
Líder mundial em intercâmbio de férias, com mais de 4.300 empreendimentos afiliados em cerca de 110 países, a RCI, pioneira neste conceito de viagem, oferece aos seus sócios maior flexibilidade e versatilidade em suas experiências turísticas desde 1974. Comemorando o seu 25º aniversário no Brasil em 2017, a RCI oferece, a cada ano, por meio do programa RCI Weeks®, sistema de troca semana-a-semana (week-for-week), e do programa RCI Points®, primeiro sistema global de troca baseado em pontos da indústria hoteleira, opções de férias flexíveis aos seus 3,8 milhões de sócios. O programa de intercâmbio de luxo da RCI, o The Registry Collection®, é o maior do mundo na atualidade e conta com cerca de 200 empreendimentos afiliados, distribuídos em seis continentes. A RCI faz parte da Wyndham Destination Network e do grupo Wyndham Worldwide. Mais informações estão disponíveis em www.rciaffilliates.com.Wellington Martins – Turismo em Pauta 2018. -
Braztoa anuncia calendário para o Experiência Braztoa 2018.
A Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (BRAZTOA) anuncia sua temporada anual do Experiência Braztoa 2018, programação de eventos itinerantes, exclusivo para agentes de viagem e parceiros locais, apresentando atrativos de diversos destinos de um jeito inovador, sensorial e interativo que promovem relacionamento, capacitação e negócios por meio de experiências lúdicas. As inscrições para o Experiência são gratuitas no www.braztoa.com.br. A programação de cada destino será divulgada em breve.
Para esse ano, passando pela primeira vez pela região Norte do país, os palcos e datas definidos pela entidade são:
Experiência Sul – Foz do Iguaçu (PR)
20 de junho – Itaipu Binacional – Cineteatro Barrageiros
Experiência Norte – Manaus (AM)
27 de junho – Centro de Convenções Vasco Vasques
Experiência Nordeste – Maceió (AL)
31 de julho – Centro Cultural e de Exposições Ruth Cardoso
Experiência Centro-Oeste – Brasília (DF)
15 de agosto – Confederação Nacional dos Trabalhadores do Comércio (CNTC) – Centro de Eventos
“Em três anos de existência, esse projeto já passou por dez cidades brasileiras, em quatro macrorregiões do país, reunindo mais de três mil agentes de viagens. Esses eventos já se transformaram referência na geração de negócios e permitem interação entre os agentes e operadores, destinos e companhias aéreas, além de outros parceiros nacionais e internacionais”, explica Magda Nassar, presidente da BRAZTOA. “São oportunidades que promovem relacionamento, capacitação e negócios por meio de ações culturais e gastronômicas promovidas pela Braztoa e destinos expositores e anfitriões”, completa.
A fim de facilitar a participação dos agentes em cada região, a Braztoa disponibilizará caravanas rodoviárias e aéreas gratuitas em algumas praças. Em breve os roteiros estarão disponíveis no site da entidade e redes sociais.
A proposta é que o evento seja curto e dinâmico, entre 12h e 18h, sempre em endereços estratégicos, garantindo conforto e bem estar aos participantes. Em cada data acontecem rápidas capacitações, ministradas por diferentes destinos e empresas do turismo e atividades lúdicas (atrações culturais, gastronômicas e audiovisuais). Ao longo do dia os Associados Braztoa ficam à disposição em seus pontos de atendimento apresentando as tendências e novidades do seu portfólio de serviço aos visitantes. E mais: para fomentar o turismo local por onde o Experiência passa, a Braztoa também convidará os fornecedores e parceiros locais (hotéis, locadoras) para apresentarem seus produtos e serviços aos expositores.
De acordo com o Anuário Braztoa 2018 – estudo com dados do segmento das operadoras de turismo no país –, somadas, as empresas do segmento que atuam nas regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste foram responsáveis pelo faturamento de R$ 9,41 bilhões em 2017, 86% do total do mercado brasileiro, o que mostra a importância dessas praças no turismo nacional. O mesmo estudo aponta ainda que essas quatro regiões receberem mais de 3.67 milhões de turistas no ano passado.
A primeira parada do Experiência Braztoa, em Foz do Iguaçu (PR), no dia 20 de junho, tem como anfitriã a Fundação Parque Tecnológico Itaipu. “Neste ano realizamos uma parceria estratégica com a organização do Festival das Cataratas, um dos maiores eventos do setor no país, que também promove um encontro internacional de negócios entre profissionais de turismo para divulgação de destinos, produtos e serviços, com a participação de mais de mais de cinco mil agentes de viagens só do Sul do País. Os profissionais que forem participar do Experiência Braztoa em Foz do Iguaçu chegarão um dia antes e poderão aproveitar a estada para participar dos dois eventos, cada um com seu formato específico”, enfatiza Magda. Em 2017, nos 209 estandes do Festival das Cataratas, 1.780 expositores apresentaram mais de 1.176 marcas, entre agências de viagens, operadores de turismo, empresas aéreas, meios de hospedagem e de gastronomia, destinos, atrativos, entre outros. O evento no ano passado recebeu mais de 8 mil visitantes registrados e para esse ano a expectativa da organização é superar essa marca. No total em 2017, a cidade de Foz do Iguaçu recebeu mais de 1,57 milhão de turistas.
Saindo do Sul do Brasil, o Experiência Braztoa atravessa o país para fazer sua estreia na região Norte, em Manaus (AM), no dia 27 de junho. O evento acontece às vésperas do Festival de Parintins (29 de junho a 1º de julho), reconhecido mundialmente como um dos maiores movimentos folclóricos, onde os bois Caprichoso e Garantido exploram de forma magnífica as lendas, rituais indígenas e costumes regionais que encantarão mais de 20 mil turistas esperados pela organização do evento. “Uma das propostas do Governo do Estado para alavancar o turismo no Amazonas é fomentar os eventos no setor. Por isso estamos firmando parcerias como essa com a BRAZTOA para trazer eventos para nosso Estado para mostrar aos visitantes nossos atrativos. Acreditamos que o Experiência Braztoa em Manaus vai movimentar o setor gerando negócios para toda cadeia produtiva do turismo, ampliando assim a promoção dos nossos produtos como Sol, praia, pesca esportiva, aventura, ecoturismo e etnoturismo”, diz Orsine Júnior, diretor-presidente da Amazonastur, anfitriã do evento. Estudo recente realizado pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresarias do Amazonas, mostra que o índice de satisfação de turistas na capital do Amazonas é de 51,7%.
De olho também no potencial turístico de Maceió, a Braztoa realiza na capital de Alagoas a terceira parada do Experiência Braztoa, em 31 de julho, em parceria com a Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Turismo (SEDETUR) do Governo do Estado do Alagoas. Segundo levantamento realizado pelo Maceió Conventions Visitours & Bureau na alta temporada 2018 turistas ficaram, em média, sete dias na região, gastando cerca de R$ 250 por dia, o que registrou uma injeção de mais de R$ 1 bilhão na economia do Estado, gerando emprego para mais de 3.500 pessoas.
Para encerrar o seu roteiro de eventos em 2018, o Experiência Braztoa chega a região Centro-Oeste, em Brasília, no dia 15 de agosto, com o Sebrae do Distrito Federal Brasília como anfitrião. “Em 2016 reunimos aproximadamente 300 empreendedores no Experiência Braztoa na cidade. A expectativa é realizar um evento ainda mais expressivo em 2018, com um público maior e focados na promoção da interatividade, informação, networking, experiência e competitividade”, analisa Nathalia Hallack Fabrino, analista do Sebrae no Distrito Federal e Gestora do Projeto Brasil Central Turismo.
De acordo com a Secretária Adjunta de Turismo, da Secretaria do Esporte, Turismo e Lazer do Distrito Federal, as datas comemorativas e os grandes eventos em Brasília movimentam o turismo na cidade e mais de 95% dos visitantes querem voltar para a capital do país em alguma oportunidade. E mais: 60% já estiveram na cidade em outra ocasião.
Ainda com inscrição aberta para expositores, já estão confirmadas 26 operadoras associadas à Braztoa nos eventos: Abreutur, Agaxtur, Ambiental, BWT Operadora, Century Travel, CT Operadora, CVC, Discover Cruises, Flot, GTA Assist, Interamerican, KnowHow, MGM Operadora, MSC Cruzeiros, New Age, R11 Travel, Raidho, RCA, Sanchat Tour, Schultz Operadora, Socaltur, Trade Tours, Transeuropa, Transmundi Viagens, Travel Ace Assistance e Velle.
Sobre a Braztoa
A Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) reúne operadoras de turismo, colaboradoras e empresas de representação de produtos e destinos, além de convidados, responsáveis por estimados 90% das viagens organizadas de lazer, comercializados pela cadeia produtiva no Brasil.
Em 2017, as operadoras associadas à Braztoa faturaram R$ 12,22 bilhões e embarcaram 5,52 milhões de passageiros durante todo o ano. Essas mesmas empresas geraram um impacto econômico de R$ 10,80 bilhões para a economia nacional, neste mesmo período (quantia que contempla a soma do valor dos pacotes comercializados para destinos nacionais, com o gasto médio diário com extras do turista nos destinos).
Entidade de vanguarda e sem fins lucrativos, a Braztoa promove ações e parcerias que valorizam as atividades empresariais dos associados, apoiando o desenvolvimento do mercado turístico de forma sustentável.
Wellington Martins – Turismo em Pauta 2018.
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Peixe Urbano e Groupon firmam parceria para oferecer aos consumidores promoções em resorts de todo o Brasil.
A Associação Brasileira de Resorts (ABR), o Peixe Urbano e o Groupon – que juntos formam a maior plataforma de ofertas locais do Brasil – acabam de fechar parceria para a campanha “Especial Resorts”. A iniciativa, que acontecerá entre os dias 22 e 28 de maio, tem como principal objetivo dar visibilidade e destaque para a venda dos resorts associados no período entre temporadas.
Com inserções de destaque nos sites e aplicativos do Groupon e Peixe Urbano, além de divulgação por e-mails marketing durante o período de veiculação, as empresas pretendem impactar os mais de um milhão de visitantes dos canais. Na campanha, 20 resorts associados à ABR promoverão preços especiais para os consumidores. “O Peixe Urbano e o Groupon estão entre os maiores canais de venda online no Brasil. Para nós, esta parceria é de grande valor e representa uma grande oportunidade de divulgação dos resorts para o cliente final. Temos grandes expectativas de que essa campanha trará resultados positivos para a ocupação dos resorts na baixa temporada”, diz Alberto Cestrone, presidente da ABR.
“A parceria da ABR com o Peixe Urbano e Groupon é algo inédito e que fortalecerá nosso posicionamento no mercado, melhorando a experiência do consumidor final. Estamos muito confiantes e acreditamos que teremos grandes resultados, não só para os hotéis afiliados, mas para todos aqueles que confiam em nossos serviços”, afirma Sandra Scarasati, diretora Comercial de Viagens do Peixe Urbano e Groupon.
Os 20 resorts que participam da campanha “Especial Resorts” estão no hotsite exclusivo desenvolvido para esta ação. Para saber das condições de compra e regras da promoção, acesse os sites do Peixe Urbano e Groupon.
Sobre a ABR: a Associação Brasileira de Resorts (ABR) foi fundada em 2001 da iniciativa de 14 dos melhores resorts do Brasil, que se uniram para identificar, avaliar e discutir as oportunidades de desenvolvimento de capacitações, pesquisas de mercado, perfil do consumidor e importantes projetos no trade, a fim de apontar um cenário do desempenho dos resorts e indicar tendências para o segmento. Hoje, a ABR reúne 48 empreendimentos hoteleiros de alto padrão da categoria resort em todo o País, e atua em diversas frentes para o fortalecimento do segmento entre o mercado turístico e o público em geral. Os hotéis associados são certificados pela entidade e podem ser conferidos no site da ABR. Eles oferecem atrativos para um amplo leque de perfis de viajantes – famílias, casais, público jovem, melhor idade, etc. – seja na praia, no campo, em regiões de termas e refúgios ecológicos.
Site: www.resortsbrasil.com.br
Sobre o Peixe Urbano
O Peixe Urbano é a maior plataforma de ofertas locais do Brasil. Com mais de 30 milhões de usuários cadastrados e milhares de ofertas de gastronomia, entretenimento, estética, turismo e produtos, sua missão é conectar pessoas a serviços com o melhor custo-benefício. Fundado no Brasil no início de 2010, o Peixe Urbano foi a primeira empresa latino-americana a ser eleita a “Melhor Startup Internacional do Ano” pelo Crunchies Awards, principal premiação dos Estados Unidos para startups da área de Internet e tecnologia. Em novembro de 2017, o fundo de investimento latino-americano Mountain Nazca, responsável pela operação do Groupon América Latina, adquiriu as operações do Peixe Urbano e realizou a fusão entre a empresa e o Groupon Latam.
Wellington Martins – Turismo em Pauta 2018.
