Feiras
-
Bahia, Carnaval e Lavagem do Bonfim tomam conta da Abav
Um misto de Carnaval baiano com a festa da Lavagem do Bonfim tomou conta no início da noite de quinta-feira na 43ª Expo Internacional de Turismo 2015 (Abav). O evento que acontece em São Paulo, no Anhembi, segue até o próximo sábado, 26 de setembro. Baianas tipicamente trajadas com potes de água de cheiro iam à frente do cortejo seguido pelo Rixô Elétrico de Fred Menendez e a Banda Didá.
As ruas da Abav, uma das maiores feiras de turismo do mundo, se transforaram. O clima era de dia de folia em pleno Carnaval da Bahia, proporcionado pela Superintendência de Fomento ao Turismo (Bahiatursa). “Ah, que bom você chegou, bem vindo a Salvador, coração do Brasil”, cantavam em coro os participantes do cortejo.
“Eu amo a Bahia. Fico fascinada com a alegria contagiante do povo daquela terra”, disse Maria Auxiliadora Ribeiro, agente de viagens de Santa Catarina. Segundo ela, que achou a Abav mais cheia e animada este ano, a ação da Bahiatursa foi uma das mais significativas ocorridas na Abav este ano.
“Durante muitos anos frequentei o Carnaval baiano, mas casei e nunca mais pude ir. Aqui, estou me sentindo de volta à Avenida”, acrescentou. A profissional de turismo disse que está se programando para seguir o cortejo todos os dias da feira. A ação acontece também hoje e amanhã, sempre no final da tarde, a partir das 18 horas.
A Bahiatursa participa da Abav em um estande de 357 metros quadrados com uma réplica da Igreja do Bonfim e acolhendo o trade baiano instalado em barracas representando as 13 zonas turísticas do estado e resgatando o clima das festas de largo. “É uma forma de mostrar para o Brasil e o mundo não somente as belezas, mas a alegria e a hospitalidade do povo baiano”, disse o superintendente da Bahatursa, Diogo Medrado.
-
Braztoa, Ifaseg e QBE lançam seguro inédito para proteção de clientes
A Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) passa a oferecer aos seus associados o Trip Protector Braztoa, o primeiro programa de seguros do mercado que protege agências e operadoras de viagens de riscos relacionados com a comercialização de pacotes turísticos. A iniciativa, elaborada pela Braztoa e pela administradora de seguros Ifaseg, tem como um de seus principais destaques a cobertura contra quebra de empresas que fornecem serviços que fazem parte dos pacotes turísticos. “Trata-se de uma grande conquista para o nosso setor, que apenas foi possível por conta da força e da representatividade dos operadores da Braztoa, que embarcam mais de seis milhões de passageiros por ano e vão distribuir esse novo produto com exclusividade, garantindo e protegendo a viagem do consumidor de uma forma completa,inédita e inovadora em todo o Brasil”, explica Magda Nassar, presidente da Braztoa.
Mário Gasparini, diretor da Ifaseg, lembra que todo pacote de viagem reúne vários prestadores de serviços que se tornam judicialmente responsáveis pela qualidade do atendimento ao turista, após a aquisição do produto no balcão ou internet. “A única forma de uma empresa controlar o risco de quebra de outros fornecedores é por meio da contratação do seguro”, salienta. “Este tipo de ocorrência, em geral, pega o mercado de surpresa, afetando o caixa de muitas empresas”, complementa Raphael Alexander Swierczynski, CEO da QBE, seguradora que garante a cobertura. De acordo com ele, a proteção contribui de modo significativo para a tranquilidade do setor. Na próxima sexta-feira, 26 de setembro, às 18h, durante a ABAV Expo, no Anhembi, Braztoa e Ifaseg promovem uma apresentação para agentes de viagem a respeito do produto.
Trip Protector Braztoa
O Trip Protector Braztoa, do qual faz parte a proteção contra quebra de fornecedores de serviços de turismo, constitui um amplo programa de seguros que resguarda operadores e respectivos agentes de viagem de vários riscos relacionados com suas atividades comerciais. O objetivo final da iniciativa é oferecer mais segurança ao setor sobretudo ao cliente das agências que trabalham com as operadoras associadas à Braztoa.
Entre outras coberturas, o programa Trip Protector Braztoa também concede proteção nos casos em que o passageiro procura a justiça por entender que houve falha na prestação do serviço, tirando proveito da atual legislação que concede ampla proteção ao consumidor.
-
Lummertz marca presença na abertura da Abav Expo 2015
O presidente da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), Vinícius Lummertz, participou nesta quinta-feira da solenidade de abertura da 43ª ABAV Expo – Feira de Turismo das Américas -, que acontece entre os dias 24 a 26 de setembro, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo. Para abrir a cerimônia, um grupo de percussão da Bahia tocou o Hino Nacional.
Jaime Recena, secretário de Turismo do Distrito Federal; Vinícius Lummertz, presidente da Embratur; Valdir Walendowsky, secretário da Santur (Santa Catarina Turismo); ministro do Turismo, Henrique Eduardo Alves e o presidente da ABAV, Antonio Azevedo (crédito: David Rego)
“O Brasil está muito bem posicionado na lista de grandes eventos. Cresce a cadeia, melhoramos as infraestruturas, e tudo isso motiva o empresariado do trade turístico. Nós temos potencial natural. Temos, por exemplo, a terceira maior aviação civil do planeta atualmente. O Turismo é fundamental para a economia do País, por isso é de grande relevância reunir todos os interessados em um só local, para juntos continuarmos contribuindo para o crescimento do setor”, destacou o presidente Lummertz, na ABAV.
De acordo com o ministro do Turismo, Henrique Eduardo Alves, que também participou da abertura do evento, o Turismo é um dos setores que podem gerar emprego e renda mais rapidamente e precisa ser fortalecido. “Entendemos o momento que o País vive, sabemos da importância dos ajustes nas contas públicas, mas é importante mostrar que o Turismo pode aumentar a arrecadação dos governos com impostos e movimentar ainda mais a economia”, disse o ministro.
Ainda nesta quinta-feira (24), o presidente da Embratur participa do painel MICE (Meetings, Incentive, Congress and Events), para debater sobre “Estratégias e Parcerias Público Privadas”, junto aos Rio Convention & Visitors Bureau e São Paulo Convention & Visitors Bureau. Além disso, Lummertz marcará presença no lançamento da FIT Pantanal 2016 (Festa Internacional de Turismo do Pantanal).
Lummertz também tem encontro marcado com 150 operadores de diversos países, em sua maioria da América do Sul, para tratar sobre as ações de promoção do Instituto. Os operadores participarão de treinamento sobre Clubes de Produtos do Instituto, ministrado pelas ABETA (Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura), ABRAT-GLS (Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes) e BELTA (Brazilian Educational & Language Travel Association).
Na sexta-feira, a Embratur vai apresentar a nova campanha de promoção com foco no verão, durante a reunião do Fornatur (Fórum Nacional de Turismo).
Além do presidente e diretores da Embratur e do ministro do Turismo, estiveram entre as autoridades presentes na cerimônia de abertura o governador de São Paulo, Geraldo Alckmin; o presidente da ABAV, Antonio Azevedo; o presidente da Comissão de Turismo da Câmara dos Deputados, Alex Manente (PPS-SP); o presidente da Frente Parlamentar Mista em Defesa do Turismo no Congresso Nacional (FrenTur), deputado Herculano Passos (PSD-SP); o diretor-executivo da OMT, Márcio Favilla; o presidente do novo Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade, Alexandre Sampaio; a presidente da Braztoa, Magda Nassar; o presidente da ABETA (Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura), Evandro Schütz; secretários estaduais e ministros do Turismo da Palestina, África do Sul e Uruguai.
Da feira, participam cerca de 3,5 mil marcas expositoras de 60 países, com novidades e antecipação de tendências. Líder mundial na geração de empregos, a indústria de viagens e turismo cresce em âmbito global e movimenta trilhões de dólares por ano. Em 2014, o turismo movimentou só no Brasil R$ 492 bilhões, contribuindo com 9,6% do Produto Interno Bruto (PIB). Foi o setor que obteve investimentos recorde de R$ 59,6 bilhões, de acordo com o último relatório divulgado pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC).
-
Opiniões de players importantes do trade turístico brasileiro
Guilherme Paulus – Presidente da CVC
“A Abav Expo acontece num momento em que todos estamos buscando alternativas. Assim como ocorreu em outros momentos do país, a crise deve ser superada e vamos aprender com ela”.
Marco Ferraz – Presidente da Abremar
“O evento maior do turismo brasileiro se realiza em que o país precisa encontrar caminhos. Vejo o cenário com positividade. Acredito que o governo vai desencadear ações para conter a volatilidade do câmbio e alcançar a superação da crise”.
Mário Carvalho – Diretor Geral da TAP
“A 43ª Abav vem para dar uma injeção de ânimo em todo o trade turístico. Creio que a indústria turística deve encarar o momento econômico adverso com otimismo e realismo. E aproveitar para aprofundar a reflexão e reinventar alternativas”.
Juarez Cintra – Presidente da Ancoradouro
“Todos sabemos que a Abav Expo deste ano está acontecendo num cenário de grave crise financeira. Porém, temos de exercitar e aprimorar a criatividade, com requalificação, melhoria dos serviços e promoções. Talvez esta se confirme uma das melhores feiras dos últimos anos”.
-
Palestras, painéis e plenária atraem visitantes à Vila do Saber durante o 2º dia da 43ª Abav Expo
Temas contemporâneos e relevantes conduzidos por especialistas reconhecidos compuseram a pauta de atividades nas salas da Vila do Saber. Foram proferidas 10 palestras, realizados dois painéis e uma sessão plenária. Mais uma vez, o fluxo de visitantes demonstrou o acerto na escolha dos temas e dos enfoques, confirmando o interesse dos profissionais do turismo na obtenção de informações e conhecimento para superar a conjuntura econômica adversa do país. Segue o resumo das atividades do Congresso Abav de Turismo, na Vila do Saber, na sexta-feira, dia 25.
Sala 1 – Negócios
Das 12h30 às 14h00: Painel intitulado ‘O que é NDC (New Distribution Capability) e o impacto nas via-gens’, conduzido por Antonio Carbone (IATA), gerente regional para as Américas na implementação do NDC.
Das 14h00 às 15h30: Palestra intitulada ‘A Agência de Viagens como Canal de Distribuição’, apresentada por Cássio Salles de Oliveira, diretor executivo da AirTKT e expert reconhecido em consolidação de bi-lhetes aéreos.
Das 15h30 às 17h00: Palestra tematizada em ‘Conceito, Diferenças e Oportunidades no segmento de Resorts’, conduzida por João Bueno, dirigente da Resorts Brasil – Associação Brasileira de Resorts.
Sala 2 – Conhecimento
Das 14h00 às 15h30: palestra sobre ‘Banco e Linhas de Crédito para PME´s’, apresentada por Rodrigo Leite, gerente de relacionamento empresarial da Caixa Econômica Federal, especialista em pequenas e médias empresas.
Das 15h30 às 17h00: Painel ‘Eventos – Tendências, Nichos e Inovação’, apresentado por Ana Cláudia Bittencourt (Presidente ABEOC) e Toni Sando (Presidente Executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau.
Sala 3 – Relacionamento
Das 12h30 às 14h00: palestra ‘CRM – Gestão de Relacionamento com Clientes’, proferida por Renato Camargo, ex-Grupo Accor e atual Head de Fidelidade, CRM e Inteligência de Mercado do Pão de Açúcar.
Das 14h00 às 15h30: palestra ‘Gestão da Reputação Online’, conduzida por Gabriela Otto, da GO Consul-toria e Profª da ESPM.
Das 15h30 às 17h00: palestra ‘Capital Intelectual e o valor da empresa’, apresentada por Trícia Neves (MAPIE). Discorreu sobre o valor do conhecimento e deu dicas sobre como capitalizar a inteligência de operações e negócios.
Sala 4 – Destinos
Das 12h30 às 14h00: palestra ‘Como aumentar sua presença digital – 10 passos e dicas práticas’, condu-zida por Maurício Salvador – CEO da ComSchool, presidente da ABComm e Mestre em Comunicação.
Das 14h00 às 15h30: palestra ‘Operações de Eventos’, apresentada por Douglas Assis – docente da Uni-versidade Anhembi Morumbi e Mestre em Engenharia de Produção pela COPPE/UFRJ.
Das 15h30 às 17h00: palestra ‘Turismo Esportivo’. Fabiano Nakamura, do Comitê Organizador dos Jogos Olímpicos 2016, demonstrou as diversas oportunidades de negócios no evento que se realiza no Rio.
Programação da Sala 5 (Plenárias)
Das 12h30 às 14h00: palestra sobre o tema ‘Franquias’, conduzida por Alexandre Sita, MBA pela Univer-sity of Dallas, instrutor da ABF e atuante no programa Franquias Brasil, do Sebrae. Falou sobre mitos, verdades, oportunidades e riscos do Franchising.
Das 14h00 às 15h30: sessão plenária focalizando ‘Uma visão global do turismo no Brasil’. Contou com a participação de Antonio Azevedo – Presidente Abav Nacional; Eduardo Sanovicz – Presidente ABEAR; Henrique Eduardo Alves – Ministro do Turismo; Jayson Westbury – Presidente da WTAAA-World Travel Agents Associations Alliance; Pedro Costa Ferreira – Presidente APAVT, e Márcio Favilla – Diretor Execu-tivo da OMT.