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    HSMAI divulga agenda de cursos e eventos para 2022.

    A Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI), associação internacional sem fins lucrativos com foco no desenvolvimento de executivos e profissionais da indústria de Hotelaria e Turismo, anuncia o seu tradicional calendário de cursos e eventos com as ações  programadas para 2022. 

    Para Gabriela Otto, presidente da associação no Brasil, o ano de 2022 inicia com expectativas otimistas, o que exigirá muito trabalho de toda a indústria nos próximos 12 meses. “O anúncio deste cronograma de atividades voltadas ao desenvolvimento dos profissionais e executivos do nosso setor marca o início de mais uma jornada repleta de oportunidades e desafios, que poderá contar – como sempre pôde – com o nosso apoio constante e focado em direcionamentos estratégicos sobre o negócio hoteleiro e turístico, com base nos nossos pilares de atuação: marketing digital, revenue management, distribuição e vendas“.

    Reconhecida mundialmente pela forte presença junto à indústria de hotelaria e turismo, as ações, estudos e insights da HSMAI se estendem por 35 países que compõem os chapters desenvolvidos pela organização. São profissionais e executivos que, voluntariamente, se unem para compartilhar conhecimento, aprofundar temas de interesse, e proporcionar maior conexão entre os players de mercado. 

    Para Bob Gilbert, presidente global da HSMAI, a associação seguirá ao lado do setor hoteleiro e atenta às movimentações do mercado. “Foram muitas as vezes em que a indústria do Turismo teve que mostrar a sua força e capacidade de se reinventar em todo o mundo. Em 2022 não será diferente. Atravessamos um momento em que as transformações têm sido cada vez mais aceleradas e vitais para os negócios. E a HSMAI tem feito parte de toda essa transformação, contribuindo de forma ágil e direta com a apresentação de cursos e eventos com conteúdos essenciais para o desenvolvimento do hoteleiro e recuperação do mercado nos mais de 35 países em que estamos presentes“.

    Ao todo, o calendário de cursos e eventos contará com 16 ações, com as primeiras a partir do mês de março. São elas:  

    Eventos

    Innovation Lab – dia 28 de abril 

    Sales Acceleration Meeting – dia 26 de maio

    CORP TECH (estilo Shark Tank para Travel Techs) – dia 9 de junho 

    HSMAI Hospitality Technology Tools (HHTT) – dias 23 e 24 de junho 

    ROC (Revenue Optimization Conference) – dia 04 de agosto 

    CORPORATE TRAVEL & M.I.C.E. TRENDS – dia 26 de agosto

    9ª HSMAI Strategy Conference – dia 10 de novembro

    Encontros exclusivos para convidados

    Roundtable (Travel & TMCs Managers) – dia 15 de março

    Roundtable (Revenue Managers) – dia 8 de abril

    Roundtable (Revenue Managers) – dia 26 de julho

    Roundtable (Travel & TMCs Managers) – dia 22 de novembro

    Roundtable (Revenue Managers) – dia 29 de novembro

    Cursos de Revenue Management & Distribuição

    RMExperienced (Nível 1)

    • Turma 1 (Presencial SP) : 28 à 30 de Março de 2022 (21 horas)
    • Turma 2 (Presencial SP): 5 à 7 de Dezembro de 2022 (21 horas)
    • Turma 3 (Online): a partir de 04/Julho (16 horas)

    RMExpert – Avançado

    • Turma 1 (Online): a partir 25 de Julho de 2022
    • Carga Horária: 14 horas

    Negociando com Travel Managers (EAD) – lançamento em breve

  • Eventos

    Eventos de experiência – Você sabe como atrair o cliente?

    Por Conceiyção Montserrat – CEO Conceiyção Montserrat Gestão e Negócios

    Para promover eventos de experiência são necessários dois pontos importantes: Ter clara noção de seu branding e entender quem é seu público-alvo. Sem ter seu branding claro para seu público, não há possibilidade de fazer um evento assertivo com expectativa de feedback positivo. É comum observarmos eventos de experiências que atendem ao gosto pessoal e não ao corporativo da marca. A marca tem uma identidade, uma personalidade, um nicho e conceito de mercado que necessita ser respeitada. Isto engloba também as cores do pantone inseridos na decoração e papelaria, até o formato de apresentação da informação desejada.

    O planejamento é fundamental para pontuar quais serão os resultados esperados e a partir deste, construir o evento para apresentar ou atrair o público que se identifica com a marca. A experiência pede que todos os seus sentidos sejam aguçados e explorados. Desde o marketing olfativo, seja por indução mecânica ou por ambientação natural, até atingir todos os cinco sentidos aguçados em momentos e sensações diferentes, impactando de forma positiva todo projeto de experiências idealizado.

    O cliente se identifica com a proposta apresentada e passa a ser fiel seguidor da marca e tudo que for apresentado dentro deste formato.

    Desde o convite até a chegada ao evento, deverá ser considerado como início da experiencia. Tudo conta uma história, necessita de uma narrativa, para que durante o evento o cliente seja surpreendido com tudo que for apresentado a ele. Por isso, a organização deverá ser muito precisa a cada detalhe, ninguém poderá ficar de fora do processo de sedução e conquista.

    Antes de construir um evento de experiências, primeiro entenda qual a mensagem que desejará passar. Para quais clientes e qual o resultado desejado. Lembrando que um evento de experiências não é quantidade, mas sim, qualidade!

    Defina suas prioridades, não queira apresentar tudo em um só evento, mostre as características principais e deixe um “gostinho de quero mais” para que este desejo seja replicado em narrativas a outras pessoas e elas procurem informações sobre a empresa ou produto.

    Não se esqueça do mais importante: Pós evento.

    A experiência se torna inesquecível quando após o evento, imaginarem que tudo acabou, você o presenteia com mais uma experiência para finalizar a experiência do evento e o agradeça pela presença.

    Tudo organizado, pensado planejado aos mínimos detalhes para obter o máximo de resultado.  

    Caso não tenha experiência em fazer um evento deste porte, é importante que contrate uma empresa especializada para realização e entrega adequada do briefing necessário.

    As referências positivas trazem o ROI para a empresa de forma consistente e crescente.

    *Conceiyção Montserrat – Atenta as transformações do mercado brasileiro, Conceiyção Montserrat reuniu ao longo da sua carreira em mais de 25 anos (atuando no mercado nacional e internacional à frente de gestão e fomentação de negócios), grandes experiências, pois teve a oportunidade de desenvolver trabalhos nas áreas de gestão de projetos, comunicação, criação e design gráfico, produção audiovisual, marcas e patentes, eventos corporativos, acompanhando as questões jurídicas e gerenciamento de crise nos projetos, vivenciando a oportunidade de trabalhar com profissionais altamente capacitados e atuando junto a empresas com parceiros de larga experiência nas áreas de assessoria de imprensa, planejamento estratégico e conteúdos educacionais . A executiva é CEO da Conceiyção Montserrat Gestão e Negócios

  • Eventos

    Novo expositor – Circuito das frutas.

    https://ci6.googleusercontent.com/proxy/3y-N8w2L1PMpkZVno3mfU_FYTAqJDmGLnOwuowwSq02ZHX0sVTcs7c-6YrQafjM-WyNMbBeWUnXk-sgoLJUmsma5seVF5vBGpjMC-GwcxTCigAsE5Om9r_7Ldq5K3WvK=s0-d-e1-ft#https://d335luupugsy2.cloudfront.net/cms/files/169303/1633906543/$cochilada

    A poucos minutos de São Paulo você pode encontrar um pequeno paraíso, onde o tempo ainda corre devagar, formado pelos municípios de Atibaia, Indaiatuba, Itatiba, Itupeva, Jarinu, Jundiaí, Louveira, Morungaba, Valinhos e Vinhedo.


    Em meio a belíssimas paisagens, destacam-se, na região do Circuito das Frutas, a vivência rural, a produção artesanal do vinho e dos doces, a produção de frutas e a vida em contato com as raízes culturais e históricas do povo brasileiro.


    Os sabores da roça, dos doces da vovó, das massas italianas, as diferentes cores e texturas das flores e frutas frescas, o cheirinho de café, do pão ao sair do forno e do bolo quentinho, o
    cantar dos pássaros, da água que desce de mansinho no pequeno riacho, ou o som da brisa em meio às folhas de uma árvore qualquer.


    Prepare sua percepção, seus sentidos e sua alma para esta experiência fascinante, profunda, vívida, diferenciada, e que está tão próxima a São Paulo.
    Há apenas alguns quilômetros da grande metrópole, reside um pouco da cultura caipira, da vida tradicionalmente rural, do contato, da prosa e dos causos, do pôr-do-sol e do olhar às estrelas, de um tempo que para muitos está tão distante, mas que pode ser vivido e revivido todos os dias.


    Conheça o Circuito das Frutas. São dez municípios ligados pela tradição, pelas famílias, pelas belezas naturais, pelas riquezas culturais e pela produção dos mais diversos tipos de frutas que embelezam ainda mais e adocicam a visita de cada turista. Conheça e delicie-se com o Circuito das Frutas!

    Acesse www.circuitodasfrutasoficial.sp.gov.br

  • Eventos,  Rio de Janeiro

    Grand Mercure Copacabana reabre suas portas.

    Único hotel da marca na cidade do Rio de Janeiro volta a operar exalando brasilidade

    Orla da Praia de Copacabana


    A Accor anuncia a reabertura de um de seus mais tradicionais hotéis no Rio de Janeiro : Grand Mercure RJ Copacana. O empreendimento, fechado desde o início da pandemia para avanço em seu processo de reformas, vai reabrir parcialmente suas portas para receber clientes.

    Com a reabertura, o Grand Mercure Copacabana está oferecendo a tarifa de R$ 409 +5% de ISS para apartamento duplo com café da manhã incluso. O hotel está localizado na orla de uma das praias mais famosas do Rio de Janeiro e oferece todo o conforto e qualidade para seus hóspedes, além de promover o crescimento do setor hoteleiro na cidade.

    ‘‘No Brasil, a marca Grand Mercure abraça o espírito da Brasilidade que define nossa cultura e recria uma experiência altamente sensorial, elegante, cheia de cores, nostálgica e generosa para nossos hóspedes, trazendo à tona uma agradável sensação de bem-estar”, afirma Philippe Trapp, COO Luxo e Lifestyle Accor América do Sul.

    Um exemplo do conceito de Brasilidade, presente no DNA da marca, está no ritual de boas-vindas realizado em todos os hotéis Grand Mercure. Nesse ritual, uma anfitriã oferece para o cliente uma xícara de café coado – tipicamente brasileiro – e um doce característico da região. Essa experiência faz com que os visitantes se sintam acolhidos, assim como quando chegam na casa de alguém que os recebe oferecendo uma xícara de café. Além disso, o local ainda possui instalações para diversos eventos como encontros corporativos, casamentos, entre outros.

    O Grand Mercure Copacana é o único da marca na cidade do Rio de Janeiro e está localizado na Av. Atlântica, 3716 – Copacabana, Rio de Janeiro, próximo ao Mercure Copacabana Boutique, inaugurado recentemente.

    Segurança e Higiene

    Para que o cliente possa curtir a sua estadia com segurança e tranquilidade, o hotel seguirá todos os protocolos de higienização e prevenção do selo ALLSAFE. Os padrões globais de limpeza e prevenção do ALLSAFE foram desenvolvidos e aprovados pelo Bureau Veritas, líder mundial em testes, inspeções e certificação. Saiba mais acessando o site https://www.allsafelatam.com.br/.

    Para download de imagens, clique aqui: https://we.tl/t-EbeN7LCH2o


    Serviço:
    Grand Mercure Copacabana
    Endereço:Av. Atlântica, 3716 – Copacabana, Rio de Janeiro – RJ
    Tarifa: R$ 409 +5% de ISS para apartamento duplo com café da manhã incluso.

    SOBRE GRAND MERCURE

    O Grand Mercure Hotels & Resorts tenta os viajantes com uma experiência de hotel charmosa e convidativa que apela à imaginação e ao insaciável senso de descoberta. Com sua estreia na Ásia-Pacífico há quase 20 anos, a rede Grand Mercure consiste em mais de 55 hotéis que abraçam a tradição cultural, culinária influenciada localmente e expressão artística inspirada. Os hotéis carro-chefe incluem Grand Mercure Mysuru na Índia, Grand Mercure Recife Boa Viagem, no Brasil, e Grand Mercure São Paulo Itaim Bibi. O Grand Mercure faz parte da Accor, um Grupo de hospitalidade líder mundial que consiste em mais de 5.100 propriedades e 10.000 locais de alimentos e bebidas em 110 países.

    grandmercure.com | group.accor.com