Seguro Viagens
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Seguro para Turismo pode proteger agentes autônomos e agências no pós pandemia.
Akad possui um modelo de seguro exclusivo para os profissionais da área e prepara um desconto especial para celebrar o Dia Mundial do Turismo
São Paulo, 27 de setembro – Mudanças de regras no setor, extravio de bagagens, cancelamentos e atrasos fora do previsto impuseram ainda mais desafios na rotina de profissionais de turismo e empresas prestadoras de serviços turísticos durante e após o período mais crítico da pandemia. Dentro dos limites de razoabilidade, as agências são responsáveis, por exemplo, por serviços prestados por outros fornecedores, como hotéis e companhias aéreas, o que coloca esses players do setor em constante posição de alerta.
A Akad Seguros, líder de mercado em Seguro de Responsabilidade Civil Profissional (E&O), desenvolveu um produto de proteção exclusivo para os profissionais de seguro. A seguradora preparou ainda uma oferta especial para celebrar o Dia Mundial do Turismo neste dia 27 de setembro, dando 7% de desconto para os profissionais que contratarem o seguro até o dia 02 de outubro.
A Akad preparou seis exemplos de coberturas especiais pensadas exclusivamente para que os profissionais de turismo e agências do setor possam se proteger de eventuais imprudência, imperícia ou negligência nas negociações de pacotes de viagens.
Despesas de defesa
O Seguro pagará os honorários advocatícios, laudos periciais, depósitos recursais, sucumbências e demais despesas necessárias do processo de defesa nas esferas Cível, Administrativa e Criminal.
Atos desonestos de colaboradores
Se algum colaborador, até mesmo de forma intencional ou desonesta, possa prejudicar o segurado, gerando responsabilidades e obrigações de reparação a um terceiro, o seguro pode ser acionado e os ressarcimentos serão cobertos pela apólice.
Danos à reputação
Na hipótese do segurado sofrer um dano à sua reputação decorrente da sua prestação de serviço profissional, o seguro cobrirá as despesas necessárias para assessoria de imprensa e assessoria de reabilitação de imagem, para a preservação da reputação do segurado.
Custas emergenciais
Caso o segurado tenha que fazer qualquer tipo de contratação ou pagamento deforma intempestiva com o intuito de mitigar ou minorar os possíveis impactos deum sinistro e que não haja tempo hábil de comunicar a seguradora, a seguradora fará o devido reembolso de tais despesas.
Cobertura extensiva para a pessoa jurídica
Caso o segurado possua uma empresa aberta para o desempenho de suas atividades profissionais e esta empresa sofra uma reclamação por alegação de prestação de serviços Turísticos prestados pelo segurado, o seguro cobrirá também as reclamações apresentadas contra a pessoa jurídica desde que o segurado seja sócio da empresa e que o serviço tenha sido diretamente por ele.
SOBRE A AKAD SEGUROSA Akad Seguros é uma das cinco maiores seguradoras do Brasil em Transportes e líder em Responsabilidade Civil Profissional. Opera ainda com Riscos Patrimoniais e Linhas Financeiras, além de oferecer proteção para ciclistas e prestadores de serviços, sendo reconhecida como referência no mercado quando o assunto é agregar tecnologia e inovação aos produtos e na operação. Para saber mais, acesse: www.akadseguros.com.br.
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Universal Assistance apresenta produto anual Multiviagem.
O produto garante um ano de seguro para qualquer viagem de até 30 dias e tem a melhor tarifa do mercado
A Universal Assistance, com mais de 40 anos de atuação no mercado e em países como Argentina, Colômbia, Peru, México, Uruguai e Paraguai, lança o Seguro Multiviagem. Um produto que pode ser adquirido agora basta escolher a data de início da vigência, e o passageiro terá 12 meses de cobertura, sem a necessidade de ter viagens com datas definidas.
Visando esse novo momento do turismo, ao comprar o Seguro Multiviagem anual é possível fazer quantas viagens quiser durante o ano, não há necessidade de ativar o produto e é válido para viagens de até 30 dias. Segundo pesquisa da Conversion, a agência de SEO líder no país, após pandemia e ou vacinação cerca de 92% dos brasileiros pretendem viajar: https://www.conversion.com.br/blog/retomada-turismo/
O produto será comercializado com tarifas a partir de US$ 258 para cobertura de despesas médicas de até 100 mil dólares por evento, sendo a melhor tarifa do mercado na categoria! Os viajantes ainda contam com facilidades como o serviço de telemedicina e a autogestão médica móvel, além de uma completa estrutura de serviços: pronto atendimento médico, hospitalar, odontológico, fisioterapia, translado, despesas farmacêuticas, etc.
“O multiviagem é uma grande facilidade para o mercado, com o avanço da vacinação e vários destinos já reabertos, um pacote de dias com uma tarifa econômica e sem necessidade de datas pré-definidas é o desejo do viajante, que compra uma vez e garante um ano de viagens tranquilas”, afirma Federico Siri, presidente da Universal Assistance Brasil.
Todos os parceiros podem comercializar o produto. Basta entrar em contato com seu executivo de vendas para receber mais detalhes e informações sobre o produto e comissões.
+ Universal Assistance
A Universal Assistance dá atenção especial a três pilares: serviço, tecnologia e inovação, orientada para o cliente final e seus aliados estratégicos, com processos ágeis e pontos de contato totalmente digitalizados ao longo da jornada do cliente. A principal missão é ser a melhor seguradora e prestadora de assistência viagem do mundo e garantir aprimoramentos de serviços.
Tem apoio global do Cover More Group e do Zurich Insurance Group, proporcionando oportunidades exclusivas com maior solidez financeira para expandir seus negócios regional e globalmente. Com isso, a empresa está em um processo de fortes investimentos no território, envolvendo infraestrutura, branding e novas alianças operacionais e comerciais.
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Campanha Fraternidade Sompo leva corretores de seguros para uma semana de aprendizado e vivências exclusivas em Orlando
Profissionais de 14 cidades de nove Estados brasileiros têm a experiência de fazer um curso com certificado emitido pela University of Central Florida, além de visitar empresas renomadas e assistir palestras com altos executivos sobre suas estratégias de negócios
A Sompo Seguros S.A., empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo, acaba de realizar mais uma ação com o objetivo de estimular corretores de seguros a aprimorar suas técnicas e habilidades em prol do desenvolvimento do mercado. A companhia promoveu a 2ª edição da Campanha Fraternidade Sompo, iniciativa por meio da qual levou 19 corretores de seguros de todo o Brasil para Orlando (Flórida – EUA) para vivenciar a experiência de passar uma semana em um curso exclusivo em uma universidade norte-americana, além de visitas a empresas de renome e palestras em que seus executivos apresentam suas estratégias e tendências de negócios. “Essa campanha trabalha sob um conceito totalmente diferente do que se observa em ações de relacionamento. A ideia é fazer com que os corretores voltem a se sentir como no ambiente de universidade e vivenciem atividades ligadas ao tema proposto no curso, que nesse caso é a experiência do cliente. Por isso, todo o conteúdo é exclusivamente desenvolvido para atender a esse grupo”, destaca Fernando Grossi, diretor comercial da Sompo Seguros.
Durante a semana entre 14 e 20 de abril, os corretores de seguros tiveram uma agenda intensa, que incluiu um curso de Customer Experience ministrado em português na UCF – University of Central Florida, desenvolvido com exclusividade para a Sompo Seguros pela Life at Campus, empresa especializada em organizar cursos para brasileiros em universidades norte-americanas. Além disso, os participantes também tiveram a oportunidade de assistir palestras de executivos e visitar o estádio do Orlando City Soccer Club, time de futebol profissional que compete na Major League Soccer norte-americana, e da NBCUniversal Media, LLC, proprietária da Universal Parks & Resorts. A semana foi encerrada com uma VIP Experience nos parques da Universal.
A programação contou com aulas na UCF ministradas por Marcio Moerbeck (Marketing Estratégico), Felipe Winston (Estratégia & Customer Experience) e Fábio Ashcar (Inovação com Foco em Excelência). No Orlando City, o vice-presidente de comunicação, Diogo Kotscho, apresentou como as estratégias de comunicação, marketing e negócios fizeram do time um dos mais valiosos da Major League Soccer, pouco tempo após ser fundado. Na oportunidade, os corretores de seguros também foram levados para um tour para conhecer as instalações do estádio.
Outra experiência foi à visita à NBCUniversal, quando os participantes assistiram a palestras com Frank Belzer, sênior global supervisor of Sales da Universal Parks & Resorts, e Craig Evans, sênior diretor of Global Brand Management. Além disso, o executivo brasileiro Marcos Barros Filho, que é vice-president of International Sales da Universal Parks & Resorts apontou as estratégias que a marca utiliza para destacar o cliente como foco central dos negócios. Ele também fez uma entrevista com Eric Parr, vice-president of Universal Creative, sobre o processo criativo de desenvolvimento de novas atrações para os parques e como esse processo se alinha com as estratégias de negócios do grupo. Para encerrar a série de compromissos, os participantes receberam a certificação de conclusão do curso emitida pela UCF, no auditório da Universal, com a presença dos minions. A comemoração ficou por conta de um dia de visita monitorada (VIP Experience) aos parques da Universal.
“Trabalhamos por cerca de um ano na organização, logística e desenvolvimento da grade de programação da semana em Orlando, que foi toda feita pela nossa equipe”, lembra Tercio de Polli, gerente de Inteligência e Gestão Comercial da Sompo Seguros. “Além do conteúdo de alto nível estruturado especialmente para esse grupo, a campanha visa fazer com que os executivos das corretoras de seguro, que já são profissionais estabelecidos, tenham a oportunidade de refletir sobre novos conceitos e trocar experiências com seus pares e professores”, avalia.
Toda a logística e desenvolvimento da campanha foi feita pela equipe de Gestão Comercial da Sompo Seguros. A companhia também contou com a Life at Campus, responsável por viabilizar o curso exclusivo com certificação emitida pela UCF, além das visitas e palestras com executivos do Orlando City e NBCUniversal.
Durante toda a semana em Orlando, os corretores de seguros estiveram acompanhados de executivos da Sompo Seguros, a exemplo de Alberto Muller (diretor comercial para a Região Sul), Eduardo Fazio (diretor comercial para o Espírito Santo, Rio de Janeiro, Norte e Nordeste), Eduardo Garcia (diretor comercial de Canais), Fernando Azevedo de Moraes (superintendente Regional de São Paulo), Marcelo Braz (diretor comercial para Minas Gerais e Região Centro-Oeste) e Wilson Lima (diretor comercial de Varejo). Tercio de Poli e o coordenador da área de Inteligência e Gestão Comercial, Marcos Evangelista da Silva também acompanharam o grupo para coordenar a agenda de experiências junto com Fabio Ashcar, da Life at Campus.
Os corretores contemplados com a campanha Fraternidade Sompo foram:
- Alexandre de Souza Faria (Multiseg Corretora de Seguros – Belo Horizonte – BH),
- Álvaro Alves de Lima (Abundante Corretora – São Paulo – SP),
- Antonio Alexandre Fassina (Ltrês Corretora – Santos – SP),
- Bruno de Sousa (Galcorr Corretra – São Paulo – SP),
- Bruno Weiler Cervi (REP Corretora – Novo Hamburgo – RS),
- Cleber Oliveira Monteiro (Romap Union Corretora – Uberlândia – MG),
- Diogo Cesar Machado (Service Corretora – Rondonópolis – MT),
- Felipe Folle Reolon (Xangai Administradora e Corretora – Lucas do Rio Verde – MT),
- Felipe Lorenzzo Ruffolo (Maggi Corretora – Itu – SP),
- Fernando Henrique Voigt (Iguaçu Adm. e Corretagem de Seguros – Cascavel – PR),
- Frederico de Paula Ribeiro (Projeto Corretora – Goiânia – GO),
- Jonh Kenedy Santos (Saga Corretora – Goiânia – GO),
- José Daniel Brito Fraga (Dancor Adm. e Corretagem de Seguros – Rio de Janeiro – RJ),
- José Inaldo Xavier Junior (Grupo Willis – São Paulo – SP),
- Marcos Vinicios Maurelio (Grupo THB – São Paulo – SP),
- Marcus Paulo Boaz da Cunha (Apisul Adm. e Corretora – Porto Alegre – RS),
- Neyana Moreira (Camed Corretra – Fortaleza – CE),
- Rafael Pinto Ferreira (BRB Adm. e Corretora – Brasilia – DF) e
- Victor Akio Hirota (Toyota Tsusho Corretora – São Paulo – SP).
Veja depoimentos de alguns dos participantes da Campanha Fraternidade Sompo 2019
“Estou no mercado desde 1980 e essa viagem propiciou uma experiência que vou levar para a vida! Mesmo para um profissional com décadas de vivência e que está na liderança de uma empresa de projeção nacional, o conhecimento adquirido me fez repensar algumas ideias para melhorar muitos de alguns processos que já existem e implementar outros novos” – Alexandre de Souza Faria, CEO da Multiseg Corretora de Seguros
“Já é surpreendente participar de um curso tão exclusivo, em português, numa universidade norte-americana. Além disso, o conteúdo apresentado nos faz refletir sobre atitudes do passado para melhorar as decisões e alcançar resultados mais efetivos no futuro” – Antonio Alexandre Fassina, diretor da Ltrês Corretora de Seguros
“A inciativa aplica na prática o conceito de fraternidade. Os corretores compartilham momentos juntos e conhecimentos, além de passarem por uma reciclagem de conceitos importantes sobre relacionamento com o cliente, vendas etc. Tudo apresentado de uma forma bem diferente” – Marcos Vinicios Maurelio, diretor Comercial do Grupo THB
“Foi uma grande ‘sacada’ da Sompo tirar os profissionais do turbilhão do dia a dia e levar para um ambiente propício ao aprendizado. A programação não é feita de experiências isoladas. Além de levar os corretores para a universidade para ampliar seus repertórios de conhecimento, há o complemento com as atividades extras, que são únicas” – Neyana Moreira, diretora de Negócios da Camed Seguros
Campanha Fraternidade Sompo
Esta é a segunda edição da Campanha Fraternidade Sompo, iniciativa em âmbito nacional, que premia os corretores que alcançaram a maior produção de Prêmio Líquido Emitido dos produtos Automóvel, Vida e Empresarial Massificado – exceto imobiliário – além de renovações e novos seguros emitidos no período de vigência da ação. Na primeira edição, realizada em 2018, os corretores selecionados tiveram a oportunidade de passar uma semana em Las Vegas (Nevada – EUA) e participar de Curso de Business and Innovation na University of Nevada (UNLV).
Sobre a SOMPO Seguros S.A
A Sompo Seguros S.A. é uma empresa do Grupo Sompo Holdings, um dos maiores grupos seguradores do Japão e do mundo. Resultado da integração das operações da Marítima Seguros, companhia fundada em Santos em 1943, e da Yasuda Seguros, que está no Brasil desde 1959; a companhia atua nas áreas de Seguros Corporativos (Auto Frotas, Empresariais, Riscos Nomeados e Operacionais, Transportes, Engenharia, Responsabilidade Civil, Garantia, Agrícola, Penhor Rural e Benfeitorias, Vida em Grupo, Acidentes Pessoais Coletivo, entre vários outros) e Pessoais (Auto, Residencial e Acidentes Pessoais); bem como na área de Seguro Saúde. Atualmente a empresa conta com filiais em todas as regiões brasileiras.
O Grupo Sompo Holdings tem sua origem no Japão, atua há 130 anos no mercado de seguros e hoje conta com subsidiárias nos cinco continentes. No Japão, disponibiliza uma vasta gama de seguros nas áreas de Ramos Elementares, Vida e Acidentes Pessoais, além de outros produtos financeiros e serviços a fim de propiciar incremento na segurança, saúde e bem-estar dos clientes.
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B2B Seguro Viagem chega ao mercado para facilitar o dia a dia do trade turístico e corretoras de seguros
Uma plataforma de seguro viagem voltada exclusivamente para corretores e agentes de viagens. Essa é a proposta da B2B Seguro Viagem, um ominichannel (tudo em um só canal) que chega ao mercado visando justamente facilitar o dia a dia de quem trabalha no trade.
Criada por Agnaldo Abrahão, executivo com 16 anos de experiência em empresas de seguro viagem, a novidade permite realizar buscas por produtos específicos para cada perfil de viajante, além de fazer cotações e emissões em um só lugar, inclusive para grupos. Outro diferencial é que a empresa fornecerá consultoria técnica e jurídica gratuita para acompanhar processos que envolvam escolha, emissão e reembolso do seguro viagem.
“Oferecemos esses diferenciais porque o nosso propósito não é ser mais um comparador do mercado. A empresa chega para atender uma demanda que já existe no trade, onde o agente de viagens ou corretor poderá fazer a cotação do seguro para os clientes e obter a melhor relação de custo-benefício”, explica.
A B2B atualmente já conta com a parceria de algumas das principais empresas de seguro viagem do mercado, como Assist Card, Affinity, Travel Ace, Intermac, Assist Med, entre outras. Para utilizar o sistema, os profissionais devem acessar o endereço www.b2bseguroviagem.com.br e fazer um cadastro com seus dados para geração de login e senha (apenas na primeira vez).
Sobre a B2B Seguro Viagem
O B2B Seguro Viagem é o 1° ominichannel voltado exclusivamente para corretores de seguros e agentes de viagens. Seu principal objetivo é facilitar o dia a dia de quem comercializa seguros para viagens. Após estar logado, os profissionais podem fazer buscas por produtos específicos para cada perfil de viajante, além de fazer cotações e emissões em um só lugar, inclusive para grupos. A empresa também fornece consultoria técnica e jurídica gratuita para acompanhar processos que envolvam escolha, emissão e reembolso do seguro viagem. Para saber mais, acesse www.b2bseguroviagem.com.br.
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ASSIST CARD tem 34% de share e lidera o segmento de seguro em agências de viagens
São Paulo, abril de 2019 – A ASSIST CARD, referência em assistência integral ao viajante, atingiu no primeiro bimestre deste ano 34% de share, liderando, com folga, o segmento de seguro entre as seguradoras que atendem agências de viagens. Os números foram extraídos do último relatório publicado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), que mede os prêmios e sinistros gerados pelas seguradoras de viagens no Brasil.
Neste quadro, a Starr International, que assegura os planos vendidos pela ASSIST CARD, alcançou mais de R$ 10 milhões de prêmios ganhos, consolidando-se em primeiro lugar no ranking geral. As seguradoras que atendem o segmento de agências de viagens arrecadaram mais de R$ 30 milhões de prêmios ganhos no primeiro bimestre de 2019.
Seguradoras que atuam no segmento de agências de viagens
Fonte: Susep A liderança da ASSIST CARD é reflexo das estratégias de inovação que vêm sendo adotadas pela empresa desde 2017, quando lançou serviços exclusivos, como autoatendimento e telemedicina. “Engana-se quem pensa que o melhor seguro viagem é aquele que oferece a maior cobertura. Obviamente, ter uma boa cobertura médica no exterior é importante, mas, ainda mais importante, é ter acesso fácil a essas coberturas. Por isso, desde 2017 oferecemos autoatendimento por aplicativo e telemedicina a todos os nossos passageiros em viagem internacional”, explica Alexandre Camargo, country manager da ASSIST CARD no Brasil.
Outro ponto importante a ser destacado no relatório é o índice de sinistros apurado no período. Enquanto a média geral do mercado gira em torno de 46%, os sinistros no segmento de agências passam dos 80%. E este é outro fator de destaque da ASSIST CARD, que mantém sua taxa em 34%, a mais saudável do setor. “Esse é um ponto importante. O índice de sinistralidade no segmento de agência é quase duas vezes superior à média de mercado. Este é um claro indicativo de que os preços e as condições praticadas por algumas empresas estão inadequados. Para manter uma administração saudável, decidimos que não entraríamos mais em guerras de preços e que o nosso maior objetivo deveria ser vender valor. Isso significa: oferecer o melhor serviço ao passageiro e o preço mais justo para os agentes de viagens. Estamos muito felizes com esta decisão e os números mostram que fizemos a opção certa”, enfatiza Camargo.
Liderança consolidada também no ranking geral
A liderança da ASSIST CARD não se limita ao segmento de agências de viagens. Segundo os dados publicados pela SUSEP, considerando todas as seguradoras que atuam em outros segmentos, o mercado de seguro viagem atingiu nos meses de janeiro e fevereiro de 2019, mais de R$ 80 milhões. Deste total, a ASSIST CARD, junto com a sua seguradora Starr International, fechou o primeiro bimestre do ano com 13% de share, consolidando-se em primeiro lugar no ranking geral.
Fonte: Susep Sobre a ASSIST CARD
A ASSIST CARD, empresa do grupo STARR COMPANIES, é líder mundial dedicada ao oferecimento de assistência integral ao viajante. Fundada em 1972 na Suíça, a companhia se expandiu rapidamente pelos cinco continentes. Atualmente possui 71 centrais, as quais são interligadas entre si e utilizam tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade imediata 24 horas por dia, em 16 idiomas e em mais de 190 países. Com uma ampla rede de prestadores de serviços em todos os lugares do mundo, oferece todo o acompanhamento, incluindo desde uma consulta médica até eventualidades mais complexas como um translado sanitário transoceânico, localização de bagagem, reserva de voos, entre outros serviços. A companhia é a única empresa de seguro-viagem ranqueada entre as melhores do site Reclame Aqui.
