Pesquisa revela o impacto da pandemia e traz tendências para viagens corporativas e eventos

A Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev) divulgou os dados da terceira pesquisa ‘Tomada de Informações do Impacto do Coronavírus’. O estudo foi realizado entre julho e agosto deste ano e ouviu fornecedores da área, gestores de eventos e gestores de viagens.

Os principais dados coletados na consulta indicam que o retorno do setor começou a partir de julho deste ano. No entanto, muitos dos participantes afirmam que a retomada completa deve acontecer somente em 2022. A pesquisa também identificou que os efeitos da pandemia ocasionaram mudanças na política de viagens, além de tendências para os próximos meses, como a preferência por eventos ao ar livre.

De acordo com a Diretora Executiva da Alagev, Giovana Jannuzzeli, o principal intuito do levantamento foi mapear o comportamento de mercado, assim como os anseios de fornecedores e gestores do segmento. “É importante fornecer meios e dados para que as empresas – clientes e fornecedores, possam se preparar para esse novo ciclo. Algumas viagens corporativas já foram retomadas e algumas tendências já são observadas. O contexto dos eventos e das viagens é outro, comparado ao período pré-pandemia e o compartilhamento dessas informações entre os players do mercado é essencial para a adaptação de todos com eficiência”, destaca Giovana.

CANCELAMENTOS E POLÍTICA DE EMBARQUES

A pesquisa com os fornecedores foi feita com 208 empresas, como companhias aéreas, hotéis e resorts, agências de eventos e incentivos, além das dos segmentos de tecnologia, destinos, transportes, áudio e vídeo. De acordo com os resultados da pesquisa, o impacto do Coronavírus foi significativo para 90% dos fornecedores de eventos e viagens corporativas. Desse total, 45% tiveram cancelamento completo dos eventos que seriam realizados e 30% postergaram as datas. A expectativa de 56% dos fornecedores é que os eventos retornem integralmente em 2022.

Com relação às viagens, o que se observa com os resultados da pesquisa é a mudança na política dos embarques. De acordo com os dados coletados, 51% dos fornecedores que participaram da coleta indicam que mudaram a metodologia de trabalho exigindo pré-aprovação de um “C Level” para todas as viagens. E 30% dos participantes também afirmaram mudanças, com a exigência de aprovação da área de segurança, bem-estar ou medicina do trabalho.

“Essa aprovação por parte dos executivos ou de outra área da empresa indica, de certa forma, um retrocesso na autonomia do viajante e, consequentemente, maior burocracia. No entanto, em tempos de pandemia, possibilita maior controle por parte da organização em relação à segurança do seu funcionário , avalia a Diretora Executiva da Alagev.

Do total de participantes, 30% tiveram cancelamentos das viagens dos clientes, mas, cerca de 55% já observam um aumento na demanda novamente. A expectativa de 68% dos entrevistados é que a retomada das viagens de forma integral aconteça em 2022.

EVENTOS HÍBRIDOS

Cerca de 50 gestores de eventos, que trabalham em grandes corporações, também participaram do estudo promovido pela Alagev. Desses, 50% destacaram que precisaram cancelar todas as cerimônias por conta da pandemia e 32% cancelaram parcialmente. Do total de entrevistados, 73% acreditam que os eventos presenciais retomam apenas em 2022. A maioria também sugere que nos próximos 12 meses os eventos devem continuar no esquema híbrido.

Um dado de destaque evidenciado pelo estudo é que 93% dos gestores de viagem visam buscar oportunidades em locais abertos e ventilados, incluindo ao ar livre, o que denota que os modelos de espaços tradicionais precisarão se reformular para atender a demanda. Nesse sentido, vale dizer que 90% dos participantes da pesquisa são a favor de testagem no público dos eventos.

DIMINUIÇÃO DE ORÇAMENTO PARA VIAGENS

Com relação aos gestores de viagens, 71 participaram do estudo. Os principais indicadores da pesquisa mostram que 25% das empresas pretendem retomar as viagens corporativas a partir de outubro deste ano, 23% retornaram desde julho e 21% sinalizam que o retorno será apenas em 2022.

Sobre o orçamento para a realização de viagens, 59% dos gestores alegam que a verba diminuiu comparada a 2019 e 92% acreditam que o volume de viagens corporativas em 2012 será 40% menor em relação a 2019, isso principalmente por conta do crescimento de negócios firmados de forma remota.

A PESQUISA

Com a pandemia do coronavírus, a Alagev se preocupou em pesquisar o comportamento de fornecedores e gestores de eventos e viagens corporativas. O intuito é avaliar os impactos que a doença trouxe para o setor e também traçar tendências do segmento para os próximos meses. Esta é a terceira edição da pesquisa. O estudo completo e outros levantamentos podem ser encontrados no website da Alagev.