saiba mais sobre a importância da hospitalidade hospitalar!
O Fórum HealthCare Hospitality faz parte da Semana da Hospitalidade, uma programação especial, online e além do óbvio! |
10H00 – Em tempos de COVID-19, a importância da Hospitalidade Segura e o papel dos colaboradores para a excelência dos serviços |
Palestrante: Marconi Morais de Freitas Coordenador de Hotelaria | Sabará Hospital Infantil |
Mediadora: Luis Fernando Superintendente FBH – Federação Brasileira de Hospitais |
Debatedora: Ana Rosa Penida Consultora Hospitalidade Consultoria Debatedor: Marconi Morais de Freitas Coordenador de Hotelaria | Sabará Hospital Infantil Debatedor: Abgair Lima Honoré Superintendente de Operações/Administrativa | Hospital Christóvão da Gama |
11H15 – A Hospitalidade Hospitalar e a Experiência do Paciente. Como engajar a equipe para conquistar encantamento do cliente |
Palestrante: Marcelo Boeger Coordenador e Professor do Curso de Especialização do Hospital Albert Einstein |
Mediadora: Vania Pereira Gerente de Hotelaria ICESP – Instituto do Câncer do Estado de SP |
Debatedor: Antonio João Meira Gerente Administrativo | Hospital Sagrada Família Debatedor: Marcelo Boeger Coordenador e Professor do Curso de Especialização do Hospital Albert Einstein Debatedor: George Hebert Diretor de Operações Corporativo | Rede São Camilo |
É essencial você saber: Durante a Semana da Hospitalidade, será arrecadado doações para o Instituto Ronald McDonalds que promove a saúde e qualidade de vida de crianças e adolescentes com câncer no Brasil. Saiba mais! |
Inscreva-se gratuitamente no Fórum HealthCare Hospitality e acompanhe as principais novidades da hospitalidade hospitalar, Rita |