ETIHAD AIRWAYS REGISTRA NÚMEROS RECORDES DE PASSAGEIROS DURANTE O EID-AL-FITR‏

A Etihad Airways registrou um dos mais movimentados períodos de viagem na história da companhia aérea, com 291.518 clientes voando através de sua rede global durante o Eid-Al-Fitr, um aumento de 12%, em comparação aos 260.641 passageiros no mesmo período de cinco dias em 2014.

O fator de carga de Abu Dhabi durante este período passou de 82,1 por cento em 2014 para 82,3 por cento em 2015, com um fator de assento em toda a rede de 78,3 por cento. A companhia aérea operou 83 voos a mais a partir do hub do que durante o Eid-Al-Fitr em 2014.

Antecipando as exigências que o período de pico do verão traz, a Etihad Airways e os seus parceiros no aeroporto de Abu Dhabi elaboraram e executaram uma série de iniciativas importantes no hub para gerenciar o cronograma de voo movimentado.

Estas iniciativas incluíram alteração no horário de voo para melhorar a conectividade, prestação de serviços de transporte de cortesia em ônibus, permissão de bagagem adicional e milhas Etihad Guest para check-in antecipado e fora do pico, bem como a implantação de 100 pessoas a mais em terra.

O Capitão Richard Encosta, diretor de Operações da Etihad Airways, disse: “Estamos satisfeitos por ter mais uma vez registrado um número recorde de passageiros e de bagagem em toda a rede Etihad Airways durante o Eid-Al-Fitr, um dos períodos mais movimentados e mais desafiadores no ano”.

“Gerenciar esses volumes significativos de tráfego em um período tão curto foi o resultado de um grande planejamento antecipado e envolveu centenas de funcionários da Etihad Airways que trabalham initerruptamente para apoiar a operação em Abu Dhabi e em todo o mundo.”

Mais de 100 membros adicionais da equipe Etihad Airways foram temporariamente recrutados em toda a organização para ajudar os passageiros no check-in e nos portões de embarque, e a tripulação de cabine ofereceu alimentação Iftar e Eid-al-Fitr no check-in, segurança e imigração.

Entre as iniciativas especiais destinadas a melhorar a experiência dos passageiros, o check-in fora do horário de pico no aeroporto de Abu Dhabi atendeu a mais de 3.100 clientes. O serviço operava todos os dias entre 1h00-06h00 e 13h00-18h00.

Os hóspedes que fizeram check-in durante estes períodos fora de pico receberam um voucher do Etihad Guest valendo 2.500 milhas, bem como 5 kg de bagagem adicional, e uma hora gratuita no estacionamento SkyPark para usar durante o processo.

Muitos passageiros também acessaram o Abu Dhabi City Terminal e a instalação Al Ain para o check-in, recebendo um adicional de 5 kg na bagagem despachada no processo. Os passageiros que fizeram o check-in no Etihad Travel Mall, em Dubai, também receberam uma franquia adicional de bagagem.

Muitos passageiros também utilizaram os serviços de transporte de cortesia em ônibus, a partir das três localidades que vão para o aeroporto de Abu Dhabi.

Em antecipação à temporada de verão, as configurações nos portões nos Terminais 1 e 3 foram redefinidas para melhorar o processo de embarque. Assentos adicionais também foram instalados no portão para proporcionar um layout mais confortável para os passageiros.

Para ajudar os passageiros da Etihad Airways e de sua parceira estratégica, a Jet Airways, em viagens para a Índia, uma nova área conjunta de check-in com a marca foi introduzida há alguns meses no Terminal 1, permitindo check-ins 24 horas por dia.

Uma área de check-in permanente para famílias também foi criada no Terminal 3 e está disponível para os passageiros da Etihad Airways, Virgin Australia, Air Serbia e Air Seychelles que viajam com bebês e crianças.

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Sobre a Etihad Airways

A Etihad Airways iniciou operações em 2003 e, em 2014, transportou 14,8 milhões de passageiros. De sua base em Abu Dhabi, a Etihad Airways voa para 111 destinos de passageiros ou carga já existentes ou anunciados no Oriente Médio, África, Europa, Ásia, Austrália e Américas. A companhia aérea conta com uma frota de 116 aeronaves Airbus e Boeing e mais de 200 com pedido confirmado, incluindo 68 Boeing 787, 25 Boeing 777-X, 62 Airbus A350 e oito Airbus A380.

A Etihad Airways tem investimentos acionários na airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Aer Lingus, Alitalia, Jet Airways e Virgin Australia, e está em processo de formalização de investimentos acionários na Etihad Regional da Suíça, operada pela Darwin Airline. Etihad Airways, airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Alitalia, Etihad Regional, Jet Airways e NIKI também participam da Etihad Airways Partners, uma nova marca que une companhias aéreas com o mesmo pensamento para oferecer aos clientes mais opções através de melhores malhas e frequências e mais benefícios nos programas de milhagem. Para mais informações, visite o site:www.etihad.com.