Destaques do Diário do Turismo

10 erros que podem levar um hotel ao fracasso aponta a SiteMinder

A SiteMinder, plataforma global de aquisição de hóspedes líder no setor hoteleiro, reuniu 10 erros comuns cometidos pelos hotéis que comprometem a experiência de possíveis e atuais hóspedes. Na indústria hoteleira, quase tudo está relacionado a atender às demandas e expectativas dos hóspedes. Muitas vezes são eles quem mais rápido apontam quaisquer falhas de um hotel, mas também, […]

Loyalty Marketing na Era da Experiência – artigo

por Julio Quaglia* Quando surgiu, o mercado de Loyalty era puramente baseado no sistema de recompensas. As empresas recompensavam os clientes que compravam ou utilizavam seus serviços. Com a tecnologia, foi possível investir no atendimento personalizado através da análise de dados e em Gamificação para estratégias de motivação e fidelização. Hoje, o mercado vive o Loyalty 4.0, que é totalmente baseado na experiência: […]

Resorts Brasil realiza capacitação de agentes de viagens em Curitiba

No dia 17 de julho, a Resorts Brasil – Associação Brasileira de Resorts – realizará uma capacitação de agentes de viagens no auditório ABAV, em Curitiba. O principal objetivo do encontro é compartilhar as novidades do segmento de resorts, apresentar os novos associados e números do setor, e auxiliar nas vendas. “É muito importante divulgar os resorts […]

Festas Juninas agitam o Brasil de Norte a Sul

A última segunda-feira (24) marcou a passagem do Dia de São João, conhecido como ‘Santo Festeiro’, e atrações juninas espalhadas por todo o país fazem jus à comemoração religiosa, com muita cultura típica, dança, música e gastronomia regional. Neste ano, por exemplo, o Calendário Nacional de Eventos do Ministério do Turismo já reúne 119 festejos do tipo, registrados por secretarias estaduais e municipais de […]

Comércio deixou de faturar R$ 40,9 bilhões nos últimos 12 meses aponta CNC

Estudo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) mostra que o comércio varejista poderia ter vendido R$ 40,9 bilhões a mais nos últimos 12 meses até abril deste ano, se o corte na taxa básica de juros tivesse sido repassado integralmente para as taxas de juros na ponta cobradas do consumidor. Com base […]

IATA aprova resolução sobre a política de slots durante a sua 75ª Assembleia Geral Anual

A Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA – International Air Transport Association), em sua recente 75ª Assembleia Geral Anual, aprovou uma resolução sobre a política de slots, reafirmando a importância de um sistema de slots global e harmonizado nos aeroportos e pedindo que os governos resolvam urgentemente o problema de falta de capacidade. Em nota a IATA […]

Ibis Styles lança concurso fotográfico criativo com prémio para Barcelona

Design criativo e bom humor são duas características marcantes da marca ibis Styles, que oferece aos clientes ambientes estilosos e descontraídos em seus hotéis, cada um com um tema diferente. Alinhada com esses valores, a marca acaba de lançar um concurso aonde a criatividade é o foco! Batizada de ibis Styles By Us, a campanha visa estimular os participantes a darem o […]

Prêmio Caio tem inscrições abertas para sua edição 2019

Estão abertas as inscrições para a 21ª Edição do Prêmio Caio 2019 para dois segmentos: “Eventos” e “Serviços”, até 15 de agosto de 2019. Empresas interessadas devem acessar a nova plataforma digital responsiva, com ferramentas ainda mais amigáveis e disponíveis no mesmo site (www.premiocaio.com.br). Nos segmentos “Destinos para Eventos” e “Empreendimentos para Eventos” não há necessidade de inscrição e submissão de defesa; […]