Triplo ‘E’ do Atendimento ao Cliente é tema de curso online da Abav-SP

Estão abertas as inscrições para a 7ª turma desta capacitação online, oferecida por meio da Plataforma AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem). Sem sair de casa ou do escritório, o aluno aprenderá a abordar as habilidades de atendimento, com foco na superação das expectativas do cliente.

A base são três pilares: Exigência-Excelência-Encantamento. Destina-se a profissionais dedicados a satisfazer e fidelizar clientes internos e externos. O curso é ministrado pela instrutora Lúcia Ferraz. Inscrições vão até o dia 28/02. Confira!