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Levantamento revela perfil de empresas que estão inovando na indústria de viagem e turismo
O estudo aponta que o Brasil possui 205 travel techs, sendo 42% com atuação em tecnologia e mobilidade; Ainda há grande potencial para crescimento do setor
São Paulo, julho de 2024 – O mercado de viagens gerou R$189,5 bilhões de receita em 2023, segundo a FecomercioSP. Um aumento de 7,8% em relação a 2022. Somente as viagens corporativas, de acordo com um levantamento também da FecomercioSP, em parceria com a Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), mostra que o setor de turismo corporativo faturou só em janeiro de 2024 cerca de R$ 7,3 bilhões – um aumento de 5,5% em relação a 2023. Os dados apontam que o segmento de turismo se prepara para retornar aos níveis pré pandemia. A previsão da ONU Turismo é que a marca seja atingida ainda em 2024, segundo o último Índice de Desenvolvimento de Viagens e Turismo, no qual o Brasil foi o único país latino-americano entre as 30 economias melhor posicionadas no que diz respeito ao desenvolvimento do setor.
Neste contexto, as travel techs, como são chamadas as empresas que oferecem soluções tecnológicas para a indústria de turismo, são responsáveis por ajudar a alavancar o setor e transformar digitalmente a experiência de viajar, seja a lazer ou a trabalho. Com o objetivo de compreender o perfil destas empresas, acaba de ser divulgada a segunda edição do Mapa das Travel Techs Brasileiras.
Segundo o levantamento, atualmente o Brasil possui 205 travel techs em atividade, classificadas em um total de onze categorias. São elas: Tecnologia para outros players (24,4%), Mobilidade (17,6%), Experiências (13,2%), Agenciamento e reservas online (12,2%), Eventos (8,8%), Gestão de Viagens Corporativas (6,8%), Despesas corporativas (5,4%), Serviços para viajantes (4,4%), Hospedagem (3,4%), Programa de fidelidade (2,4%) e Benefício corporativo (1,5%).
Atividades como o check-in, a busca por roteiros em guias turísticos e até a visita à casa de câmbio acabaram migrando para aplicativos no smartphone, motivando a criação e o desenvolvimento de novas empresas que trazem inovação para o setor.
No que diz respeito ao tamanho e grau de maturidade das travel techs, mais de 70% do setor é composto por empresas com até 50 funcionários – dessas, 36,1% têm até 10 funcionários, muitas delas com uma operação liderada pelos fundadores. Empresas com 100 ou mais colaboradores representam apenas 14,2% dos negócios hoje em operação.
“Temos um setor ativo, digitalizado e apto para escalar. Entre as startups do país, as que oferecem soluções para o segmento de viagens ainda são poucas e, em sua maioria, jovens e tocadas por times mais enxutos. Dado o tamanho do mercado de turismo brasileiro e seu potencial de expansão, não seria exagero dizer que estamos diante de uma grande oportunidade de mercado”, destaca Marcelo Linhares, CEO e cofundador da Onfly, maior travel tech B2B da América Latina. A empresa foi responsável pelo desenvolvimento do estudo, no primeiro semestre deste ano.
Segundo o executivo, a inteligência artificial já está impactando todos os setores, mas especificamente em viagem e turismo, existem algumas coisas “mais simples” para se resolver antes. “Por exemplo, o cancelamento e remarcação de voos precisa ser feito por APIs, em vez de trocas de e-mails ou conversas por telefone. A mesma coisa para check-outs em hoteis com filas intermináveis. Temos muita coisa para fazer, com tecnologia simples, que pode melhorar muito a vida do viajante”, ressalta Linhares.
Recorte regional
Ainda de acordo com o Mapa das Travel Techs Brasileiras, o Sudeste é a região que concentra mais startups do setor, 72,2%, com o estado de São Paulo reunindo mais da metade (109) delas. Em segundo lugar, aparece o estado de Minas Gerais, com 24 travel techs. A região Sul vem na sequência, concentrando 16,6% das startups de turismo, com destaque para Santa Catarina (17), o terceiro estado com mais travel techs do país.
“O mercado de turismo corporativo é grande e possui muitas ineficiências em função, principalmente, da baixa adoção de tecnologia ainda. Muitas empresas ainda pedem cotação de passagem por e-mail e fazem reservas de hotel por telefone. Até por esse atraso, é um mercado que está sendo completamente disruptivo, com muitas oportunidades, e em 10 anos, provavelmente vai ser completamente diferente do que é hoje, algo muito parecido com o que aconteceu no mercado de mobilidade, com a chegada do Uber, 99, e de apps de deliverys, com o Ifood e Rappi; e, ainda, com o próprio mercado de viagens desde o surgimento de players como Booking e Airbnb”, finaliza o CEO da Onfly.
Sobre a Onfly
A Onfly é a maior travel tech B2B da América Latina, com mais de 1.600 clientes que utilizam a plataforma para uma completa gestão de viagens e despesas corporativas. A companhia ajuda empresas de todos os tamanhos a melhorar seus processos de viagens com uma plataforma tecnológica exclusiva que contribui para redução de custos e transparência dos gastos, desde a despesa do café do aeroporto até passagem aérea, hotel, carro e ônibus. Para os colaboradores, a plataforma permite que uma reserva de viagem e relatório de despesa possam ser realizados em apenas alguns minutos. Em 2023, a Onfly recebeu um investimento de R$80 milhões em uma rodada liderada pela Left Lane Capital e pela Cloud9 Capital.
Mais informações em https://www.onfly.com.br/.
- Créditos: Hercog Comunicação
- Colaboração: Turismo em Pauta
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Dia dos Pais com Churrasco Patagônico no Recanto Cataratas, em Foz do Iguaçu (PR)
Com agenda exclusiva de atividades o resort criou duas opções para celebrar a data: Day Use, aproveitando a infraestrutura do complexo hoteleiro e almoço com churrasco especial no domingo, ou hospedagem promocional no final de semana
Dia dos Pais no Recanto Cataratas Resort
(Divulgação)
Recanto Cataratas terá final de semana especial para o Dia dos Pais
(Divulgação)
Recanto Cataratas Resort panorâmica piscinas termais
(Divulgação)
Recanto Cataratas vista aérea e lazer
(Divulgação)O Recanto Cataratas terá programação especial para o Dia dos Pais, em Foz do Iguaçu (PR). Elaborada exclusivamente para celebrar a data a agenda trará várias atividades, muita diversão e confraternização em família. O final de semana terá duas opções para curtir a data: hospedagem com desconto especial no valor da diária com isenção de tarifa para duas crianças até 10 anos ou escolher o Day Use no domingo, das 12 às 18 horas, que inclui o almoço com os pais e acesso à área de lazer do resort.
O ponto alto da confraternização certamente será o almoço especial em família, servido no formato de Churrasco Patagônico no Restaurante Bardana Grill, espaço especializado em grelhados do Recanto Cataratas. O menu trará uma variedade de carnes nobres e assados especiais da patagônia, acompanhados pelo requintado buffet com risotos, entradas, saladas e frios, além de uma extensa lista de sobremesas e frutas assadas ou flambadas. Água, sucos, refrigerantes e bebidas não alcoólicas estão incluídas.
Seja qual for a escolha, os visitantes aproveitarão a estrutura completa de esportes e lazer do resort, bem como a agenda elaborada para o período. Música ao vivo, brinde especial para os pais, oficina kids pais & filhos e momentos divertidos ao ar livre com a equipe de recreação estão entre as atividades propostas.
Para quem preferir apenas curtir o Churrasco Patagônico, o Bardana Grill estará aberto ao público no domingo, a partir das 11h30. Moradores de Foz do Iguaçu e região, bem como visitantes do destino podem adquirir o almoço a partir de reservas antecipadas no site, nos canais digitais do Recanto Cataratas ou pelo WhatsApp: (45) 2102-3000.
Serviço
Dia dos Pais no Recanto Cataratas Resort
Day Use + Churrasco Patagônico: R$ 195,00 por pessoa com água, sucos e refrigerantes incluídos – domingo 11/08, das 12h às 18hs;
Crianças até 06 anos não pagam e de 07 a 11 anos de idade pagam R$ 70,00
Reservas: (45) 2102-3000 ou pelo e-mail: reservas@recantocataratasresort.com.br
Promoção Dia dos Pais – Hospedagem:
Diárias a partir de R$ 942,65 + 5% ISS para casal ou 2 pessoas em apto standard -com café da manhã e Churrasco Patagônico incluídos.
*Gratuidade para 02 crianças até 10 anos na mesma acomodação;
**As diárias são flexíveis e podem sofrer alterações dependendo da data da reserva
Mais informações: Tel. / Whatsapp: (45) 2102-3000 ou 0800 707 2400 –
www.recantocataratasresort.com.br – Instagram: @recantocataratasresort
Estacionamento e wi-fi gratuitos
- Créditos: Horus Comunicações
- Colaboração: Turismo em Pauta
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Sem pacotes de prateleira, Singular Luxury Travel foca em personalização de roteiros para fidelizar clientes
Agência de viagens de luxo garante atendimento dedicado ao viajante para garantir que experiências de viagens sejam impecáveis do início ao fim.
Ao adotar um enfoque centrado no cliente, a Singular Luxury Travel – agência de viagens voltada para o serviços de luxo – inicia cada interação com conversas detalhadas, utilizando perguntas assertivas para extrair os desejos, perfil e momento de vida de cada cliente. É assim que a agência atua para conhecer as características dos viajantes e trabalha para oferecer um serviço de personalização de roteiros e serviços totalmente focado nos seus objetivos.
As conversas entre agência e cliente ocorrem por diversos canais, incluindo telefone, WhatsApp e reuniões presenciais, adaptando-se ao formato mais confortável e conveniente para cada indivíduo. Além disso, a agência compila um vasto conhecimento a partir do feedback dos clientes e das escolhas feitas durante a organização de cada viagem, aplicando-o para tornar as próximas experiências ainda mais assertivas e alinhadas com o perfil de cada cliente.
Diferenciando-se das demais empresas do setor, a Singular Luxury Travel prioriza o relacionamento direto desde o primeiro contato até o retorno da viagem. Cada cliente é designado a um consultor, que irá atendê-lo do início ao fim. “Acreditamos que a compra de viagens conosco é uma consequência do relacionamento que desenvolvemos com os clientes, compreendendo o seu perfil e momento de vida desde o primeiro contato. Boa parte de nossos clientes são de longa data e muitos também vieram por indicações. Esse é outro diferencial da Singular, atendemos novos clientes somente por indicação e após uma “triagem” para compreender se o perfil desse novo cliente está alinhado com a proposta das viagens que organizamos”, destaca Lívia Trento, sócia fundadora da agência.
Roteiros e serviçosUm outro diferencial da Singular é não oferecer roteiros prontos, ou também conhecidos como roteiros de prateleira. A empresa se destaca pela cuidadosa seleção de destinos, atividades e experiências exclusivas e, através de uma extensa rede de contatos e parcerias com os melhores fornecedores do mundo, garante um padrão de qualidade inigualável em cada aspecto da viagem.
“Em relação às propostas de viagem, nós trabalhamos apenas com os hoteis e operadores locais que possuímos relacionamento, além disso, temos confiança do que estamos oferecendo ao nosso cliente. Na seleção de fornecedores, avaliamos diferentes pontos para garantir o alto padrão de qualidade e a excelência dos serviços prestados, entre eles: infraestrutura, comodidade, cordialidade, localização, staff capacitado, nível de serviços e personalização individual, avaliações e pesquisas, além disso, também nos atentamos a abertura para negociação e desenvoltura para solução de eventuais situações/imprevistos/cancelamentos”, detalha Gabriel Leite, sócio fundador da Singular Luxury Travel.
A Singular Luxury Travel também oferece uma série de benefícios para seus clientes, como
assistências em aeroportos, traslados privativos para Guarulhos e check-in realizado pela equipe da agência. Além disso, membros do programa Singular Diamond Club ainda têm outras vantagens como prioridade de atendimento, amenidades exclusivas e o acúmulo de cashback por viagem.
Sobre Singular Luxury Travel:
A Singular Luxury Travel é uma agência de viagens de luxo sediada em São Paulo, Brasil, especializada em roteiros personalizados e atendimento relacional excepcional. Com uma equipe dedicada e uma extensa rede de parceiros em todo o mundo, a Singular Luxury Travel oferece aos seus clientes experiências de viagem únicas e inesquecíveis.
Para mais informações sobre a Singular Luxury Travel e seus serviços exclusivos, visite o site oficial em www.singularluxurytravel.com.
- Créditos: Assessoria Boutiquem
- Colaboração: Turismo em Pauta
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3 motivos para incluir a Cantina Tia Lina no seu roteiro de férias
3 motivos para incluir a Cantina Tia Lina no seu roteiro de férias
Conforto, entretenimento e deliciosa gastronomia italiana para todas as idades
Quando pensamos em férias, logo imaginamos momentos especiais com a família em um lugar que oferece conforto, entretenimento e uma culinária diferenciada. A Cantina Tia Lina tem tudo o que você procura!
Nosso espaço é amplo e repleto de atividades para todas as idades. As crianças vão se encantar com o nosso espaço kids, que inclui arvorismo, tirolesa e pedalinho, proporcionando diversão e aventuras seguras para os pequenos. Além disso, o complexo Tia Lina é um ambiente espaçoso e completo, ideal para um passeio agradável em família.
A tirolesa é uma das principais atividades para nossas crianças durante o passeio de férias na Cantina Tia Lina (Crédito: Divulgação)Na Cantina Tia Lina, acreditamos que uma boa refeição é parte fundamental de uma experiência inesquecível. Nosso cardápio variado apresenta o melhor da culinária italiana, preparado com ingredientes frescos e de alta qualidade, temos algo para agradar a todos os gostos.
Nosso Rondelli de Quatro Queijos é um diferencial da Cantina Tia Lina, prato que encanta a todos os paladares. (Crédito: Divulgação)Nosso espaço oferece muito mais do que boa comida. Além das atividades no espaço kids, contamos com áreas de lazer e descanso, proporcionando um ambiente perfeito para relaxar e se divertir.
Venha conhecer a Cantina Tia Lina e descubra o destino perfeito para suas férias em família. Aqui, você encontrará conforto, diversão e a melhor gastronomia italiana, tudo em um só lugar.
Sobre a Cantina Tia Lina:
Fundada em 1999, pela filha de italianos, Lina Sgueglia Góes, a Cantina Tia Lina, oferece pratos típicos da cultura italiana, num aconchegante ambiente familiar, localizado no km 10 da Estrada do Vinho em São Roque. Todo o seu cardápio é produzido com muito carinho e ingredientes frescos, sendo o acompanhamento perfeito para boas conversas. Além disso, o restaurante conta com um Empório, onde é possível encontrar diversos produtos, como patês, geleias, massas e assados do menu congelados e grande variedade de rótulos importados, devido à parceria com a Grand Cru, maior importadora e distribuidora de vinhos da América Latina.
- Créditos: A fonte Comunica
- Colaboração: Turismo em Pauta
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Férias de Julho em Socorro é uma verdadeira experiência para toda família
Cidade no interior de São Paulo oferece atividades de aventura a ecoturismo, de turismo rural à gastronômico, compras à cultura sendo perfeita para aproveitar as férias de segunda a segunda
Próxima à capital paulista e sul de Minas Gerais, a pequena cidade de Socorro, portal do Circuito das Águas Paulista, é o destino completo para toda família, para todas as idades e para todo tipo de viajante. Longe de ser uma cidade pacata do interior, Socorro oferece roteiros turísticos para os mais afoitos em adrenalina àqueles que preferem se energizar com o frescor das montanhas.
Rodeada pela Serra da Mantiqueira e por uma exuberante natureza é ideal para a realização de ecoturismo, já que a cidade possui diversas cachoeiras e trilhas. Beleza natural não falta. Para todo canto que se olha, há um suspiro contemplativo, cujos morros e montanhas acolhem o visitante que chega.
Com cenários deslumbrantes e apaixonantes o que não faltam em Socorro são mirantes. Ótimos para admirar a paisagem da própria cidade e das montanhas da região. O Mirante do Cristo Redentor, bem próximo ao centro, está a 930 m de altitude de onde se tem uma vista de 360 graus da cidade. No local há uma infraestrutura para o visitante com café, lojas e parquinho para crianças. Já a 1250m de altitude, o Mirante Pedra da Bela Vista proporciona um dos mais belos por do sol da região, e para quem quer curtir mais a paisagem há um restaurante e o maior balanço do Brasil. Já no Pico da Cascavel, a 1200m, além da bela paisagem é o local indicado para saltos de asa delta e paraglider e apreciar a paisagem voando.
Conhecida e reconhecida como Top Destino de Aventura, Socorro oferece diversas atividades de aventura. Seu relevo montanhoso como as formações rochosas e rios sinuosos permitem a prática do rafting, boia cross e canoagem. Para os que preferem águas calmas a dica é stand up padlde. Em terra, tem tirolesa, rapel, escalada, circuito de arvorismo, espeleoturismo, quadriciclo, moutain bike, off road 4×4 e motociclismo.
E por falar em moto, Socorro também é destino duas rodas e possui o Centro Cultural Movimento, localizado na antiga estação ferroviária, que conta em detalhes os 120 anos de história das bikes e motos com um rico acervo de fotos, documentos, troféus e diversos modelos em exposição, roupas e capacetes.
Aproveitando a proximidade do Centro Cultural Movimento, a dica é passear pelo centro da cidade com muita história e casarios que datam do século 19 e em perfeito estado de conservação. A praça da Matriz com seu coreto faz jus ao título da cidade “Cittaslow”, que a certifica como um lugar “onde viver é bom”. Socorro foi a primeira cidade brasileira a fazer parte desta comunidade que contempla 281 cidades em todo mundo.
Experiências autênticas não faltam em Socorro que preserva também a cultura da roça. Os passeios contam com delícias típicas caipiras e artesanais com visitas imperdíveis a pesqueiros, fazendas de café e de produção de queijo, alambiques e hotéis fazenda. O roteiro gastronômico conta com locais onde se serve uma verdadeira comida caipira no fogão à lenha a restaurantes com uma gastronomia italiana e contemporânea, além dos diversos bares com petiscos e lanches com muita cerveja artesanal produzida na cidade.
Famosa também por suas malharias há dois grandes centros de compras na cidade, o Shopping Moda de Fábrica e Feira Permanente de Malhas, perfeitos para renovar o guarda-roupa com economia e com peças que seguem as últimas tendências da moda. Além do Circuito das Malhas Outlet.
Sua rede hoteleira é ampla com hotéis fazenda, hotéis de aventura, pousadas, pet friendlys, tem românticas e também containers para hospedagem.
Viajar para Socorro é além de uma visita, é uma experiência única com gostinho de quero mais e, certamente, na próxima viagem à cidade haverá mais novidades, já que está sempre se reinventado, lançando novidades exclusivas e inspirando. Afinal, Socorro há mais de 20 anos se posicionou como a cidade reconhecida nacional e internacionalmente pelo turismo de aventura, foi pioneira no turismo acessível, priorizou o turismo sustentável e pet friendly, é a única cidade brasileira que faz parte do movimento internacional CittaSlow e a partir de 2025 terá a maior tirolesa do mundo.
Com certeza vale a viagem!!
https://drive.google.com/drive/u/0/folders/1xn_ygWMdBeGOzXfliOG3S3EazuKkOuwz
(fotos em alta clique aqui)
Para saber mais, onde se hospedar e o que fazer acesse: https://socorro.tur.br/
- Créditos: A3 Comunicação
- Colaboração: Turismo em Pauta
