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Participe da 6ª edição do ADIT Juris
O Seminário de Soluções Jurídicas para os setores Imobiliário e Turístico reúne anualmente os principais players do mercado imobiliário, escritórios jurídicos e advogados atuantes nestes segmentos para discutir temas de vanguarda, esclarecer dúvidas e buscar soluções para questões que, na maioria das vezes, ainda não estão previstas na legislação nacional, proporcionando assim, segurança jurídica aos setores. O ADIT Juris é composto por painéis onde especialistas de todas as regiões do país debatem de forma ampla e dinâmica, durante dois dias de evento.
Para mais informações acesse o site do evento:
www.adit.com.br/aditjuris -
ABR DIVULGA PRIMEIRO RELATÓRIO ANUAL DE QUALIDADE DE RESORTS
Desde o ano passado, a Associação Brasileira de Resorts (ABR) utiliza a ferramenta ReviewPro para monitorar o índice de satisfação dos hóspedes dos resorts associados com base em avaliações em sites do mundo todo. As impressões são captadas em mais de 180 plataformas, o que permite que a entidade e seus associados avaliem a qualidade do serviço prestado praticamente em tempo real. Agora, a ABR disponibiliza a primeira edição anual do relatório Resorts em Números – Índice de Competitividade de Resorts, que condensa as estatísticas qualitativas obtidas por meio do ReviewPro. O estudo completo está disponível no site da entidade: https://abr-resortsbrasil.com.
br/icr-anual-2016/. O grupo de resorts associados à ABR obteve, em 2016, um Índice Global de Satisfação (Global Review Index – GRI) de 87,9%, exatamente um ponto percentual acima do índice do ano anterior. Este número representa a porcentagem referente à quantidade de avaliações e comentários positivos feitos sobre os resorts em relação aos negativos. No total, os hóspedes fizeram 60.913 comentários e 116.888 menções em sites, como TripAdvisor, Booking.com, Facebook, Google, entre outros.
Os resorts também foram divididos em dois grupos: os localizados nas regiões Norte e Nordeste, e os das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Nesta comparação, o primeiro grupo obteve um GRI de 86,1% e melhores avaliações no período de março e abril. Já o segundo grupo fechou a média anual em 87,7%, com mais manifestações positivas nos segundo e terceiro trimestres.
Dos nove itens avaliados, localização (GRI de 89,5%), serviço (GRI de 89,2%) e limpeza (GRI de 88,8%) tiveram as melhores médias do ano. Em contrapartida, gastronomia (GRI de 82,8%), decoração (GRI de 80,1%) e custo-benefício (GRI de 78,6%) foram os quesitos identificados como pontos de melhoria. Este último é o único que se mantém abaixo da meta estipulada pela ABR de 80% de GRI como padrão mínimo exigido.
Análises dos concorrentes
A ABR também acompanha o desempenho dos 25 principais resorts mexicanos, apontados, pelos associados, como os principais concorrentes nesta categoria de hospedagem. O grupo de associados à ABR tem uma boa vantagem no GRI geral, comparado aos mexicanos: 87,9% contra 84,6%.
Nas estatísticas por departamento, os mexicanos estão à frente da ABR apenas nos itens custo-benefício (82,7%, contra 78,6%) e recepção (86,6%, contra 86,1%). Outro fato curioso é que, em 2016, os 25 resorts mexicanos receberam 108 mil comentários, enquanto os 47 resorts da ABR tiveram cerca de 116 mil, ou seja, resorts mexicanos recebem, aproximadamente, o dobro de comentários em relação aos brasileiros. Surge, assim, o desafio para os resorts estimularem os hóspedes a avaliarem e comentarem mais sobre sua experiência nos sites, uma vez que isso torna possível a melhora no desempenho do resort.
No site da ABR, na área de Publicações, é possível consultar este relatório completo, além de estudos mensais do Índice de Competitividade de Resorts e outros estudos da área de hospitalidade (https://abr-resortsbrasil.
com.br/publicacoes/). -
TRYP Paulista é ponto de encontro para o City Tour – SP Haunted Tour
Foto:Divulgação
Que São Paulo é a cidade que mais oferece opções de compras, lazer, gastronomia, teatros, cinemas e cultura do País, todo mundo já sabe. E para contribuir com as várias atrações que essa grande metrópole oferece, o TRYP Paulista, administrado pela Meliá Hotels International, vai ser ponto de encontro no próximo dia 28 de janeiro para o SP Haunted Tour, um passeio noturno promovido pela Rhoxxi Turismo e Espaço. E o melhor: tudo acompanhado por um comissário fantasma, com o auxílio de um guia de turismo. A atração traz muita história e informações atualizadas sobre São Paulo, com toques de humor e mensagens espiritualistas.
Criado pelo jornalista e diretor da agência Rogério Cantoni, o city tour, feito em ônibus executivo, conta as lendas urbanas da cidade, além de histórias trágicas e crimes famosos, fazendo com que o participante conheça os mais variados personagens, sejam eles verídicos, fabulosos, sobrenaturais ou aterrorizantes.
Quem quiser participar do passeio, que dura cerca de duas horas, tem duas opções de roteiro. No Ride 1, passa-se pelo Cemitério da Consolação, Theatro Municipal (descida), Viaduto do Chá, Largo São Francisco, Praça da Sé, bairro Liberdade, Palácio da Justiça, Pateo do Collegio, Edifício Martinelli, Edifício Andraus e Castelo da Apa.
Já no Ride 2, além dos já mencionados, tem também o Edifício Joelma, Câmara Municipal, Casa da Yayá, Antigo TBC, e a Rua Nestor Pestana.
O programa é ideal tanto para os paulistanos como para os turistas que visitam a cidade nos finais de semana.
Ponto de Encontro: TRYP Paulista/Restaurante Dock – Rua Haddock Lobo, 294 – Cerqueira César – São Paulo
Quando: 28/01/17, sessões às 19h ou 21h30; duração: 2 horas; classificação 14 anos (acima de 10 anos acompanhados dos pais);
Quanto: R$ 90 por pessoa
Informações e reservas para o city Tour: www.sphtour.com
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TBO Holidays oferece pacotes para a final da UEFA Champions League
Foto: Divulgação
O sonho de assistir a grande final da UEFA Champions League 2017 está mais acessível a partir deste ano. A TBO Holidays, um dos maiores portais hoteleiros voltados à indústria do turismo, está com pacotes à venda para as agências de viagem que quiserem levar seus clientes para assistir ao maior jogo entre clubes do mundo.
A partida será realizada no Millennium Stadium, em Cardiff, no País de Gales, no dia 3 de Junho. Apesar de ainda faltarem alguns meses, a grande procura esgota rapidamente os ingressos disponíveis. Apenas para se ter uma ideia, em 2015, a final da Champions League foi transmitida para 180 países e registrou uma audiência de quase 200 milhões de pessoas, ficando atrás somente das finais da Eurocopa e da Copa do Mundo de futebol.
O estádio onde acontecerá a partida é uma atração a parte. Com capacidade para 74.500 torcedores e telhado retrátil, é considerado o maior do mundo com base nessas caracteristicas. O Millennium Stadium, usado geralmente para jogos de Rugby, é um dos poucos do Reino Unido a receber a qualificação de 5 estrelas da UEFA. O estádio possui ainda 128 camarotes, 22 bares, 7 restaurantes, 12 escadas rolantes e 7 elevadores.
A iniciativa é mais um esforço da companhia em apresentar produtos inovadores em relação ao mercado, já que são raras as operadoras no país que promovem pacotes para eventos dessa magnitude. “Queremos oferecer uma experiência completa de serviços e hotelaria, não apenas para quem é fá de futebol e deseja ver os maiores jogadores do mundo em ação, mas também para os que gostam de viajar e conhecer novos lugares”, afirma Sueli Muruci, diretora da TBO Holidays no Brasil.
Para quem gosta de história, por exemplo, o País de Gales é um destino imperdível. Considerado a “Terra dos Castelos”, possui nada menos do que 641 dessas construções, a maior concetração do mundo. Em sua capital, os mais famosos são o Castelo de Cardiff e o encantador Castelo Coch. E como se não bastasse, Cardiff fica apenas três horas de distância de Londres de ônibus e duas horas de trem.
Atenta a todo esse potencial turístico, além dos ingressos para a partida a TBO Holidays também disponibiliza transfers e diversos hotéis de sua plataforma naquela região. Bem próximo ao estádio, por exemplo, estão o Innkeeper´S Lodge Beverly Hotel e o The Royal Hotel Cardiff, ambos com 4 estrelas. Enquanto o primeiro oferece almoço continental gratuito, o segundo possui alguns quartos com vista para o Millennium Stadium.
Outras opções com excelente custo-benefício são Ibis Cardiff Centre e o The Big Sleep. Ambos estão localizados no centro histórico e possuem vistas panorâmicas da cidade. Um pouco mais distante está o Holiday Inn Express Cardiff Airport, um hotel com quartos modernos voltados para o aeroporto e para o Canal de Bristol.
Já nos arredores da cidade, a 4.8 km de distância, fica o Park Inn By Radisson Cardiff North. Situado numa área residencial tranquila, o hotel está perto dos principais parques empresariais e do Castelo de Cardiff. Outra opção é Best Westen Heronson Hotel & SPA, que fica no coração do condado Glamorgan, e possui piscina interior aquecida, sauna, hidromassagem e sala de vapor.
Por fim, na cidade de Newport, a apenas 23 km de Cardiff, a TBO Holidays disponibiliza o Hampton By Hilton e o The Queens Hotel. Por fim, em Bristol, cidade 70 km distante de Cardiff, existe ainda o Radisson Blu Hotel Bristol. Situado num edifício histórico, com janelas que vão do chão ao teto, os quartos tem vista para o mar e são elegantemente decorados num design contemporâneo.
Essas são apenas algumas das opções que a TBO Holidays oferece. Com mais de 200 mil hotéis em todo o mundo, sua plataforma permite solicitar também quaisquer equipamentos especiais como quartos interligados, unidades para não fumantes, cama king size, café da manhã, entre outras coisas. Como esses pedidos podem ser feitos diretamente online, sem a necessidade de encaminhar um e-mail, o agente ganha tempo precioso durante o processo de efetuar sua reserva.
Quem tiver interesse em conhecer mais detalhes sobre os pacotes da TBO Holidays podem entrar em contato através do telefone (11) 3078-1550 ou do e-mail tbobrasil@tboholidays.com.br.
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Técnicas e práticas de liderança é tema de curso da Abav-SP
Lúcia Ferraz, instrutora do curso “Técnicas e práticas de liderança” na Abav-SP
DivulgaçãoA 5ª turma de EaD (Ensino a Distância) do curso ‘Técnicas e práticas de liderança’, promovido pela Abav-SP, está com inscrições abertas até o dia 31 de janeiro. Trata-se de mais uma iniciativa da entidade, que é pioneira na oferta de capacitações por meio da Plataforma AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem).O objetivo da capacitação, conduzida pela instrutora Lúcia Ferraz, é apresentar conceitos, técnicas e ferramentas que facilitem a prática efetiva da liderança no dia a dia das empresas. Tem como público-alvo diretores, gerentes, gestores e líderes de departamentos e áreas de atuação.
