Hotelaria
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Senac RJ lança novos cursos no segmento de Hotelaria.
Novas turmas de Camareira, Recepção de Hotel e Atendimento Hospitaleiro têm foco 100% em práticas técnicas.
Curso de Camareira – Técnicas de Limpeza e Arrumação é uma das novas ofertas do eixo de Turismo e Hotelaria do Senac RJ. | Foto: Acervo Senac RJCom a previsão de retomada dos negócios turísticos, após o impacto negativo da pandemia sobre o setor, há a perspectiva de estabilização do mercado e a premente demanda por profissionais qualificados. Para aqueles que buscam aprimorar e adquirir conhecimento técnico para atuar no segmento de Hotelaria, o Senac RJ desenvolveu três novos cursos, focados na aprendizagem prática e seguindo todos os protocolos contra a covid-19: Camareira – Técnicas de Limpeza e Arrumação, Recepção de Hotel: Operação e Procedimentos e Atendimento Hospitaleiro. Para mais informações sobre os cursos do segmento de Turismo e Hotelaria do Senac RJ, acesse https://www.rj.senac.br/cursos/turismo-e-hotelaria/.
O curso de aperfeiçoamento de Camareira – Técnicas de Limpeza e Arrumação, tem carga horária de 40 horas e aborda técnicas para atividades de limpeza, arrumação, higienização e desinfecção de áreas comuns e privadas dos meios de hospedagem, desde o pequeno ao de grande porte. As aulas acontecem em uma suíte pedagógica, que simula o quarto de um hotel, para que os alunos possam aprender as novas competências na prática desde a primeira aula. O curso de Camareira conta com uma turma disponível na unidade do Senac Irajá, com previsão de início em 13 de setembro.
Também com 40 horas de duração, o curso de aperfeiçoamento em Recepção de Hotel: Operação e Procedimentos foi desenvolvido para capacitar profissionais quanto à operação e procedimentos na recepção de meios de hospedagem de diferentes portes, conferindo a vivência prática de situações cotidianas, desde o atendimento inicial aos hóspedes até a resolução de demandas habituais em um meio de hospedagem.
Já o novo curso de Atendimento Hospitaleiro aplica ferramentas da hospitalidade a qualquer posição de trabalho que tenha atendimento ao público, sendo uma oportunidade de atualização para profissionais que atuam em diferentes segmentos e não apenas em meios de hospedagem. O curso, com 16h horas de duração, auxilia o aluno a aprimorar o comportamento hospitaleiro facilitando o atendimento ao público e oferecendo um serviço de excelência.
Para mais informações sobre os cursos de Recepção de Hotel, Atendimento Hospitaleiro e demais ofertas no segmento de Turismo e Hotelaria, acesse: https://www.rj.senac.br/cursos/turismo-e-hotelaria/.
ServiçoNovos cursos de Hotelaria do Senac RJ
Saiba mais em https://www.rj.senac.br/cursos/turismo-e-hotelaria/
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Arquiteto lança websérie “Cai pra Dentro” que ajuda pessoas a decorar gastando pouco.
O conjunto de seis episódios narra a consultoria online feita pelo arquiteto Glaucio Gonçalves para o ator Homero Ligiere
Ideal para quem acabou se mudar para um studio ou micro apartamento e quer saber como reformar e decorar, mas não tem a menor ideia por onde começar, está com pouca grana e precisa “Cair Pra Dentro”, a websérie mostra a consultoria online realizada em tempo real. Cada parte discute um tema diferente que orienta tanto Ligiere como o espectador a tomar decisões funcionais, ao mesmo tempo, decorando a sua casa sem gastar muito.
O objetivo é atender pessoas que não estão financeiramente preparadas para contratação de um arquiteto, mas que precisam de um norte. O diferencial é tornar acessível os serviços de arquitetura para todos os públicos, com o trunfo da consultoria, com orientação e acompanhamento do início ao fim.
O projeto foi idealizado por Glaucio Gonçalves, arquiteto há mais de 20 anos e que tornou-se especialista em projetos de studio e micro apartamentos. Segundo ele, a motivação foi observar um comportamento cada vez mais comum dos jovens brasileiros, que buscam um espaço menor para morar e precisam fazer escolhas inteligentes para aproveitar os ambientes. “Comecei a perceber que a necessidade do mercado imobiliário estava caminhando para apartamentos cada vez menores e que precisavam de uma decoração planejada. Associado a isso, a falta de dinheiro dos jovens para contratar um arquiteto para ajudá-los a mobiliar esses lugares”, relata.
Os studios já são populares ao redor do mundo há décadas e começaram a ganhar o Brasil nos últimos anos. Segundo o Secovi – SP (Sindicato de Habitação), cerca de 58% dos apartamentos vendidos em São Paulo em 2019, mediam menos de 45㎡. As justificativas desse crescimento são principalmente o valor, a localização e a praticidade, uma vez que os prédios já possuem lavanderia, espaço fitness, coworking, entre outros.
Os interessados em saber as dicas do especialista em projetos de espaços pequenos podem assistir aos seis episódios quando e onde quiser. Além disso, Glaucio ainda disponibiliza vídeos do seu dia a dia na obra e um grupo exclusivo que permite que as pessoas tirem dúvidas e interajam com outros membros. A série completa foi lançada em junho e já está disponível para compra pelo site (http://caipradentro.glauciogoncalves.com/).
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O novo complexo The Coral promete ser um dos projetos mais incríveis do Ceará
O The Coral é um empreendimento imobiliário e hoteleiro inovador, localizado na praia de Guajiru, litoral cearense, com águas mornas, uma praia tranquila com piscinas naturais, e um dos melhores ventos para kitesurf e outros esportes e passeios náuticos. A praia é até um destino de treinamento para muitos competidores internacionais.
O resort com serviços completos de hotelaria está distribuído em mais de 900m² de paraíso natural e atualmente está em construção. Apesar de o empreendimento ainda estar em andamento, o The Coral já conta com serviço de Spa, animação infantil, clube com piscinas e bar molhado, além de restaurante aberto ao público. Os hóspedes podem reservar apartamentos loft que acomodam até 4 pessoas ou reservar uma villa inteira com a opção de ter uma piscina privativa.
Entre as próximas etapas do empreendimento está o paisagismo dos apartamentos loft para garantir mais espaço verde, e uma nova área de lazer com piscina comum para adultos e crianças, parque infantil e churrasqueira. Em breve, o The Coral oferecerá quadras de Beach Tennis e mais um Clube do Lago.Aline Arcanjo, diretora do BRIC Group no Brasil, incorporadora do resort, explica: “O Coral está localizado em uma área muito grande e ainda está em construção. Muitas melhorias estão sendo feitas, ampliando os serviços e a experiência do hóspede. ”
Para manter tudo funcionando perfeitamente, os funcionários, que cresceram em tamanho nesta transição pandêmica, estão sendo treinados e toda a gama de serviços, bem como a comunicação interna, estão sendo otimizados. “É nosso objetivo que os clientes tenham o melhor serviço e atendimento absoluto durante sua estadia no resort. Por isso, estamos investindo tanto em nossa própria equipe para garantir o cumprimento dessa promessa ”, destaca Aline Arcanjo.
Saiba mais sobre o BRIC Group: www.bric-group.com
Reservas para The Coral: www.thecoralbeachresort.com.br
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Accor celebra a diversidade e reafirma apoio ao combate à LGBTfobia no Brasil
Accor celebra a diversidade e reafirma apoio ao combate à LGBTfobia no Brasil
Respeito à diversidade é um dos principais ativos da empresa no Brasil e no mundo
Recado da vice-presidente de Comunicação, Relações Institucionais e Responsabilidade Social Accor América do Sul, Antonietta Varlese, em celebração ao Dia Internacional contra a LGBTfobia Sempre comprometida com a Diversidade e a Inclusão, a Accor celebra no dia 17 de maio o Dia Internacional de Combate à LGBTfobia, reafirmando publicamente seu compromisso com o tema e a causa LGBTI+. Em 2019, por conta da data, a empresa realizou em sua sede, em São Paulo, um evento que reuniu lideranças LGBTI+, executivos de várias empresas e instituições de diversidade, convidados, além da participação da Drag Queen Tchaka. Patrick Mendes, CEO Accor América do Sul, também participou do evento, ao lado do consultor de diversidade e especialista nos temas inclusão, gênero e sexualidade, Ricardo Sales.
“Em 2020, por conta do período desafiador que o mundo está vivendo, não teremos um evento, porém continuamos a afirmar que a Accor tem como propósito receber bem e proporcionar experiências positivas para todos os seus clientes e colaboradores”, afirma Antonietta Varlese, vice-presidente de Comunicação, Relações Institucionais e Responsabilidade Social Accor América do Sul. “Nosso diálogo neste ano continua aberto para mostrar que o respeito com todos é uma missão muito importante para nós”, completa.
Segundo Clovis Casemiro, Coordenador do International LGBTI+ Travel Association Brasil (IGLTA), “hospitalidade significa a recepção amigável e generosa dos hóspedes, portanto, nunca deve importar ‘quem eles amam’, ou como se identificam. Nós da IGLTA estamos comprometidos a criar um cenário de viagem mais acolhedor para todos e, neste dia, comemoramos a beleza de nossa comunidade turística diversificada”, afirma.
Já para Reinaldo Bulgarelli e JP Polo, do Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+, “dizer não à LGBTI+fobia é dizer sim para o respeito, o acolhimento e o diálogo, tudo o que a Accor possui nesta jornada boa e que serve de referência no Fórum, no meio empresarial e na sociedade brasileira”.
Antônia Gutierrez, Miss Brasil Gay 2019, completa “que neste dia, possamos refletir sobre quantas vidas LGBTI+ precisaremos perder a mais para entender que a única coisa que importa é que somos humanos. Igualdade e diversidade nos fazem sermos únicos. Respeito a todxs”.
Diversidade na Accor
Para se ter uma ideia da importância do tema diversidade para a Accor, o grupo conta com um Comitê LGBTI+, formado por representantes de diversas áreas da empresa, que tem o objetivo de promover um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor e que valorize o talento e a individualidade de cada profissional.
No mês de dezembro de 2019, a Accor recebeu o Selo Municipal de Direitos Humanos e Diversidade na categoria LGBTI pelo projeto Compromisso com a Diversidade LGBT+. A iniciativa, da Prefeitura Municipal de São Paulo, é destinada a reconhecer empresas públicas, privadas e do terceiro setor que desenvolvem boas práticas de gestão da diversidade e promoção dos direitos humanos.
Em maio do ano passado, a empresa realizou um processo seletivo para profissionais transexuais, com cerca de 200 inscritos e vagas em áreas diversificadas da empresa. Também lançou, no ano passado, uma cartilha da diversidade, para que os hotéis recebam da melhor forma possível os clientes LGBT+, de forma a garantir que se sintam à vontade e acolhidos.
Ainda em 2019, entre as atividades da Accor em prol da diversidade estão o Casamento Coletivo Igualitário de São Paulo, rede hoteleira oficial da Parada LGBT+, patrocínio ao Miss Brasil Gay, realização de evento do Dia Internacional de Luta contra a LGBTfobia, treinamento Click Accor sobre diversidade (para colaboradores), elaboração do Manual de Recrutamento LGBT+ e do Guia Compromisso com a Diversidade, além da realização do primeiro recrutamento Trans em 2019. No mesmo período, a empresa apoiou também a 2ª edição da Parada do Orgulho LGBT de Santos, a 15ª edição da Parada do Orgulho LGBTI+ Santo André, no ABC Paulista; a 14ª edição da Parada LGBTQI+ de Jundiaí e Região; o Miss Gay Brasil Oficial, em Juiz de Fora (MG); e a Parada do Orgulho LGBT+ de São Paulo.
Diversidade na América do Sul
Na Argentina, a Accor anunciou em abril de 2019 sua incorporação à Câmara de Comércio LGBT+ da Argentina (CCGLAR), onde atuou em diferentes atividades voltadas para o segmento de mercado composto por viajantes LGBTI+ ao longo do ano passado.
Ainda em 2019, a empresa apresentou no início de agosto um manual próprio para recrutamento e seleção de talentos LGBTI+ e um programa de treinamento para seus gerentes. O anúncio foi feito durante a participação da Accor na Gnetwork360, uma das mais importantes conferências internacionais sobre negócios e turismo LGBTI+ na América Latina.
Em 2018, a Accor promoveu o lançamento do Comitê LGBTI+ e do Guia de Compromisso com a Diversidade na Argentina. A empresa também recebeu no país um reconhecimento da Câmara de Turismo LGBT+ Argentina.
Entre os dias 31 de outubro e 1º de novembro de 2019, a Accor lançou sua estratégia LGBTI+ na Colômbia durante a edição de 2019 da WeTrade, feira de Oportunidades e Negócios Diversos que busca promover o crescimento e a capacitação econômica da comunidade LGBTI+.
No mesmo período, a equipe de líderes dos hotéis Accor da Colômbia também participou de um treinamento sobre o manual “Compromisso com a Diversidade”, material que reúne conteúdo teórico e prático sobre como receber turistas LGBTI+. A iniciativa visa o cumprimento de um dos principais compromissos assumidos pelo grupo: oferecer oportunidades a todos sem restrições e, com isso, valorizar a diversidade e promover a inclusão.
O programa, que vai além da atenção especial aos clientes, foi ampliado aos colaboradores e, consequentemente, a toda a sociedade uma vez que, para a rede hoteleira presente em mais de 100 países do mundo, diversidade é sinônimo de pluralidade: um conjunto rico que inclui diferentes etnias, características sociais, culturais, de diversidade de gênero, de convivência entre gerações e de inclusão de pessoas.
Com a iniciativa, a Accor reafirmou seu compromisso com a comunidade LGBTI+ e se comprometeu a continuar trabalhando na construção e disseminação de políticas corporativas voltadas à igualdade de gênero da comunidade LGBTI+.
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SOBRE ACCOR
Accor é um grupo líder de hospitalidade aumentada que oferece experiências únicas e significativas em 5.000 hotéis, resorts e residências em 110 países. O Grupo vem adquirindo experiência em hospitalidade há mais de 50 anos, resultando em um portfólio incomparável de marcas, do luxo à econômica, apoiado por um dos programas de fidelidade mais atraentes do mundo.
Além de acomodações, Accor permite novas formas de viver, trabalhar e aproveitar com marcas de Alimentos&Bebidas, vida noturna, bem-estar e marcas coworking. Accor também oferece soluções digitais que maximizam a distribuição, otimizando as operações de hotéis e melhorando a experiência do cliente.
Accor está profundamente comprometida com a criação de valores sustentáveis e desempenha um papel ativo em devolver ao planeta e à comunidade por meio do Planet 21 – Acting Here e da Accor Solidarity, fundo de doação, que oferece a grupos desavantajados acesso ao emprego por meio de treinamento profissional.
Os esforços do Planet 21 – Acting Here estão voltados para a “hospitalidade positiva”, enquanto a Accor Solidarity, fundo de doação, empodera pessoas em situação vulnerável por meio de treinamentos profissionais e acesso ao emprego.
Accor SA é listada publicamente na Bolsa de Valores de Paris Euronext (código ISIN: FR0000120404) e no mercado OTC (Ticker: ACRFY) nos Estados Unidos. Para mais informações, acesse all.accor.com ou nos siga no Twitter e Facebook.
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ABIH-RJ celebra Medida Provisória que garante R$ 5 bilhões ao Turismo
ABIH-RJ celebra Medida Provisória que garante R$ 5 bilhões ao Turismo
Prometidos há cerca de duas semanas pelo ministro do Turismo, Marcelo Álvaro Antônio, os R$ 5 bilhões do fundo garantidor para as empresas de Turismo foram aprovados hoje (08/05) pelo Governo Federal, via MP 963, assinada pelo presidente Jair Bolsonaro. O anúncio foi feito justamente no Dia Nacional do Turismo.
Trata-se de um crédito extraordinário para atender as empresas do setor de Viagens e Turismo, 100% sob supervisão do Fundo Geral de Turismo, o Fungetur. Esta era uma das reivindicações de entidades de todo o Turismo.
O presidente da ABIH-RJ (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis do Estado do Rio de Janeiro) comemorou a notícia e disse o quanto essa medida será eficaz para o setor. “Essa nova de linha de financiamento gerida pelo Fungetur é essencial, é uma luz no fim do túnel. Realmente, as empresas na área de turismo estão perdendo o fôlego, e imaginamos que essa crise no nosso segmento não termine antes de setembro ou outubro, pois tem muitos pontos ainda sem definição sobre o ápice da pandemia. O importante é que seja um financiamento de forma rápida, ágil, e que possibilite uma maior flexibilidade de acesso, principalmente, aos pequenos e médios meios de hospedagem, agentes de viagem, enfim, a toda indústria do turismo”, afirma Alfredo.
A MP 963 atende a todos os cadastrados no Cadastur, o cadastro único do MTur, e a liberação deverá ser via Caixa Econômica Federal. O objetivo é garantir a saúde financeira das empresas, e os empregos de milhões de trabalhadores dessa indústria.
Mais informações – turismo@arteiras.com.br
