A pousada ainda tem unidades disponíveis para uma escapada de descanso, calma e romântica no Ano Novo

Se você pretende aproveitar o final do ano para relaxar, trocando a agitação   por um lugar muito mais calmo, onde a queima de fogos e os shows de artistas famosos não são a principal atração, a Pousada Mangabeiras, na Ilha de Boipeba, no litoral baiano, é uma ótima opção. Como tem apenas 11 bangalôs em diferentes categorias não são muitas as unidades disponíveis para reservas com datas flexíveis, entre os dias 26 de dezembro e 02 de janeiro de 2022.O local é um verdadeiro refúgio para celebrar o Réveillon desfrutando de experiências únicas e inesquecíveis. Prevalece a hospedagem romântica, mas a pousada possui a categoria “Especial Plus” que acomoda bem até 4 pessoas, ideal para quem viaja com a família ou amigos. A regra geral da Mangabeiras é oferecer sossego aos visitantes, uma verdadeira imersão de conforto, charme e privacidade. O Bangalô Master, além das varandas com redes e vista para o mar, oferece também hidromassagem para duas pessoas  e decoração personalizada. Na escapada de final de ano, os visitantes  podem complementar a hospedagem com imperdíveis passeios, tais como desfrutar juntos emoções no passeio de caiaque feito, literalmente, em um túnel dentro do manguezal e um inesquecível pôr do sol, ou remadas à noite, contemplando o incrível fenômeno de bioluminescência causado pelos milhares de fitoplanctons presentes na água do mangue.Outra boa escolha é o passeio com canoa havaiana nas piscinas naturais de Moreré, um convite ao mergulho nos recifes de corais. O passeio de lancha pela ilha também é imperdível, com momentos especiais na Praia de Castelhanos, um oásis em meio à natureza. Para a noite do dia 31 de dezembro,  o chef Rodrigo Carrasco preparou um menu especial de alta gastronomia para a Ceia, que será servida no charmoso e aconchegante restaurante com vista para a piscina. Na festa da virada, após o jantar, os hóspedes vão celebrar a chegada do Ano Novo animados por música ao vivo ao som de voz e violão, tranquilidade, momentos de alegria, e energias renovadas para receber 2023. ServiçoRéveillon na Pousada Mangabeiras – Ilha de BoipebaMínimo de 04 noites em datas flexíveis a partir de 26/12Diárias para casal ou duas pessoas com café da manhã e Ceia incluída:Bangalô Especial: R$ 2.760,00Bangalô Especial Plus: R$ 3.150,00 (casal + 1 criança) e R$ 3.550,00 (casal + 2 crianças)Bangalô Master: R$ 3.160,00Mais informações e reservas: WhatsApp: (75) 9 9903-6153 / (75)3653-6153  www.pousadamangabeiras.com.br  ou     contato@pousadamangabeiras.com.br  Piscina da pousada Mangabeiras bem estar cercado pela natureza (Divulgação) Alta | WebPousada Mangabeirasbangalôs em meio aos jardins garantem a privacidade (Divulgação) Alta | WebHidromassagem para o casal no Bangalo Master Pousada Mangabeiras (Divulgação) Alta | WebCelebração romanrtica reveillon (Divulgação) Alta | WebPôr do Sol na Ilha de Boipeba Pousada Mangabeiras (Divulgação) Alta | WebPasseio de caiaque entre os manguezais ilha de boipeba(BA) (Divulgação) Alta | Web

Hotel conclui obras de melhorias que vão encantar ainda mais os seus hóspedes. “Criamos memórias em família” é o seu novo slogan, depois de fazer um estudo de posicionamento de marca.

As melhorias anunciadas pelo Alpestre durante o ano estão prontas. O Hotel em Gramado, que é especializado em hospedagem familiar, acaba de concluir uma grande reforma em sua estrutura para encantar ainda mais seus hóspedes, aportando elementos modernos, sem perder o charme e aconchego da arquitetura local.

A mudança já começa pela nova Fachada, que agora é virada para uma das principais avenidas de Gramado, a Avenida da Hortênsias, num projeto arrojado estilo “Arquitetura de Montanha”, assinado pelo designer e imagineer Ricardo Peccin, que foi buscar referências em obras da cidade de Whistler, no Canadá.

A nova Recepção com decoração feita pelo designer de interiores Carlos Volk, virou um espaço amplo e glamuroso, com um imponente lustre que chama a atenção de quem entra no hotel. O espaço, inspirado em estações de esquis e alpes suíços, traz elementos em madeiras naturais, pedras e fogo, com duas lareiras que compõem a atmosfera típica da Serra. O local tem ainda piso aquecido e vista para o famoso jardim do Alpestre.

Mas uma das maiores novidades, no entanto, é o Le Pin, nome do novo Restaurante do Hotel, que até então tinha um coffee shop com 40 lugares para refeições rápidas, e agora triplicou de tamanho e tem capacidade para até 110 pessoas, com cardápio inspirado na gastronomia Alpina.

Ainda como parte das inovações, o Alpestre inaugura o Espaço Teen, com jogos de vídeo game e de tabuleiros, cenário perfeito para adolescentes fazerem novos amigos e muitas selfies (já que ele é todo instagramável); uma nova Quadra de Beach Tennis, e o Espaço Alpestre de Bem-estar, que foi totalmente renovado, e onde haverá possibilidade de fazer terapias faciais e corporais de relaxamento.

Tudo isso vem somar à nova área de lazer que o Hotel inaugurou em setembro deste ano: duas novas Piscinas Térmicas, uma para adultos e outra infantil, com projeto exclusivo onde parte da piscina para adultos fica em uma área interna coberta, e a outra parte fica na área externa, integrado com o belíssimo jardim de 12 mil m2 do hotel. E a “Brinquedoteca do Alceu e da Lola”, novo Espaço de Recreação, que ampliou sua área para 150 m2, três vezes maior que o antigo local de recreação. O projeto do espaço para crianças é da arquiteta e urbanista Carolina Candiago Schneider, que também buscou trazer o clima das montanhas para o mundo infantil, usando madeira e tons da natureza, e promovendo uma arquitetura sensorial, onde os pequenos pudessem interagir com os objetos do espaço como os tapetes de amarelinha e alfabeto, parede de desenhos e de ímãs interativos.

“O Alpestre é um hotel com história e tradição na hotelaria de Gramado que, além de ter o olhar atento à hospitalidade, tem em seu DNA o constante trabalho em renovação e inovação. Por isso, estamos muito felizes de trazer todas essas novidades para os nossos clientes. Queremos que eles encontrem aqui um lugar para levar nas melhores memórias em família”, comenta Maria Clara Tissot, Gerente de Marketing.

O hotel Alpestre vem, cada vez mais, focando e crescendo junto ao público “família”. Ele já foi, por cinco anos seguidos, escolhido como um dos melhores hotéis do Brasil para a família pelo Travellers’ Choice do TripAdvisor. Junto com as melhorias e reformas de sua estrutura, o hotel fez um novo estudo de marca (rebranding) para entender melhor seu posicionamento atual e nortear suas ações. Agora ele assume sua total expertise neste segmento e seu slogan passa a ser “Criamos memórias em família”, que vem junto com a mudança do logotipo, material de comunicação e de posicionamento da marca no meio digital.

Serviço:

Hotel Alpestre

Rua Leopoldo Rosenfeld 67, Gramado -RS

Reservas: Email reservas@hotelalpestre.com.bre tel/ whatsapp: (54) 3286.3390

https://www.hotelalpestre.com.br/

Sobre o Hotel Alpestre:

Situado em Gramado, a cinco minutos do centro, o Hotel Alpestre foi fundando em 1986 pela família Tissot que, ainda hoje, faz sua gestão. O empreendimento se especializou em receber famílias, com apartamentos confortáveis para acomodar o casal com 2 ou 3 filhos, e excelente infraestrutura: uma área verde de 12 mil m 2, com duas piscinas externas climatizadas, quadra de Beach tênis, playground infantil, horta para atividades com crianças; O hotel ainda conta com a copa baby (aberta 24 horas), espaço para terapias de relaxamento, academia, restaurante próprio e piscina interna térmica; tem bicicletas à disposição dos hóspedes sem custo nenhum. São 145 apartamentos, com oito categorias diferentes. Todas as diárias são com café da manhã incluso. Há ainda opção de tarifa com meia pensão (café da manhã e almoço ou jantar). As mascotes Alceu e Lola, duas simpáticas renas que povoam o imaginário das crianças, dão o tom mágico do local e tem até acomodações temáticas deles.

Retomada certa: empresas de turismo chegarão ao nível de pré-pandemia logo no primeiro semestre de 2023

Contudo, por causa da mudança do perfil dos viajantes, quem não investir em plataformas de tecnologia no segmento, está fadado a “morrer na praia”

Depois de sofrer forte queda durante o período da pandemia de covid-19 em todo o mundo, o setor de turismo e lazer deve alcançar o nível de faturamento pré-coronavírus já no ano vindouro. A perspectiva da FGV e do Sebrae, que fizeram um estudo em conjunto sobre o assunto, é que as empresas do segmento atinjam um patamar de estabilidade logo no primeiro semestre, consolidando crescimento de julho a dezembro de 2023.

Para o próximo ano, no entanto, é recomendado a essas empresas estarem atentas às tendências, visto que o cenário – principalmente digital – mudou, a começar pela nova geração de viajantes, que planeja, organiza, reserva passagens, hospedagens e passeios de forma absolutamente on-line. Assim, a transformação digital passa a ser diferencial competitivo, automatizando processos da operação e auxiliando no gerenciamento de toda a jornada do cliente, a fim de prestar um excelente atendimento. 

Um bom exemplo é o caso do Village Praia do Rosa, um condomínio de hospedagem à beira mar, localizado no canto sul da Praia do Rosa, que fica na cidade de Imbituba/SC, a 70 km ao sul de Florianópolis. Conta com 50 colaboradores e tem capacidade para receber cerca de 100 pessoas.

Village Praia do Rosa impulsionou negócios com o uso de tecnologia

Atualmente, o resort catarinense encontra-se em curva de crescimento exponencial e é ancorado em tecnologia para gerir seu negócio. A ocupação na baixa temporada passou de 30% para 70%, o que foi considerado pelos gestores como “um ótimo resultado para o segmento da região, em virtude do clima mais frio”. Para a alta temporada, que está prestes a começar, com a chegada do verão, férias, Natal, Ano Novo e Carnaval, a previsão é ainda mais promissora. Só em 2021, mais de 21 mil pessoas passaram pelo complexo, entre hospedagens e eventos.

Segundo Filipe Bento, CEO da BR24, startup responsável pela transformação digital no Village, até pouco tempo atrás, o empreendimento tinha vários de seus processos manuais ou sem integração e não possuíam domínio da jornada do cliente. Usavam uma ferramenta para marketing e depois apenas o sistema de reserva, sem o conceito do CRM, que em português é Gestão do Relacionamento do Cliente. Lá, o cliente que sempre retornava acabava sendo tratado como um novo cliente. A comunicação com o time interno era apenas via rádio e instantânea, os colaboradores não tinham contexto e planejamento de forma fácil e unificada. 

Filipe Bento, CEO da BR24

“A partir de 2017, com 10 anos de empresa, estávamos caminhando para profissionalizar cada vez mais o negócio. Percebemos que era preciso fazer algo para sair do patamar de ocupação baixa, que era de 30% ao ano. Tínhamos dificuldade em manter o quadro de colaboradores e os investimentos da empresa, era tudo muito desafiador. Ao mesmo tempo, buscávamos organizar os fluxos, os clientes, informações de e-mail, hospedagem, e entender como usar uma inteligência que organizasse de forma autônoma essas informações num mesmo lugar”, disse Patrícia Cifali – empresária e gestora do Village Praia do Rosa. 

A solução tecnológica escolhida pelo Village para a sua digitalização foi o Bitrix24, software implementado pela BR24 que já conta com mais de 10 milhões de usuários ao redor do mundo. “Imagine um hotel ou pousada ter que usar 6 ou 7 sistemas para gerenciar todo o relacionamento com o cliente, desde o marketing, vendas, reserva, check-in, pós-venda, organização de eventos, comunicação interna. Seria um enorme desperdício de tempo e dinheiro. Com o Bitrix24, ele apenas precisa de um sistema de reservas de mercado, e todo o restante é feito de forma integrada”, explica Filipe.

O Britix24 levou fluidez à jornada do cliente no Village desde a busca da hospedagem, no check-in e durante a estadia dos turistas, sendo vital para manter a fidelidade e impulsionar as reservas no empreendimento. “Sem processos bem definidos e automatizados com a ajuda de um sistema totalmente integrado, fica quase impossível orquestrar tudo isso”.

Saiba mais sobre o Bitrix24 

As ferramentas utilizadas no Bitrix24 são as seguintes:

• CRM: ajuda as equipes de vendas e marketing a orientar os clientes em potencial durante o processo de compra, e mostra a jornada do cliente, desde o primeiro contato dele com a empresa até o fechamento do negócio. A solução mostra como esses consumidores estão se comportando, usam gatilhos para trazer os clientes de volta, analisam as ligações para compreender hábitos e costumes e aponta os melhores contatos de comunicação que possuem maior aderência, se é o telefone, ou o WhatsApp.
• Tarefas e projetos: voltados para projetos internos da equipe do segmento de turismo e lazer, como organização de casamentos, festas, eventos, congressos etc. Integram telefonia, e-mail e WhatsApp. Nele, é possível criar planilhas, checklists e antecipar possíveis problemas como a formação de filas no check-in, ou baixo orçamento para promover boa divulgação, por exemplo.
• eSignature: assinatura eletrônica para estabilização de todo tipo de contrato, inclusive em ocasiões de casamentos.

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