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    Vendas Consultivas para Consultores de Turismo – curso online da Abav-SP

    Lúcio Oliveira, instrutor do curso “Vendas Consultivas para Consultores de Turismo”  – Divulgação

    Pioneira no desenvolvimento e oferta de capacitações online por meio da Plataforma AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem), a Abav-SP apresenta a 7ª turma do curso ‘Vendas Consultivas para Consultores de Turismo’. Objetivo é capacitar consultores de agências de viagens para o seu papel de atendimento ao cliente e, com isso, incrementar as vendas.

    Tem como público-alvo consultores e líderes de agências de viagens de negócios, lazer e eventos. Programa é ministrado pelo experiente especialista Lúcio Oliveira e as inscrições estão abertas até o dia 28 de fevereiro.

     

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    Abav-SP se posiciona sobre feriados

    Marcos Balsamão – Divulgação

    Na opinião de Marcos Balsamão, presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo, o aumento previsto de 5% a 6% na movimentação do turismo doméstico em 2017 tem como fator de estímulo, além dos nove feriados prolongados, a qualidade da oferta de pacotes turísticos “com preços e condições comerciais compatíveis ao perfil da demanda, devido às negociações realizadas pelas operadoras turísticas com os fornecedores”, avalia.

    “Tomando por base o dado disponível sobre a participação direta do turismo no PIB brasileiro em 2015, que foi de 3,5% (R$ 182 bilhões), o impacto econômico do crescimento previsto pela Abav deve representar aumento de, no mínimo, R$ 9,1 bilhões a R$ 10,9 bilhões para economia nacional em 2017”. Em consulta à área técnica do Ministério do Turismo, a Abav-SP obteve uma estimativa ainda mais favorável. Ou seja, “o número que a área técnica trabalha é de movimentação da ordem de R$ 20 bilhões nos feriados, com exceção do Carnaval, Natal e Réveillon”, informou a Assessoria de Imprensa da pasta comandada por Marx Beltrão.

    Em referência direta à recente manifestação da Federação do Comércio (Fecomercio), que estimou a perda de R$ 10,5 bilhões para o comércio varejista por conta do calendário deste ano, Balsamão pondera: “vale lembrar que a economia do turismo é responsável por um a cada 11 empregos em âmbito global. Não faz sentido contrapor os setores [turismo e varejo], mas sim unir forças em favor da modernização das relações trabalhistas”.

    Argumentos em defesa do Turismo

    Sob a ótica da entidade, em atenção à oportuna manifestação pública de Ricardo Roman sobre o tema em pauta, a Abav-SP enviou outros dados e considerações à produção do Jornal Nacional, reproduzidos a seguir. São argumentos, segundo Balsamão, voltados à necessária conscientização de todos sobre a importância econômica e social do Turismo, “um setor estratégico para o desenvolvimento sustentável do Brasil”, conclui.

    A matriz econômica do Turismo impacta direta e indiretamente outros 52 setores. Entre eles, a construção civil, que é diretamente impactada com a construção e a reforma de hotéis, resorts, pousadas, hostels e até mesmo de imóveis particulares, preferencialmente locados de maneira regulamentada para atender parcela da demanda turística. Do mesmo modo, a construção e a reforma de estradas, aeroportos e outras obras de apoio, a serviço da mobilidade, são impulsionadas com o Turismo. Alimentos e bebidas; meios de transporte (contemplando todos os modais, incluindo a locação de automóveis, táxi e Uber, além do transporte em ônibus, vans, aviões, navios etc); tecnologia da informação e comunicação (cada vez mais presente no desenvolvimento do setor e embarcada em todos os elos da cadeia de valor); telecomunicação, entre vários outros, além do próprio varejo, podem ser melhor favorecidos com o aumento da demanda por vestuário, artesanato, ingressos para shows, espetáculos, parques temáticos, parques naturais etc.

    De acordo com a Organização Mundial do Turismo, para 2020, a entidade acredita que 1,5 bilhão de pessoas gastarão cerca de US$ 2 trilhões por ano, ou cerca de US$ 5 bilhões por dia, não incluídos nesse total os investimentos em Equipamentos Turísticos (Hotéis, Resorts etc).

    Em âmbito mundial, o Turismo chega a responder por 1 posto de trabalho para cada 9 integrantes da População Economicamente Ativa (PEA). No Brasil, esta proporção é de 1 para 11. Portanto, sabendo que o Turismo lidera o ranking mundial na geração de empregos, estimular a atividade (especialmente com o legado da Copa e da Olimpíada, eventos que deram ampla visibilidade midiática ao Brasil) tende a contribuir com a redução do índice de desemprego que assola o país.

    A economia do turismo chega a representar 54,7% do PIB das Bahamas e 95,3% das Ilhas Virgens Britânicas. Nos EUA, a maior economia do planeta, com o PIB mais de 18 vezes maior que o do Brasil, o turismo represente respeitáveis 10,8%, o equivalente a US$ 1,339 trilhões, exatamente o dobro de todo a economia brasileira.

    O setor de turismo é altamente intensivo em trabalho em comparação com o restante da economia, que se caracteriza por ser intensiva em capital. Enquanto a economia brasileira aloca cerca de 58% das suas remunerações para o capital, tal valor é de apenas 13% no setor de turismo.

    Por fim, o Turismo contribuiu com a formação da cidadania; uma vez que valorizar atrativos naturais e culturais nativos, que atraem os turistas, geram receitas e empregos. “Além de contribuir com o resgate da autoestima; fator motivacional indispensável ao aumento da produtividade e competitividade”, finaliza Balsamão.

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    AVIESP chega aos 34 anos com resultados históricos

    Foto: Divulgação

    A AVIESP completou 34 anos no domingo, 18 de dezembro, com muitas conquistas para comemorar junto aos seus 250 associados, número bem distante de 1982 quando nasceu com 25 agentes de viagens. Em seu primeiro ano à frente da entidade, o presidente Fernando Santos imprimiu gestão moderna e dinâmica à associação, mantendo o respeito do mercado pela AVIESP nos planos nacional e internacional.

    Em 2016, a AVIESP aproximou-se dos agentes do interior do Estado de São Paulo, bateu recorde de capacitações, ampliou a parceria com a ABAV Nacional, da qual é associada congênere, realizou a maior Expo e Seminário de sua história e promoveu sua Convenção pela segunda vez, além de outras conquistas do dia a dia. “Sem dúvida o resultado do trabalho muito nos orgulha e só foi possível graças a união de toda a diretoria e de nossos colaboradores. Todos dedicam-se à entidade e trabalham muito”, salienta Santos.

    COMUNICAÇÃO – A diretoria ampliou a comunicação com os agentes do interior: promoveu oito reuniões regionais nas cidades de Taubaté, Jundiaí, São Carlos, São José do Rio Preto, Franca, Presidente Prudente, Campinas e Santos, conforme o plano de gestão para o triênio 2016/2018 e com excelente receptividade.

    Outra novidade recebida muito bem pelos agentes: os grupos de WhatsApp administrados pelos diretores regionais, uma ação pioneira entre as entidades. “Cada um dos 24 diretores da entidade fala diretamente com os associados, o que agilizou muito as demandas e os atendimentos às regionais, tornando a relação mais pessoal”, atesta Santos.

    CAPACITAÇÕES – A entidades capacitou 2687 agentes este ano, sendo 1943 na 39ª AVIESP – Expo de Negócios em Turismo (1285 no 9º Seminário e 658 nas Arenas); 684 nas palestras organizadas em conjunto com a Prefeitura de Campinas e mais 60 agentes proprietários de agências na Convenção AVIESP, que obteve 95% de aprovação dos participantes.

    O número de capacitados em conjunto com Campinas também foi histórico, já que representou crescimento de 16,5% em relação a 2015, quando o número foi de 587 pessoas, em 24 palestras (este ano ocorreram somente 12 palestras). As capacitações ofereceram conhecimentos nas áreas de atendimento, gestão de mudanças, inovação, marketing (inclusive digital) e motivação ampliando a qualificação dos profissionais do município.

    EVENTOS – Mesmo em um ano difícil, que impactou todo o mercado, a 39ª Expo foi o maior evento da história da Associação (cresceu em visitantes e área de exposição) e reuniu público mais qualificado de 5.447 profissionais.

    “O ano de 2016 foi muito gratificante… queremos mais ainda em 2017. Associados: continuam acreditando no associativismo e apoiando a AVIESP. Feliz Natal e um 2017 repletos de boas notícias e viagens!”, finaliza Fernando Santos.

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    Puerto Rico e CVC lançam campanha durante o evento

    Renata Barra, gerente de Marketing Cooperados da CVC e Roberta Ferraz Braga, representante Brasil da Companhia de Turismo de Puerto Rico – Divulgação

    Puerto Rico, participa do Festuris que acontece até hoje (05), no Serra Park em Gramado.

    Durante o evento, Puerto Rico e a CVC, lançam uma campanha cooperada de marketing . A divulgação em mídia impressa e eletrônica – dirigida ao público final – tem por objetivo ampliar a divulgação do território norte-americano no Caribe, junto aos brasileiros.
    Esta é a  primeira campanha entre a operadora – que já comercializa pacotes para o destino ,e Puerto Rico e tem duração de dois meses – novembro e dezembro.

    Mais informações: www.seepuertorico.com e www.cvc.com.br

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    Feira Internacional de Turismo surpreende e tem crescimento de 58% no número de inscrições

    Foto: Divulgação

    A expectativa para a 28ª edição do FESTURIS Gramado aumenta e ganha um novo ingrediente. A dez dias do início da Feira Internacional de Turismo, a organização do evento fez um levantamento prévio do número de inscrições antecipadas com relação ao mesmo período do ano passado.


    A constatação é de que já ocorre um aumento de 58% de inscritos, com relação ao mesmo período de 2015. Os números são contundentes e apontam um crescimento em todas as categorias: agentes, operadores, estudantes, imprensa e hosted buyers.


    Outra característica importante da feira neste ano é um aumento no número de expositores do setor privado, o que deve resultar em uma feira ainda mais profissionalizada e com poder de geração de negócios maior para o setor turístico.

    Para a diretora e fundadora do evento, Marta Rossi, os números são muito representativos. “Já temos a garantia de uma feira de negócios muito movimentada e com grande participação de um público bastante qualificado de profissionais do trade sul-americano. O perfil profissional destes participantes fará toda a diferença em relação a geração de negócios”, destaca.

    “Fizemos um trabalho muito intenso no Brasil e no exterior durante todo o ano. Esta perspectiva de crescimento é resultado do trabalho intenso do último ano”, comenta o diretor Eduardo Zorzanello.

    “O grande esforço da equipe do FESTURIS ao longo do ano de 2016 faz com que já tenhamos números muito positivos. Estamos bastante otimistas e temos a certeza de que o FESTURIS 2016 será um divisor de águas para o setor turístico brasileiro”, comenta o diretor Marcus Vinícius Rossi.

    O FESTURIS Gramado se divide em feira de negócios, nas tardes dos dias 4 a 5 de novembro no Serra Park, e Congresso, nas manhãs dos dias 4 a 5 de novembro no Palácio dos Festivais. A Solenidade de Abertura ocorre na noite do dia 3 de novembro, a partir das 20 horas no Palácio dos Festivais.

    A promessa de corredores lotados anima a organização e expositores do FESTURIS. A feira é segmentada em espaços. Neste ano a novidade é o Espaço Luxury, e continuam tendo destaque os espaços MICE, LGBT, Entretenimento, Acessibilidade, Tecnologia e Serviços para o Turismo, Enogastronomia, Turismo Cultural e Religioso, Internacional e Sustentabilidade e Turismo Verde.


    Inscrições e informações no site: www.festurisgramado.com.