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Abav-PR tem novo presidente
A Associação Brasileira das Agências de Viagens do Paraná (ABAV-PR) passa a ter novo presidente. Roberto Bacovis, que estava à frente da entidade em seu segundo mandato, renunciou à sua posição por motivos particulares e profissionais, indicando Pedro Kempe, vice-presidente administrativo e de patrimônio, para ocupar o cargo.
“No começo do ano eu assumi a gerência de Marketing e Vendas do Termas de Jurema Resort. O empreendimento fica em Campo Mourão, no interior do Paraná, e esse deslocamento constante entre a capital e a sede da empresa impede que eu esteja à frente da entidade, prestando minha contribuição com a dedicação que a entidade merece”, explica Bacovis, que deixa a entidade com a sensação de dever cumprido.
Para Pedro Kempe, o momento é de continuidade. “Tivemos uma gestão coesa até aqui e as propostas conduzidas por Roberto Bacovis eram do agrado da diretoria e dos associados. O momento, então, é de continuidade para conduzir os pleitos dos associados junto a poderes públicos e mercado, conduzir a capacitação dos agentes de viagens e, também, organizar o 23º Salão Paranaense de Turismo, que acontece em março do ano que vem”, avalia Kempe.
O novo presidente da ABAV-PR, Pedro Kempe, é sócio-fundador da DOMUS Viagens Operadora de Turismo. Além de compor a diretoria da ABAV-PR desde 2012, também é conselheiro fiscal do Sindetur-PR desde 2013, e atua no Turismo desde 1989.
A alteração de comando na diretoria fica formalizada com a reunião de diretoria de hoje, seguida da reunião do conselho deliberativo, para recebimento da renúncia do atual presidente e indicação e referendo do novo presidente, Pedro Kempe. Quem assume a vice-presidência administrativa e de patrimônio é a Sra. Rossana Cristina da Fonseca Pinto, da BR Agência de Turismo Ltda. Nada muda nos demais cargos da diretoria e na estrutura da Associação. Roberto Bacovis continuará participando do Conselho Deliberativo e também participará da comissão de turismo rodoviário da ABAV Nacional.
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ABAVs e associadas congêneres serão anfitriãs em projeto inovador da 44ª ABAV Expo & 46º Encontro Comercial Braztoa
A tradicional Sala Vip do Agente de Viagens ganhou dimensão e uma configuração inteiramente nova no projeto da 44ª ABAV Expo Internacional de Turismo & 46º Encontro Comercial Braztoa. Batizada este ano de Conexão ABAV – agente.com.você -, a área funcionará como um lounge de hospitalidade, onde as 27 ABAVs regionais e as associadas congêneres da ABAV Nacional serão as anfitriãs dos agentes de viagens, associados ou não à entidade.
O novo espaço foi especialmente pensado para que a interação das entidades não se restringisse aos seus associados, mas a todos os agentes de viagens que visitam a feira, ampliando as possibilidades de networking e abrindo oportunidades para apresentação de seus projetos institucionais. A área reforça ainda o escopo da campanha agente.com.você, lançada e difundida nacionalmente pela ABAV visando a valorização do agente de viagens como consultor qualificado que é, e principal canal de vendas do setor.
“O Conexão ABAV – agente.com.você reforça uma das principais metas da nossa gestão, que consiste na integração do Sistema Federativo ABAV e na consolidação e ampliação da atuação conjunta com nossas associadas congêneres em prol da qualificação do agente de viagens. Estamos trabalhando para oferecer uma feira completa, com oportunidades de negócios que aproximem todos os envolvidos nesta forte cadeia turística que movimenta 52 setores da nossa economia”, destaca Edmar Bull, presidente da ABAV Nacional.
A área ocupará 260m² e contará com a participação de equipes das 27 ABAVs, especialmente destacadas para esse atendimento, aproveitando o conhecimento que têm das atividades desenvolvidas pela entidade, e com isso prestarem um serviço mais assertivo aos visitantes. Como recursos desse espaço, todas as entidades terão pontos de apoio para a exposição de materiais e telas de TV para a exibição de vídeos institucionais.
O espaço também atuará como ponto de chegada e partida de profissionais vindos de todas as partes do Brasil em caravanas, organizadas pelas ABAVs, com apoio das congêneres.
A 44ª ABAV Expo Internacional e Turismo & 46º Encontro Comercial Braztoa acontece entre os dias 28 e 30 de setembro (quarta a sexta-feira, das 12h às 20h), no Expo Center Norte (SP).
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No Dia do Agente de Viagens, ABAV presenteia associados com cartão de benefícios
O presidente da ABAV-CE, Colombo Cialdini, com o associado Arley Abreu Silva, da Siga Turismo
Para celebrar o Dia do Agente de Viagens, comemorado na última sexta-feira (22/04), a Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV Nacional), em parceria com suas 26 ABAVs estaduais e o Distrito Federal, promoveu um sorteio eletrônico entre associados que ainda não são portadores do Cartão ABAV, e os contemplados receberam um exemplar deste que é o cartão de benefícios da entidade.
A iniciativa reforça as ações do projeto Sou + ABAV que tem o foco na geração de valor para os associados da entidade. Dentro deste escopo se inclui a ampliação de parcerias que se convertam em vantagens e benefícios, como a criação de convênios, centrais de compras e negociações de descontos em produtos e serviços, além de programas de incentivo e crédito fiscal.
“Estamos trabalhando ativamente na ampliação da oferta e de valor agregado para quem obtém o Cartão ABAV. Este recurso é muito importante não apenas por identificar o nosso associado, como também por facilitar o seu reconhecimento pelos nossos parceiros. E tem tudo a ver com o objetivo maior do Projeto Sou + ABAV, que é fidelizar e ampliar nossa base associada em todo o País”, destaca o presidente da ABAV Nacional, Edmar Bull.
Algumas ABAVs estaduais já iniciaram nesta quarta-feira a entrega dos cartões personalizados aos sócios das agências de viagens que foram sorteadas em suas bases.
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ABAV Nacional mobiliza associados em campanha de recadastramento
A ABAV Nacional está mobilizando suas 27 regionais em uma campanha de incentivo para que as agências de viagens associadas em todo o Brasil mantenham seus dados cadastrais constantemente atualizados. A iniciativa é o primeiro passo em direção a um dos objetivos prioritários da gestão do presidente da entidade, Edmar Bull, que é a implantação do Big Data ABAV.
“Imprimindo mais qualidade à gestão do nosso banco de dados, consolidaremos a posição da ABAV como referência em um setor que, sabemos, carece de dados confiáveis”, explica Bull. Com o envolvimento e esforço conjunto de suas ABAVs, a meta é construir uma inteligência de mercado a partir da movimentação da base associada.
“Iniciamos o processo de atualização por meio do Projeto RECADASTRABAV, para que neste primeiro momento possamos saber precisamente quantos somos e como estamos distribuídos. Em uma segunda etapa, prevista para o final de setembro, lançaremos o Censo ABAV, por meio do qual buscaremos identificar nossos associados por porte, segmento de atuação, perfil de cliente atendido e posição de mercado em sua localidade, entre outras informações relevantes”, completa o presidente.
Até o final deste ano, já com o Sistema Federativo ABAV totalmente integrado, o objetivo é obter atualizações automáticas, com a alimentação feita diretamente pelas agências associadas, constituindo-se assim a plataforma Big Data ABAV, configurada como um grande banco de dados multiusuário, com interface web para cadastros e consultas, acesso seguro e interatividade.
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Abav-SP estreia curso de “WhatsApp Marketing no Turismo”
Profissionais aprenderão técnicas para transformar aplicativo em uma ferramenta para os negócios
A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP) continua inovando em sua grade de cursos em 2016. Depois de inaugurar o ambiente AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem), a entidade lança no mês de março o curso “WhatsApp Marketing no Turismo”, que se realizará no dia 15 de março, na sede da entidade.O curso é inédito e inovador no Brasil para o setor de viagens e turismo. Ele busca, por meio da vanguarda tecnológica, elementos para auxiliar os profissionais do setor no melhor desempenho de suas atividades. O objetivo da capacitação, com quatro horas de duração, é proporcionar aos participantes uma visão estratégica na utilização do app mobile (aplicativo para dispositivos móveis) mais utilizado na atualidade e transformá-lo em uma ferramenta para negócios. O curso integra técnicas de marketing, vendas e CRM por meio do WhatsApp.
“Buscamos constantemente implantar inovações nas capacitações e que elas estejam relacionadas e presentes no dia a dia dos profissionais. As novas ferramentas tecnológicas precisam ser compreendidas para tornarem-se verdadeiras aliadas dos agentes de viagens”, afirma Marcos Balsamão, presidente da Abav-SP. “O consultor de viagem moderno tem cada vez mais a necessidade de estar em constante atualização com as melhores e mais atuais práticas de mercado e é esta a filosofia que adotamos com esse curso inovador”, complementa.
A Abav-SP ainda oferece uma promoção especial para os participantes da primeira turma do curso. O associado que inscrever três ou mais participantes, terá direito a um desconto progressivo de 20% para a segunda inscrição (R$ 89,60 somente para associados) e a 30% a partir da terceira inscrição (R$ 78,40 somente para associados) para a mesma turma.
A capacitação será ministrado por Fred Perillo e tem como público-alvo agentes de viagens e demais profissionais do turismo. Para inscrever-se nos cursos presenciais da Abav-SP, basta acessar o site da entidade e clicar sobre o “Calendário de Cursos”; entrar em contato pelo telefone (11) 2626-8389 ou pelo e-mail: jaqueline@abavsp.com.br.
Programa de Capacitação
A Abav-SP oferece ainda o Programa de Capacitação. Por meio dele, será concedida uma estrela às agências de viagens que registrarem a participação de, no mínimo, 50% do efetivo das equipes que atuam nos seus departamentos em, pelo menos, 25% da oferta de cursos programados a cada semestre. Para os seis primeiros meses de 2016, a Abav-SP programou realizar 22 cursos, contemplando interesses diversos.
As agências de viagens que atingirem 49% não participam do Programa Reconhecimento, não fazendo jus ao destaque com estrelas. Porém, quanto mais profissionais de um departamento da agência participarem dos cursos, maior será a quantidade de estrelas conquistadas. A cada cinco estrelas conquistadas, a agência receberá da um certificado diferenciado, enaltecendo os investimentos realizados. Caso a empresa opte pelos cursos online ou in company, estes também serão contabilizados na somatória geral, para efeito das distinções previstas.
Serviço:
“WhatsApp Marketing no Turismo”
Data: 15 de março (terça-feira)
Carga horária: 4 horas
Local: Abav-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes e associados Abav-SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 112 / não associados – R$ 143 – por meio de transferência, depósito bancário ou boleto.
