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ESPM lança curso inédito de Gestão da Excelência no Mercado de Luxo, voltado para segmento de turismo.
Em parceria com a Brazilian Luxury Travel Association (BLTA), curso inicia em 3 de outubro e visa qualificar profissionais do setor em hospitalidade de alto padrão
São Paulo, 14 de setembro de 2022 – A ESPM, escola de negócios, em parceria com a Brazilian Luxury Travel Association (BLTA), associação que reúne grupo dos 55 mais importantes hotéis, resorts, pousadas e operadoras de viagens brasileiras focadas no turismo de luxo, lança curso inédito de Gestão da Excelência no Mercado de Luxo. O programa, de curta duração, inicia em 3 de outubro, com aulas 100% online e visa qualificar profissionais do setor em hospitalidade de alto padrão.
Com a recuperação do turismo e o aquecimento econômico no Brasil, o curso atende a uma demanda crescente no país e propõe aos alunos analisar, a partir de conceitos e modelos de negócio, melhorias na gestão focadas na excelência da hospitalidade.
O programa compreende oito aulas que serão ministradas das 19h30 às 22h30, com conteúdos que abordarão desde o conceito de luxo, marketing de experiências, perspectivas global e nacional sobre o setor, até a importância da gestão da marca e encantamento, gestão de serviços, mapeamento das experiências, desafios e oportunidades desse mercado no Brasil.
Para Caio Bianchi, gerente nacional de Educação Continuada da ESPM, o principal diferencial será a união do conhecimento teórico da ESPM e a experiência prática da BLTA. “Trazer a ampla experiência da BLTA em gestão de serviços e excelência no luxo reforça significativamente nosso papel de trazer conteúdos alinhados ao mercado. O conteúdo ministrado trará alta qualificação para todos os profissionais envolvidos, direta ou indiretamente, com serviços para o consumidor de produtos e serviços de alto valor agregado”, afirma.
A CEO da BLTA, Simone Scorsato, reforça: “A construção de uma jornada impecável do cliente fundamentará o conteúdo do curso”. O curso foi desenvolvido por especialistas como Melissa Fernandes, consultora em hospitalidade e professora da pós-graduação de Negócios e Marketing da ESPM; Celina Bühler, consultora de branding; e Katherine Sresnewsky, coordenadora de Marketing de Luxo Contemporâneo e do Núcleo de Moda e Luxo da ESPM. A grade conta, ainda, com palestras conduzidas por profissionais associados à BLTA: Simone Scorsato (CEO BLTA), Claudia Baumgratz (Comuna do Ibitipoca), Juliana Ghiotto (Barracuda Hotel & Villas), Guilherme Padilha (Auroraeco) e Felipe Pereira (Belmond Hotel).
Serviço
CURSO GESTÃO DA EXCELÊNCIA NO MERCADO DE LUXO
Conteúdo: 8 aulas, com duração de 4h cada
Quando: 3, 4, 5, 6, 7, 10, 11 e 13/outubro, de segunda a sexta-feira
Horário:19h30 às 22h30
Carga Horária: 24 horas
Matricule-se no link: https://www.espm.br/cursos/dynamic/atualizacao/update/gestao-da-excelencia-no-mercado-de-luxo-parceria-blta/
Sobre a ESPM
A ESPM é uma escola de negócios inovadora, referência brasileira no ensino superior nas áreas de Comunicação, Marketing, Consumo, Administração e Economia Criativa. Seus 12 600 alunos dos cursos de graduação e de pós-graduação e mais de 1 100 funcionários estão distribuídos em oito campi – quatro em São Paulo, dois no Rio de Janeiro, um em Porto Alegre e um em Florianópolis. O lifelong learning, aprendizagem ao longo da vida profissional, o ensino de excelência e o foco no mercado são as bases da ESPM.
Sobre a BLTA
A BLTA (Brazilian Luxury Travel Association) foi criada em 2008 por um grupo de empresários que identificou a necessidade de se unir de forma institucional a fim de desenvolver o segmento de turismo de luxo no Brasil. Atuante no mercado nacional e internacional por meio de ações institucionais, comerciais e promocionais de forma associativa ou por meio de parcerias, o principal objetivo da BLTA é a promoção e fortalecimento do Brasil como destino turístico para o mercado de luxo mundial. A BLTA soma 55 associados (50 hotéis e 5 operadoras), um grupo formado por exclusivos hotéis, resorts, pousadas e operadoras de viagens brasileiras que têm o objetivo de promover experiências autênticas, sofisticadas e sustentáveis no país.
Facebook:bltaoficial
Instagram:@brazilian_luxury_travel
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/blta-luxury-travel-ba8583219/
Site: http://blta.com.br/
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Saiba quais as habilidades necessárias para empreender nos Estados Unidos.
Além das vantagens de dolarizar o patrimônio, Leandro Sobrinho, empreendedor e investidor em negócios imobiliários na Flórida, traz algumas dicas para os brasileiros
Quem deseja empreender no Brasil, Estados Unidos ou em qualquer país já sabe que vai enfrentar uma série de desafios, pois a atividade empreendedora demanda resiliência e estratégia para se ajustar às oscilações de mercado e economia. No Brasil, muito ouvimos falar sobre os desafios do empreendedor, sistema tributário complexo e escalonado, legislação trabalhista, variação cambial, entre vários outros.
Mas, e nos Estados Unidos? Será que é assim? De acordo com o Leandro Otávio Sobrinho, sócio da Raise Investor, não. Empreender em solo americano é mais simples e menos burocrático. Porém, o primeiro passo antes mesmo de definir o segmento é checar se o objetivo é imigrar para os EUA ou apenas investir em solo americano. Pois imigrar demanda se qualificar para tal, já fazer apenas o investimento é muito mais simples e nem precisa sair do Brasil.
Além dessa reflexão importante, o empreendedor que se lança nessa arrojada jornada precisa desenvolver algumas habilidades como autoconfiança, persistência, comprometimento, buscar por oportunidades e conhecimento para criar com inovação. “Outros fatores determinantes são o planejamento financeiro, estudo de mercado para a área desejada e, em especial, humildade cultural, entender como pensa o consumidor americano, seus hábitos e desejos para não achar que apenas uma boa ideia que dá frutos no Brasil será também bem aceita em solo estrangeiro. Tudo isso é necessário para que ele não ponha a perder o capital investido e ainda sair com um passivo do negócio”, revela.
Criar conexões, rede de relacionamento que possa auxiliar no alcance dos objetivos propostos, que podem trazer impactos positivos para a expansão e desenvolvimento dos projetos é fundamental. “Todo esse esforço vai ajudar a identificar novas oportunidades de negócios e compor o pilar de realização para qualquer empreendimento”, aponta Leandro.
Uma outra característica nata do brasileiro e que pode ajudar muito a ter sucesso, na opinião de Leandro, é a capacidade de improviso. “O empreendedor brasileiro tem jogo de cintura, sacada de se adaptar a situações adversas, fazendo pequenos ajustes para continuar no curso do negócio, para se diferenciar de outras empresas do mesmo segmento e, às vezes, se colocando em um patamar infinitamente superior a outras. É a competência de se adaptar a pequenas situações sem ficar reclamando”, define.
Principais benefícios
Driblar a crise econômica no Brasil e ter o retorno do investimento valorizado pela cotação do dólar, por exemplo, são benefícios que os brasileiros conquistam ao começar um negócio nos Estados Unidos.
A moeda é forte e estável e de acordo com Leandro, mesmo diante de adversidades como a pandemia, sem contar o conflito entre Rússia e Ucrânia, reduziram o interesse de investidores. No mercado de imóveis americano, a reação a crises como a da Ucrânia não é tão imediata como no acionário. “Um fator determinante para isso é a política de crédito dos bancos dos Estados Unidos, que ajuda a alavancar as compras com o financiamento de ativos imobiliários. Enquanto as instituições financeiras não alterarem a política de crédito, não acredito que vai ter algum impacto no setor”, pontua.
O CEO da Raise Investor afirma que investir em imóveis nos EUA pode trazer diversos benefícios para brasileiros que buscam uma renda passiva. “É uma forma de rentabilizar o capital, proteger o patrimônio e diversificar a carteira. Seja comprando um imóvel pronto ou se associando à construção de algum empreendimento, a valorização irá acontecer e esse empreendedor contará com uma rentabilidade bem interessante”, relata. “Sem contar que o investidor não precisa necessariamente mudar para os Estados Unidos para ter negócios imobiliários no país”, completa.
Ele ainda ressalta que embora a oscilação no câmbio seja algo natural de mercado, historicamente o dólar se valoriza mais do que o real após corrigida a inflação. Outro ponto relevante para o investidor iniciar os investimentos em dólar, na prática, “é não tentar adivinhar o melhor dia e sim fazer diferentes operações que vão trazer um câmbio médio, ou seja, calcular o câmbio na média das remessas realizadas, para assim, evitar ser impactado diretamente por uma remessa feita no dia X ou no dia Y”, comenta, em relação à recente queda da moeda americana em relação à brasileira.
Mas muito mais que as oscilações comuns e frequentes no mercado internacional, Leandro ressalta a importância do investidor ter objetivos claros quando decide investir no exterior.
Sobre Leandro Sobrinho
Empreendedor serial no Brasil desde os 22 anos, Leandro Otávio Sobrinho graduou-se em Direito, mas foi empreendendo que se encontrou profissionalmente. Foi proprietário de restaurante, franquias no segmento de moda, escola profissionalizante e investidor imobiliário.
Hoje, morando nos EUA, Leandro conseguiu adaptar seu modelo de gestão em diferentes segmentos a uma empresa de investimentos e incorporadora de imóveis. Atuando na Flórida com foco no público local americano e residentes.
*Para mais informações, acesse www.raiseinvestor.com ou pelo Instagram raise.investidor
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HSMAI divulga agenda de cursos e eventos para 2022.
A Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI), associação internacional sem fins lucrativos com foco no desenvolvimento de executivos e profissionais da indústria de Hotelaria e Turismo, anuncia o seu tradicional calendário de cursos e eventos com as ações programadas para 2022.
Para Gabriela Otto, presidente da associação no Brasil, o ano de 2022 inicia com expectativas otimistas, o que exigirá muito trabalho de toda a indústria nos próximos 12 meses. “O anúncio deste cronograma de atividades voltadas ao desenvolvimento dos profissionais e executivos do nosso setor marca o início de mais uma jornada repleta de oportunidades e desafios, que poderá contar – como sempre pôde – com o nosso apoio constante e focado em direcionamentos estratégicos sobre o negócio hoteleiro e turístico, com base nos nossos pilares de atuação: marketing digital, revenue management, distribuição e vendas“.
Reconhecida mundialmente pela forte presença junto à indústria de hotelaria e turismo, as ações, estudos e insights da HSMAI se estendem por 35 países que compõem os chapters desenvolvidos pela organização. São profissionais e executivos que, voluntariamente, se unem para compartilhar conhecimento, aprofundar temas de interesse, e proporcionar maior conexão entre os players de mercado.
Para Bob Gilbert, presidente global da HSMAI, a associação seguirá ao lado do setor hoteleiro e atenta às movimentações do mercado. “Foram muitas as vezes em que a indústria do Turismo teve que mostrar a sua força e capacidade de se reinventar em todo o mundo. Em 2022 não será diferente. Atravessamos um momento em que as transformações têm sido cada vez mais aceleradas e vitais para os negócios. E a HSMAI tem feito parte de toda essa transformação, contribuindo de forma ágil e direta com a apresentação de cursos e eventos com conteúdos essenciais para o desenvolvimento do hoteleiro e recuperação do mercado nos mais de 35 países em que estamos presentes“.
Ao todo, o calendário de cursos e eventos contará com 16 ações, com as primeiras a partir do mês de março. São elas:
Eventos
Innovation Lab – dia 28 de abril
Sales Acceleration Meeting – dia 26 de maio
CORP TECH (estilo Shark Tank para Travel Techs) – dia 9 de junho
HSMAI Hospitality Technology Tools (HHTT) – dias 23 e 24 de junho
ROC (Revenue Optimization Conference) – dia 04 de agosto
CORPORATE TRAVEL & M.I.C.E. TRENDS – dia 26 de agosto
9ª HSMAI Strategy Conference – dia 10 de novembro
Encontros exclusivos para convidados
Roundtable (Travel & TMCs Managers) – dia 15 de março
Roundtable (Revenue Managers) – dia 8 de abril
Roundtable (Revenue Managers) – dia 26 de julho
Roundtable (Travel & TMCs Managers) – dia 22 de novembro
Roundtable (Revenue Managers) – dia 29 de novembro
Cursos de Revenue Management & Distribuição
RMExperienced (Nível 1)
- Turma 1 (Presencial SP) : 28 à 30 de Março de 2022 (21 horas)
- Turma 2 (Presencial SP): 5 à 7 de Dezembro de 2022 (21 horas)
- Turma 3 (Online): a partir de 04/Julho (16 horas)
RMExpert – Avançado
- Turma 1 (Online): a partir 25 de Julho de 2022
- Carga Horária: 14 horas
Negociando com Travel Managers (EAD) – lançamento em breve
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Empresa oferece de graça R$ 300 mil em bolsas de graduação.
SWA Sistemas, que fornece sistemas de gestão de educação às instituições de ensino em 22 estados brasileiros, lança programa socioeducativo, de fomento à formação de colaboradores e população em geral.
A SWA Sistemas – empresa de Medianeira, oeste do Paraná, especializada em sistemas de tecnologias da informação na área de educação – prepara para 2022 um projeto socioeducativo que vai destinar R$ 300 mil para a concessão de bolsas de ensino superior. O objetivo é alcançar colaboradores e a população em geral, inclusive com acesso a cursos em outros estados. Com os recursos a serem aplicados, a ideia é beneficiar pelo menos 200 pessoas.
Denominado “Educa SWA”, o programa vai priorizar a oferta de bolsas nas áreas em que a empresa mais precisa de profissionais, explica a diretora Comercial e de Marketing da SWA, Milena Miliati. Assim, serão bolsas de graduação nas áreas de administração, finanças, jurídico, desenvolvimento de tecnologias, marketing, entre outras.
Ainda segundo Milena, para algumas dessas áreas – como marketing – há dificuldades de se encontrar cursos na região. Por isso, o programa não vai se restringir à oferta de bolsas em instituições de ensino locais. Atualmente, a SWA está em tratativas com instituições para a assinatura de convênios que viabilizem as parcerias. “É um programa de promoção à educação, não só entre nossos colaboradores, mas para a sociedade em geral”, assinala a profissional, que convida: “Temos algumas empresas parceiras, clientes, que estão investindo no projeto. Contudo, qualquer instituição pode participar, de forma voluntária, e levar oportunidade de crescimento pessoal e profissional às pessoas”.
O objetivo é lançar as inscrições para o programa em janeiro. Haverá um processo de seleção básico, com o intuito de assegurar que as vagas sejam preenchidas por aquelas pessoas de fato comprometidas com o propósito de cursar a faculdade. Além da bolsa de estudos, a SWA oferecerá oportunidades de estágio na empresa, bem como qualificação, como a “escola de lideranças” – capacitação voltada à gestão de equipes.
De acordo com Miliati, o “Educa SWA” parte do princípio da importância de oferecer oportunidades para que as pessoas cresçam. A própria Milena é uma prova de como o gesto de abrir portas pode impulsionar o desenvolvimento de pessoas. Atualmente liderando a área de marketing da SWA, ela encontrou na empresa a chance de adquirir a experiência prática que precisava, depois de concluir o curso de Publicidade.
“Sou de Itaipulândia [também oeste do Paraná], e lá estudei sempre em escola pública. A região conta com campus da UTFPR [Universidade Tecnológica Federal do Paraná], mas com cursos em áreas que não eram de meu interesse. Consegui uma oportunidade em um programa de bolsas. Fiz Publicidade. Mas, depois de formada, sem ter feito estágio e sem trabalhar na área, fiquei dois anos sem conseguir entrar no mercado”, narra a diretora.
Foi quando, continua ela, surgiu a vaga na SWA, em 2018. Mais do que a experiência profissional em sua área de formação, a empresa lhe proporcionou, por meio da capacitação denominada “escola de lideranças”, adquirir conhecimento em gestão de pessoas. O que foi determinante para que a Milena chegasse ao cargo de direção que ocupa hoje.
A SWA Sistemas passa por um processo de expansão. Em outubro, assumiu as operações de uma então concorrente, a Matheus Soluções – Sistemas de Gestão Escolar, de Curitiba, movimento que eleva para R$ 7 milhões o faturamento anual da empresa. As soluções da SWA alcançam instituições de ensino superior em 22 unidades da federação. Em torno de 5% dos estudantes universitários do País são abrangidos pelos sistemas da empresa paranaense, fundada em 2006, por Leandro Scalabrin, a partir de um projeto que desenvolveu como estudante no Campus Medianeira da UTFPR.
MAIS INFORMAÇÕES
- Sobre a SWA Sistemas: https://www.swa.com.br/
- Sobre o Educa SWA: https://conteudo.swa.com.br/inscricao-educa-swa
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Reabertura das fronteiras americanas: como se preparar e quais são os benefícios de alugar uma casa durante o período de férias na Disney.
Brasileiros com vacinação completa poderão desfrutar das principais datas de fim de ano na cidade de Orlando
A partir do próximo dia 8 de novembro, estrangeiros adultos que estiverem 100% vacinados, terão passe livre para visitar os Estados Unidos. O governo americano retirará todas as restrições para viajantes vindos de 26 países que formam o Espaço de Schengen, incluindo França, Itália, Espanha, Alemanha, bem como Irlanda, China, Índia, África do Sul e Brasil, vacinados com as seis vacinas autorizadas pela OMS (Organização Mundial da Saúde). Além do comprovante de vacinação, o turista terá que apresentar um teste de Covid-19 negativo realizado até 72h antes do voo.
Com isso, é esperado que as festas de final de ano atraiam mais turistas para comemorá-las em Orlando. Os festejos começam já em novembro com o “Thanksgiving” no dia 25, seguido pela Black Friday no dia 26, onde os turistas poderão desfrutar de diversas promoções jamais vistas dentro do Brasil.
A cidade de Orlando fica incrível na época de Natal e é sem dúvida um dos melhores locais do mundo para viajar e comemorar com a família e amigos. As casas são decoradas com enfeites natalinos e luzes, além das comemorações especiais promovidas pelos parques da Disney, que fazem com que a viagem seja ainda mais inesquecível.
No Natal, existe uma variedade de opções e atrações superdivertidas para aproveitar e curtir. As principais atividades ocorrem nos parques temáticos, que são uma excelente escolha para toda a família.
No Ano Novo, para quem vai passar na cidade, o foco continua nos parques da Disney, que apresentam belíssimos shows de fogos de artifício e reúne os turistas nas festividades que acontecem por Orlando. Vale ressaltar que o uso da máscara nos parques ainda é obrigatório, mas os turistas podem tirá-la para se alimentar, beber e tirar fotos ao ar livre.
Mas claro, antes de embarcar para aproveitar as comemorações em outro país é preciso se atentar à hospedagem. “Uma das opções mais vantajosas para famílias e grandes grupos são as home vacations. As casas de temporada são excelentes opções pelos valores, localizações e estruturas excelentes para atender grandes grupos”, ressalta Alexandre Fraga, CEO da Fraga Company, hub de negócios imobiliários em Orlando.
“As datas de final de ano são muito concorridas, por isso, é importante prever o aluguel das casas com pelo menos três meses de antecedência, explica Emily Porto, sócia diretora da Fraga Company.
- Antecedência: Por ser época de alta temporada é importante fazer a locação do imóvel com pelo menos três meses de antecedência, visto que, dessa forma o valor será mais baixo e ainda dá para escolher a casa de sua preferência
- Preço: O valor do aluguel de uma casa em Orlando chega a U$ 14,50 por pessoa em uma casa de quatro ou cinco quartos, sendo que, reservar hotéis nos hotéis mais procurados pelos turistas brasileiros pode sair por até U$ 150,00.
- Segurança: Levando em consideração o atual momento pandêmico, uma casa em Orlando pode oferecer um ambiente mais seguro devido ao controle da circulação de pessoas ao seu redor. Diferente de um hotel, o número de viajantes hospedados fica limitado àqueles que acompanham a viagem.
- Inverno: Como o Natal e Ano Novo nos Estados Unidos são comemorados no inverno é muito importante verificar se a casa possui calefação, que é o sistema de aquecimento em ambientes fechados, muito utilizado em países com temperaturas severas durante o frio. Lembrando que algumas casas possuem piscina aquecida para maior conforto.
- Ceia de Natal: A maioria das casas são enormes e permitem que as famílias façam um verdadeiro banquete durante a ceia de Natal e ano novo, algo típico nas comemorações de final de ano.
- Localização: Fique atento à localização da casa que pretende alugar, verifique se fica próximo dos locais turísticos e dos que gostaria de conhecer e se o condomínio organiza confraternizações de final de ano.
- Empresas de confiança: Faça buscas em sites de confiança quando for alugar uma casa em Orlando e, procure sempre por empresas certificadas para exercer atividade hoteleira, a Fraga Company é uma delas.
- Contrato: É importante estar atento a todas as informações antes de fechar o contrato de aluguel. Entenda o que está sendo oferecido – como taxas de limpeza, taxas de uso de piscina, além de suas obrigações como hóspede. No contrato também devem estar as regras do condomínio que precisam ser seguidas, é importante respeitá-las sempre.
Sobre a Fraga Company
A Fraga Company atua e controla todas as fases relacionadas ao investimento imobiliário nos Estados Unidos. O hub conta com quatro empresas especializadas: a Fraga Realty – para a busca dos imóveis, a Concept Design – para interior design e a Nord Holidays – para gestão e a dolarização do patrimônio. Cada empresa da holding possui estrutura própria e independente. Em 2020, a empresa rentabilizou mais de US$ 15 milhões para investidores.