Braztoa
-
Braztoa, Ifaseg e QBE lançam seguro inédito para proteção de clientes
A Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) passa a oferecer aos seus associados o Trip Protector Braztoa, o primeiro programa de seguros do mercado que protege agências e operadoras de viagens de riscos relacionados com a comercialização de pacotes turísticos. A iniciativa, elaborada pela Braztoa e pela administradora de seguros Ifaseg, tem como um de seus principais destaques a cobertura contra quebra de empresas que fornecem serviços que fazem parte dos pacotes turísticos. “Trata-se de uma grande conquista para o nosso setor, que apenas foi possível por conta da força e da representatividade dos operadores da Braztoa, que embarcam mais de seis milhões de passageiros por ano e vão distribuir esse novo produto com exclusividade, garantindo e protegendo a viagem do consumidor de uma forma completa,inédita e inovadora em todo o Brasil”, explica Magda Nassar, presidente da Braztoa.
Mário Gasparini, diretor da Ifaseg, lembra que todo pacote de viagem reúne vários prestadores de serviços que se tornam judicialmente responsáveis pela qualidade do atendimento ao turista, após a aquisição do produto no balcão ou internet. “A única forma de uma empresa controlar o risco de quebra de outros fornecedores é por meio da contratação do seguro”, salienta. “Este tipo de ocorrência, em geral, pega o mercado de surpresa, afetando o caixa de muitas empresas”, complementa Raphael Alexander Swierczynski, CEO da QBE, seguradora que garante a cobertura. De acordo com ele, a proteção contribui de modo significativo para a tranquilidade do setor. Na próxima sexta-feira, 26 de setembro, às 18h, durante a ABAV Expo, no Anhembi, Braztoa e Ifaseg promovem uma apresentação para agentes de viagem a respeito do produto.
Trip Protector Braztoa
O Trip Protector Braztoa, do qual faz parte a proteção contra quebra de fornecedores de serviços de turismo, constitui um amplo programa de seguros que resguarda operadores e respectivos agentes de viagem de vários riscos relacionados com suas atividades comerciais. O objetivo final da iniciativa é oferecer mais segurança ao setor sobretudo ao cliente das agências que trabalham com as operadoras associadas à Braztoa.
Entre outras coberturas, o programa Trip Protector Braztoa também concede proteção nos casos em que o passageiro procura a justiça por entender que houve falha na prestação do serviço, tirando proveito da atual legislação que concede ampla proteção ao consumidor.
-
Operadores Braztoa estão em programação intensa de visitas e negócios na Tailândia
Viagem faz parte do Encontro com Mercados Braztoa na Tailândia
A primeira semana do Encontro com Mercados Braztoa na Tailândia foi intensa e já gerou muitas oportunidades de negócios para as 23 operadoras presentes.
O grupo de associados Braztoa foi recebido em Bangkok com um jantar de boas vindas, no Market Restaurant do Riverside, onde puderam manter contatos com dirigentes da Autoridade de Turismo do país. Piyawan Yamarat, diretora de promoção e do marketing de incentivo do Convention & Exhibition Bureau da Tailândia, apresentou o que o país oferece de melhor para os turistas, com destaque para o segmento de lazer e para as viagens de experiência, que fazem da Tailândia uma referência mundial.
Em Bangkok, os operadores já tiveram a oportunidade de visitar o templo budista de Wat Pho, o museu do Palácio Real e participaram de um jantar no Naj Exquisite Thai Restaurante. Em Puket, a maior ilha da Tailândia, o grupo pôde conhecer de perto um dos cenários mais belos do mundo, que reúne sol, mar, montanhas e praias escondidas.
A ação, que foi organizada a partir de uma parceria entre a Braztoa, a Autoridade de Turismo da Tailândia e a Emirates Airline, tambémlevará o grupo para ações,eventos e visitas em Chiang Mai, nos próximos dias.
Fazem parte do encontro: ADVTour, Aerop, AIT, Asia Total, BRT, CT Operadora, CVC, Desginer Tours, E-HTL, Intercontinental, Interpoint, Landscape, Litoral Verde, MMT GAPNET, New Age, Nice Via Apia, Orinter, Queensberry, Raidho, Sanchat, TGK, Tourlines, Transmundi.
-
Vento Sul conquista o prêmio Braztoa de sustentabilidade
Equipe Vento Sul – Foto: Divulgação
Iniciativa da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), com apoio institucional do Ministério do Turismo, o Prêmio Braztoa de Sustentabilidade recebeu 63 inscrições, 20% a mais do que na edição passada. As iniciativas premiadas foram apresentadas no dia 28 de novembro, em evento realizado na cidade de Maceió. A empresa gramadense Vento Sul ficou em primeiro lugar no quesito Agência de Viagem, com o Roteiro Criativo Várzea Serra Grande.
Os jurados avaliaram os cases individualmente, considerando critérios previamente estabelecidos, e suas escolhas foram reunidas pela Eccaplan, que faz a consultoria do Prêmio e foi responsável por agrupar, fazer a contagem dos votos e elencar os cinco mais votados dentro de cada categoria, para que se chegasse aos nomes que vão à final.
O prêmio faz parte do PROGRAMA BRAZTOA DE SUSTENTABILIDADE, lançado em setembro de 2011, durante o 36º Encontro Comercial Braztoa, que pretende levar conhecimento e incentivar as operadoras de turismo associadas e seus principais interlocutores a trabalharem com os recursos, de maneira ambientalmente responsável, socialmente justa e economicamente viável.
-
26ª Festuris – Braztoa participa da feira
Patricia Penna de Gramado – RS
A BRAZTOA (Associação Brasileiras das Operadoras de Turismo) participa da 26ª edição do Festival Do Turismo De Gramado).
De acordo com Marco Ferraz, “Estamos em constante busca pela excelência e, entre os caminhos para isso, acredito muito nas feiras de negócios turísticos, como o Festuris Gramado. Um modelo eficiente de intercâmbio de informações e oportunidades, entre os principais profissionais do segmento turístico do Brasil e de toda América Latina, que só contribui para o crescimento do setor”.
O presidente da Associação, Marco Ferraz, participou do painel Impactos e Resultados nos Negócios através da Inovação, Tecnologia e Relacionamentos em Redes, que aconteceu nesta sexta-feira (7/11), às 8h30, no palácio dos Festivais. Além disso, nesta mesma data, a entidade será homenageada no jantar promovido pelo Clube Arroz Amigo, em função do apoio dado pelo Programa Braztoa de Sustentabilidade às iniciativas sustentáveis do Clube.
Marco apresentou a evolução histórica dos avanços tecnológicos e os reflexos no mercado turístico, e disse: “Cada vez mais o público consulta a internet para encontrar informações sobre destinos e explorar distintas possibilidades de viagens. Hoje, as agências têm que oferecer um canal online para comunicação e oferta de produtos e, nestes casos, as parcerias com operadoras podem ser uma saída rápida e vantajosa.”, finaliza ?
A associação marca presença com um estande institucional, divulgando, entre outras informações, a última semana de inscrições para o 3º Prêmio Braztoa de Sustentabilidade e seu calendário de eventos 2015.
-
Inscrições para o 3º Prêmio Braztoa de Sustentabilidade são prorrogadas
Por Patricia Penna
Ainda há tempo de se inscrever para o 3º Prêmio Braztoa de Sustentabilidade. Os interessados terão até o dia 14 de novembro para cadastrar suas ações no site www.braztoa.com.br, que está com um sistema mais simplificado e formulários reduzidos.
É importante lembrar que nesta edição podem concorrer:
- Associadas Braztoa
- Agências de Viagem (Emissivo e receptivo)
- Hotel, resort, hotel fazenda, cama & café, hotel histórico, pousada, flat, entre outros (Ex. albergues e campings).
- Fundações, associações e organizações do terceiro setor, bem como as instituições governamentais.
- Operadoras de turismo não associadas à Braztoa, companhias aéreas, locadora de veículos, empresas de câmbio e de assistência ao turista, entre outros.
Todas as iniciativas concorrerão às categorias de acordo com sua área de atuação. A que mais se destacar será a ganhadora também na categoria TOP SUSTENTABILIDADE. Os finalistas serão anunciados em 21 de novembro.
Com festa de premiação marcada para o dia 28 de novembro, em Maceió, na abertura da Convenção Braztoa 2104, o Prêmio conta com o patrocínio da Travelport e Ifaseg/QBE; Parceiros Institucionais: Partner of The Global Partnership for Sustainable Tourism e PNUMA; Parceiros de Mídia: Mercado & Eventos, Panrotas e Travel 3; Consultoria: Eccaplan; Apoio: Alemanha e Senac e Secretaria do Estado do Turismo de Alagoas.
Os cases vencedores serão publicados na “Coletânea de Cases Vencedores”, que funciona como uma vitrine de ações das empresas premiadas, além de receberem convite para palestrarem em eventos da Braztoa e atividades educacionais do Senac.
Para mais detalhes e inscrições, basta acessar: http://braztoa.com.br/premio/
