Aviação
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Semptur e Azul firmam parceria para promover destino Alagoas
A Secretaria de promoção do turismo de Maceió – Semptur, em parceria com a Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico e Turismo (Sedetur) realiza hoje, 24 de setembro, na Feira ABAV um coquetel de lançamento da 2ª edição da campanha Azul da Cor do Mar.
O foco é estimular os cerca de 1.800 agentes de viagem da companhia em todo o Brasil a intensificar as vendas de pacotes turístico para Maceió e de Alagoas como um todo.
Na última edição, que também contou com as parcerias dos órgãos de turismo do Estado e do Município, a campanha resultou em um incremento expressivo de comercialização em relação ao ano anterior. “Em 2015, nós já dobramos as vendas em relação ao ano passado só com o que contabilizamos até agosto”, conta Humberto Capelin, gerente de produtos da Azul Viagens.
Neste mês, a Secretaria de Promoção do Turismo de Maceió (Semptur), a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Sedetur) e a Associação Brasileira de Indústrias de Hotéis (ABIH-AL) firmaram nova parceria com a operadora para apoiar a ação que vai premiar os 30 agentes de viagem que mais venderem produtos turísticos de Alagoas. Como na última edição, o primeiro colocado irá ganhar um carro. Em 2016, porém, mais consultores serão contemplados com outros tipos de prêmios.
Para 2016, a secretária ajunta de turismo, Jannyne Barbosa, acredita que a parceria deve trazer resultados ainda mais efetivos, já que a Azul Linhas Aéreas está reforçando a malha aérea oferecida no Estado. “Em dezembro deste ano, a companhia vai lançar três novos voos para Maceió, intensificando o fluxo turístico da cidade ainda nesta temporada”, comenta a secretária.
As novas opções, que vão partir de Campinas (SP), Ribeirão Preto (SP) e Belo Horizonte (MG), serão lançadas no dia 5 de dezembro, dia do aniversário de 200 anos da cidade. “Será um presente para a capital alagoana, que já tem trazido boas oportunidades para a companhia. No último mês, o voo mais vendido pela Azul Viagens foi o Campinas-Maceió”, conta Capelin. O gerente afirma ainda que a programação cultural prevista para o aniversário da cidade deve motivar ainda mais as vendas do destino.
Segundo Jair Galvão, para a nova edição da campanha, estão previstas também ações para impulsionar novos mercados que ainda não são grandes emissores para Alagoas, como o Sul e o Ccentro-Oeste. “A parceria vai nos permitir apoiar capacitações que possam demonstrar todo o potencial e estrutura da cidade para os agentes e também trazer aqueles que mais se destacam nas vendas para conhecer o destino”, reforça.
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Abav assina protocolo inédito com as companhias aéreas
Depois do encerramento da 2ª sessão plenária na Vila do Saber, que discutiu questões cruciais do turismo no Brasil, realizou-se um encontro histórico e a assinatura de protocolo que vai impactar, positivamente, na qualidade dos serviços aéreos. A medida inspirou-se na experiência recente da Copa do Mundo de 2014, no Brasil, no que diz respeito à comunicação sobre eventuais mudanças de horários de voos entre as agências de viagens, os viajantes e as companhias aéreas.
De acordo com o presidente da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), Eduardo Sanovicz, “por ocasião da Copa do Mundo, só houve problemas de comunicação no universo de pequenas agências do interior do País, onde a referência, para efeito de comunicação de mudança de horário de voos, ficava restrita ao dono da empresa. Se ele viajava ou ficar fora do ar, o viajante não era notificado”. Agora, com o protocolo assinado, os dados relativos a passageiros passarão a constar dos arquivos das companhias aéreas, evitando quaisquer chances de transtornos de comunicação.
Os signatários
Antonio Azevedo – presidente da Abav Nacional
Edmar Bull – vice-presidente da ABAV Nacional e presidente da Abracorp
Cássio Salles de Oliveira – diretor-executivo da AirTkt
Eduardo Sanovics – presidente da Abear
Tarcísio Gargioni – vice-presidente da Avianca
Igor Miranda – diretor Comercial da TAM
Fábio Mader – diretor Comercial da GOL
Antônio Américo – diretor Comercial da Azul
José Mario Caprioli – vice-presidente da Azul
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Grupo LATAM Airlines participa da 43ª ABAV – Expo Internacional de Turismo
LAN, TAM e TAM Viagens reunirão suas novidades para compartilhar com o público e parceiros presentes do evento
São Paulo, 22 de setembro de 2015 – O Grupo LATAM Airlines, composto pela TAM Linhas Aéreas e LAN Airlines, marcará novamente sua presença na ABAV – Expo Internacional de Turismo, promovida pela Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV), e contará com um estande que ressalta todas as novidades lançadas para ampliar a conectividade de seus voos e aprimorar a experiência de viagem de seus passageiros. A feira, que chega em sua 43ª edição, acontecerá de 24 a 26 de setembro no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo.
Para o maior evento do setor de turismo do país, o Grupo LATAM selecionou suas novidades em produtos, malha aérea, aeronaves e todas as ações voltadas para a harmonização dos serviços da LAN e TAM. Os visitantes poderão experimentar, por exemplo, o conforto oferecido pelas poltronas da Premium Business, classe executiva oferecida pela companhia em seus voos internacionais operados por aeronaves de dois corredores.
Além do conforto da Premium Business, a companhia também irá promover durante a feira todos os novos voos e frequências lançados neste último ano. Em um jogo interativo, o público poderá conhecer mais sobre os 25 novos voos anunciados em 2015 (16 domésticos e nove internacionais). Dentre estes, o destino Barcelona recebe destaque, uma vez que começa sua operação na semana seguinte à feira, a partir de 1° de outubro. A nova rota reforça a conectividade da companhia em seus mercados internacionais e será a sexta porta de entrada da empresa na Europa, junto com Madri, Paris, Frankfurt, Milão e Londres. O voo terá três frequências semanais, partindo do aeroporto de Guarulhos/São Paulo.
“Este ano temos muitas informações importantes para compartilhar, como os novos voos domésticos e internacionais, como Barcelona e Punta Cana, ambos prestes a estrear. Com essas novidades, pudemos ampliar ainda mais nossa conectividade e tornar a nossa malha aérea cada vez mais completa” afirma Igor Miranda, diretor de Vendas Indiretas da TAM. “Temos ainda novos produtos e serviços que melhoram significativamente a experiência dos nossos clientes, como a chegada do primeiro A350 XWB das Américas em dezembro deste ano, a experiência da nossa Premium Business e o TAM Entertainment, inovador serviço de entretenimento a bordo dos voos nacionais”, completa o executivo.
Durante a feira, os visitantes também poderão ter mais informações sobre o TAM Entertainment e sobre a chegada do A350 XWB na TAM, o primeiro dentre as 27 encomendas deste mesmo modelo feitas pela companhia. Com capacidade para até 348 passageiros, a aeronave traz ainda mais conforto e modernidade para os passageiros. A empresa será a primeira companhia aérea das Américas e a quarta a operar o modelo no mundo.
A nova marca do Grupo também estará presente nesta edição da ABAV, representando o processo de construção da marca LATAM e o trabalho realizado pelas duas marcas para se unir em uma empresa de identidade única e legitimamente latino-americana.
“Mesmo diante de um cenário desafiador, anunciamos neste ano várias iniciativas que visam aprimorar, mais do que tudo, toda a experiência de viagem de nossos passageiros. Assim, reafirmamos nosso compromisso em buscar continuamente a superação das expectativas de nossos clientes e parceiros de negócios, trazendo o que existe de mais moderno na aviação mundial”, complementa o diretor.
TAM Viagens
Durante a feira, a TAM Viagens, operadora de turismo da TAM Linhas Aéreas, terá uma equipe à disposição para tirar dúvidas sobre os mais de 600 pacotes oferecidos. A empresa ainda destacará suas novidades lançadas para as novas rotas divulgadas pela TAM, como por exemplo os pacotes para Barcelona e Punta Cana, formatados com todas as opções, diferenciais e expertise em viagens da operadora.
Além disso, a TAM Viagens comemora na feira um ano de lançamento do Clube do Agente, plataforma de relacionamento da operadora para os agentes de viagens, e disponibilizará uma equipe para realizar cadastramento de novos interessados em participar do programa.
Vila do Saber
A feira também traz a renovação da parceria do Grupo LATAM Airlines com a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) com a “Vila do Saber”, fórum dedicado à capacitação profissional e difusão de informações em prol do empreendedorismo no segmento. Os painéis, com capacidade para receber até cem pessoas cada, já estão com suas inscrições esgotadas.
A Vila do Saber terá programação de palestras, painéis, capacitações e plenárias voltadas ao público corporativo e que colocam na pauta de discussão assuntos que são tendência mundial do setor. A grade de debates está diversificada e, como sempre, traz renomados profissionais e especialistas de diferentes áreas que irão compartilhar com o público presente as últimas tendências do setor.
Os painéis tratarão de temas como “Projeções do mercado corporativo brasileiro”, “A tecnologia nas viagens em 2020”, “O futuro da experiência de viagem do passageiro corporativo”, “Gestão de custos é chave para o sucesso”, entre outros.
De acordo com Igor Miranda, o evento é uma oportunidade especial para o fortalecimento do mercado: “O sucesso das inscrições demonstra o quanto o conteúdo que desenvolvemos em parceria com a Abracorp tem oferecido ferramentas importantes para o desenvolvimento do setor no cenário atual do país“, ressalta o diretor.
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Na ABAV, Avianca Brasil apresenta sua entrada na Star Alliance
Durante o evento, companhia celebra aliança global com ação fotográfica e exclusiva sala VIP
O público que visitar o estande da Avianca Brasil na 43ª ABAV — Expo Internacional do Turismo, o maior evento turístico da América Latina e Hemisfério Sul entre os dias 24 e 26 de setembro — poderá conferir todos os benefícios e as novidades que a companhia disponibiliza com a recente entrada para a Star Alliance. Terá acesso também a uma sala VIP montada com exclusividade para recepcionar clientes durante a feira.
Membro da Star Alliance desde julho deste ano, a companhia oferece aos seus mais de três milhões de participantes do programa de fidelidade Amigo todos os benefícios do FFP (Frequent Flyer Program). É possível, por exemplo, acumular e resgatar pontos em todos os voos das 27 aéreas parceiras. Os classificados na categoria Amigo Ouro ou Diamante podem acessar mais de 1.000 salas Vips ao redor do mundo, além de utilizar os benefícios de bagagem (extra ou prioritária), balcões de check-in exclusivos e prioridade de embarque. Por meio da aliança, os clientes tem acesso a mais de 1.500 opções de voos diários para 1330 aeroportos em 192 países.
“É com grande satisfação que participamos mais um ano da ABAV, podendo assim apresentar aos clientes e profissionais da área de turismo as novidades da entrada da Avianca Brasil para Star Alliance”, afirma o vice-presidente Comercial, Marketing e Cargas da Avianca, Tarcísio Gargioni.
Os visitantes também poderão tirar fotos em cenário exclusivo dos pontos turísticos mais famosos do mundo. Isso será possível graças à tecnologia do “Little Planet”, cabine que permite registro fotográfico em 360°. Após o registro, a foto será reproduzida no Facebook da Avianca, onde os participantes podem curtir e compartilhar a imagem com os amigos em sua página. O público também ganhará brindes personalizados da Avianca e poderá conhecer mais sobre a empresa e seus diferenciais.
Em 2014, a ABAV contou com mais de 41 mil profissionais da área e cerca de 16 mil consumidores e a expectativa para este ano, é que o número cresça acima de 10%.
Serviço
Avianca na ABAV – Expo Internacional de Turismo
Data: 24 a 26 de setembro de 2015
Horário: 12h às 20h
Local: Parque de Exposição do Anhembi – Av. Olavo Fontoura 1209, Parque Anhembi – São Paulo -
CEOs de companhias aéreas se reúnem em Roma
A cúpula da parceria será presidida por James Hogan, presidente e CEO da Etihad Airways, e reúne os líderes da Alitalia, Grupo airberlin, Jet Airways, Air Serbia, Air Seychelles e Etihad Regional, e os diretores executivos da Etihad Airways e Alitalia.
A Etihad Airways detém participações minoritárias na Alitalia (49 %), airberlin (29,2 %), Jet Airways (24 %), Air Serbia (49 %), Air Seychelles (40 %) e Darwin Airline, que opera como Etihad Regional (33,3 %).
A reunião de hoje ocorre após conclusão, na semana passada, de um acordo de financiamento coletivo inovador, através do qual foram angariados US$ 700 milhões nos mercados internacionais para uso pela Etihad Airways, Etihad Airport Services, airberlin, Alitalia, Jet Airways, Air Serbia e Air Seychelles.
“A indústria aérea é global, não é local”, disse Hogan. “Individualmente, somos pequenos participantes do mercado global. Mas coletivamente, nossa parceria atende a 330 destinos, com quase 700 aeronaves, e transporta mais de 100 milhões de passageiros por ano, transformando-nos no sétimo maior grupo mundial de companhias aéreas. Nós aproveitamos o poder de compra, os recursos, as relações e a influência de nossas companhias aéreas participantes para alcançar os resultados mais lucrativos e mais favoráveis para o cliente”.
Os membros do Etihad Airways Partners também trabalham em conjunto para reduzir custos e melhorar a eficiência e a escolha do cliente, por meio de medidas que, de outra forma, só estariam disponíveis através de fusões ou aquisições.
Além de atividades comerciais conjuntas e de codeshare os membros do Etihad Airways Partners colaboram através de compartilhamento de recursos, adoção de melhores práticas e aquisição conjunta de bens, serviços e suprimentos.
Eles também desenvolvem relacionamentos entre si, ou facilitam acordos com companhias aéreas parceiras ou fornecedores externos.
Além do contrato de financiamento conjunto da semana passada, as companhias aéreas também colaboram no fornecimento de plataformas de TI, aeronaves e seguros, e compartilham recursos, incluindo treinamento de pilotos e tripulação de cabine. Uma série de companhias aéreas do grupo adquiriram mais aeronaves umas das outras ou redistribuíram o excesso de frota umas para as outras.
Funcionários foram transferidos entre as companhias aéreas, permitindo que os membros do Etihad Airways Partners recrutassem habilidades ou proporcionassem novas oportunidades de emprego dentro do grupo.
Os serviços e produtos das companhias aéreas parceiras, no ar e no solo, estão cada vez mais alinhados como parte de uma estratégia para oferecer aos clientes um produto contínuo de alta qualidade em todo o grupo Etihad Airways Partners.
Os programas de fidelidade também estão interligados entre as companhias aéreas da Etihad Airways Partners.
O Etihad Airways Group instituiu a Global Loyalty Company, que detém o programa Etihad Guest e participações majoritárias no topbonus da airberlin, MilleMiglia da Alitalia e no programa Jet Privilege da Jet Airways.
A Air Serbia, Air Seychelles e Etihad Regional adotaram o programa Etihad Guest, enquanto a NIKI utiliza o topbonus.
A Alitalia e airberlin também estão introduzindo o mesmo serviço e produto de Classe Executiva como da Etihad Airways, inicialmente em aeronaves para voos de longa distância, e muitas outras oportunidades de colaboração estão sendo exploradas por todas as companhias aéreas da Etihad Airways Partners para ambos os serviços aéreos de passageiros e de carga.
