Aviação
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Azul estreia voo exclusivo entre Recife e Orlando
Foto: Divulgação Azul
Decolou hoje do Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes – Gilberto Freyre, o primeiro e exclusivo voo da Azul Linhas Aéreas Brasileiras com destino a Orlando partindo do Nordeste. Para esta ocasião, os Clientes foram recebidos com diversas ações especiais, em parceria da companhia com o Universal Orlando Resort, a VisitOrlando e o Governo do Estado de Pernambuco. A operação da Azul para os Estados Unidos será cumprida às quartas-feiras e aos domingos com o Airbus A330, o maior da frota da Azul, de até 272 assentos, uma das melhores aeronaves do mercado e referência em termos de conforto e tecnologia no mercado nacional.
“A decolagem do primeiro voo da Azul para Orlando partindo do Recife é resultado de uma parceria sólida com o Governo do Estado de Pernambuco. A força da companhia, aliada às condições muito favoráveis do aeroporto da capital pernambucana, tornam possível essa operação, pensada exatamente por Orlando ser um destino muito procurado pelos brasileiros. Estamos muito contentes com a inauguração de hoje, o Nordeste merece essa conquista, e esperamos ter muito sucesso nesta rota”, destaca Antonoaldo Neves, presidente da Azul.
A Azul recepcionou os Clientes do voo inaugural antes do embarque com comidas presentes em parques temáticos, como pipoca e cachorro quente, de modo a dar parte do tom que os viajantes encontrarão nos parques temáticos. O Governo do Estado, por sua vez, levou toda a cultura pernambucana para o terminal, e ofereceu bolo de rolo, uma iguaria tipicamente pernambucana, para todos os viajantes.
“Este voo com a Azul é um marco para nosso Estado. Estamos iniciando mais uma rota internacional, que vai nos trazer milhares de turistas durante o ano. Estamos trabalhando para recebê-los da melhor forma possível. Queremos cada vez mais encantar nossos visitantes para que eles saiam daqui com a vontade de voltar em breve com amigos e familiares”, afirmou Felipe Carreras, secretário de Turismo de Pernambuco.
O Universal Orlando Resort ficou a cargo de tornar a viagem uma recordação especial antes mesmo do embarque. A empresa instalou um painel com personagens da Universal para que os Clientes pudessem ser fotografados. As imagens foram impressas e entregues aos Clientes.
A bordo, a VisitOrlando disponibilizou sacolas personalizadas e exclusivas em todos os assentos da aeronave. O material tem um guia turístico de Orlando e tickets de descontos de parceiros.
Em Orlando, a equipe do aeroporto recepcionará os Clientes com um bolo especial para celebrar o primeiro voo partindo do Recife.
Clientes tanto do Recife como de todo o Nordeste poderão aproveitar este momento, uma vez que a principal vantagem da operação da Azul será a conectividade para toda a região, graças ao acréscimo de voos da companhia no Recife neste ano e a consequente ampliação de conexões entre os estados nordestinos. A opção por Orlando ocorre por ser uma das cidades norte-americanas de mais rápida expansão econômica, pela excelência de seu aeroporto, ótimo para ligações a outras cidades dos Estados Unidos, e por eliminar a necessidade de conexão em Miami.
As conexões para Orlando por meio do aeroporto do Recife estarão disponíveis para os viajantes que decolam de Salvador, Fortaleza, Natal, Aracaju, Maceió, São Luís, João Pessoa, Teresina, Belém, Petrolina e São Paulo (Campinas e Guarulhos). Os Clientes que partem destas cidades chegarão aos Estados Unidos com apenas uma parada na capital pernambucana, em horários convenientes que garantirão as melhores ligações entre o Nordeste e os Estados Unidos.
As tarifas de ida e volta estão disponíveis a partir de dez parcelas de R$ 207,60* ou 60.000 pontos do TudoAzul**.
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Delta lança serviço exclusivo de acompanhamento de bagagem via aplicativo
Visibilidade do trajeto de bagagens dentro do aeroporto ou de um voo para o outro ainda é um problema para passageiros que despacham malas em suas viagens, mas isto já está mudando para os clientes da Delta Air Lines, que agora têm acesso à última localização digitalizada de sua bagagem por meio do aplicativo Fly Delta. “Somos a primeira companhia aérea a oferecer este nível de visibilidade”, disse Bill Lentsch, vice-presidente sênior de Operações Aéreas e Atendimento ao Cliente em Aeroportos da Delta. “Desde o momento em que os passageiros despacham suas bagagens, queremos que saibam que estamos cuidando delas em cada etapa do trajeto e trabalhando para minimizar as preocupações da viagem de forma inovadora. ”
Este aprimoramento ocorre após a Delta implementar etiquetas de bagagens identificadas por radiofrequência (RFID) em todo o mundo e a tecnologia de rastreamento RFID em 84 aeroportos nos Estados Unidos. Todas as estações domésticas agora oferecem este serviço e estações internacionais receberão esta tecnologia nos próximos meses.
Para o cliente visualizar a localização de suas bagagens, a tela do aplicativo mostra um mapa geral dos Estados Unidos, com a mala viajando de um aeroporto a outro. Automaticamente, o app aplica o zoom e foca o aeroporto no qual o cliente está e permite o acompanhamento da bagagem ao longo de seu trajeto com marcadores, com a última localização digitalizada identificada por um ícone. Ao tocar nos marcadores ou no ícone, informações adicionais são fornecidas sobre a localização da bagagem.
Até o fim do ano, notificações push serão disponibilizadas no aplicativo, oferecendo aos clientes da Delta atualizações contínuas sobre a bagagem despachada.
“Ouvimos nossos clientes e sabemos que eles querem uma experiência móvel simplificada e o controle em suas mãos”, disse Rhonda Crawford, vice-presidente de Distribuição Global & Estratégia Digital. “O aplicativo Fly Delta 4.0 é atualizado automaticamente quando os detalhes do voo são alterados, mantendo os clientes informados. ”
Além do mapa ampliado do trajeto das bagagens, a atualização do aplicativo Fly Delta integra a o recurso “Today”, que mostra todas as informações referentes à viagem, e o cartão de embarque em apenas uma tela, com a cor do display identificando o status atual do cliente no programa SkyMiles® Medallion. Os cartões de embarque eletrônicos também serão atualizados automaticamente, incluindo informações de assento, portão e voo.
E para tornar a compra de passagens via dispositivos móveis mais fácil, a Delta eliminou a necessidade de verificar cada etapa da viagem durante o processo. A companhia aérea também aprimorou o desempenho geral do aplicativo.
http://news.delta.com/delta-
lan-servi-o-exclusivo-de- acompanhamento-de-bagagem- aplicativo -
TAP oferece opção de reservar assento ao adquirir passagem
Correspondendo a um desejo manifestado por muitos clientes, a p oferece agora a possibilidade de garantir o seu lugar preferido a bordo, antes de efetuarem o check-in. Este serviço poderá ser acionado em qualquer momento posterior à finalização da reserva, independentemente da tarifa adquirida, através de um dos vários canais de venda da companhia.
Quando o check-in estiver liberado, 72 horas antes da partida do voo, os assentos poderão ser reservados gratuitamente por todos os passageiros, como tem sido o procedimento habitual até à data.A ferramenta está disponível para todos os voos da TAP, com exceção da rota Lisboa-Porto.
Os valores desse novo serviço são de acordo com o tipo de assento escolhido, para consultar acesse: http://www.flytap.com/Brasil/
PTBR/informacoes-servicos/ servicos-a-bordo/classe- economica?tab=t6
Desta forma, a TAP vem acrescentar mais um serviço pós-venda aos vários já existentes, no sentido de proporcionar mais conforto e praticidade ao oferecer a opção de reservar assento antecipadamente. -
Azul terá voos extras para Florianópolis e Navegantes na Oktoberfest
Foto: Azul divulgação
A Azul Linhas Aéreas Brasileiras solicitou à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) voos extras com destino a Florianópolis e Navegantes no período da Oktoberfest. As operações complementares ligarão Porto Alegre e São Paulo (Campinas) às cidades catarinenses entre 2 e 30 de outubro, uma vez que o evento, que ocorre em Blumenau (SC), dura todo o mês.
“A Oktoberfest é uma das festas populares mais famosas do Brasil, e estamos observando o natural aquecimento da demanda para o mês de outubro voltado ao estado de Santa Catarina”, comenta Daniel Tkacz, diretor de Planejamento de Malha da Azul.
Com a oferta extra a partir de São Paulo (Campinas) e Porto Alegre, Clientes de mais de 60 destinos poderão chegar a Santa Catarina com apenas uma parada no terminal paulista (o maior centro de distribuição de voos da Azul) ou na capital gaúcha (maior base da companhia na Região Sul).
Serviço: www.voeazul.com.br
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Adriana Gomes é a nova diretora de Marketing da LATAM Airlines Brasil
Em sua trajetória profissional, Adriana atuou na Nokia como gerente de Marketing (em São Paulo, Dallas e Miami) e, posteriormente, como diretora de Marketing (em Londres). No Brasil, entre 2009 e 2011, foi head na área de branding da Monsanto e recentemente, de 2011 a 2016, Diretora de Marketing e de Produtos da Liberty Seguros.
Adriana é formada em Engenharia Mecânica pela Universidade de São Paulo (USP) com MBA em Marketing pela ESPM São Paulo. Possui também cursos de educação executiva em Marketing Estratégico na INSEAD e em Liderança pela University of Pennsylvania (The Wharton School).