Ontem (8), a Abav-SP | Aviesp realizou o “Papo com Agente by GTA e Monde” com mais de 30 participantes na sede da Global Travel Assistance (GTA).

“A cada edição, reforçamos a missão de conscientizar o trade turístico em torno de novas ideias e oportunidades de negócios. Esse encontro foi fundamental para ampliar o conhecimento do agente de viagens sobre seguros e melhorar a forma de apresentar o produto ao consumidor”, ressalta Fernando Santos, presidente da Abav-SP | Aviesp. 

O início do treinamento apresentou os resultados da Abav-SP | Aviesp dos últimos anos. “A entidade, após sua unificação, possui mais de 100 anos de experiência e atuação. Estamos comprometidos em promover capacitações para os agentes de viagens para elevar o padrão de seus serviços, aprimorar o conhecimento técnico e desenvolver habilidades de atendimento dos nossos associados”, destaca Juliana Assumpção, diretora de negócios da associação. 

O encontro contou também com conteúdos sobre os benefícios do seguro viagem, mostrou ferramentas como o novo aplicativo da GTA com diversas facilidades e de fácil manuseio e destacou suas promoções nas categorias estudantes, lazer, amigos e família, intercâmbio, +65 anos e serviços parcelados.

“Está no DNA da GTA a capacitação, não só para falar sobre nossos produtos e diferenciais, mas também para fundamentalmente ressaltar a importância do seguro viagem. Hoje, nós brasileiros ainda não temos a cultura do seguro como em outros países como Estados Unidos e Japão. Por isso, é necessário esse trabalho forte com nossos clientes, que são os agentes de viagens, com informações profundas e argumentos para que possam oferecer aos seus consumidores”, comenta Rogério Esteves, coordenador nacional de vendas GTA.

Já Paula Sasseron, líder de marketing na Monde, apontou três pilares de seus produtos: a gestão de clientes, vendas e financeira. “O brasileiro viaja, pelo menos, duas vezes ao ano e se ele gostar da sua agência é possível fidelizá-lo, basta ter processos desempenhados de forma adequada. A Monde oferece facilidades para os agentes com esses três pilares de gestão super importantes”, destaca. 

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A Presidente da ABAV Nacional, Magda Nassar, e o Presidente da Fecomércio RJ, Antonio Florencio de Queiroz Junior, convidam para coletiva de imprensa que será realizada no dia 1º de agosto, às 9h, na sede da Fecomércio RJ, Rua Marquês de Abrantes, 99, 1º andar, Flamengo. Na ocasião, serão apresentados a grande imprensa números e novidades do Turismo e do maior evento do setor, a ABAV Expo, que acontecerá no Riocentro de 27 a 29 de setembro deste ano. Entre as temáticas que serão abordadas estão: o Programa Comprador Convidado, que trará 50 compradores internacionais para a feira; a nova área de capacitação da Expo, a ABAVTalks; a criação e desenvolvimento da Jornada ABAV ESG, programa que visa mudar o modo como o mercado de Turismo atua, além de diversos outros levantamentos.

Também estarão presentes Gustavo Tutuca, Secretário de Estado de Turismo do Rio de Janeiro, e Daniela Maia, Secretária de Turismo do Rio de Janeiro.

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