Cartões lideram como forma preferida de pagamentos em viagens, segundo a Worldpay

De acordo com a pesquisa “The Global Payments Report 2024”, múltiplos fatores impulsionam o uso de cartões de crédito em viagens

São Paulo, 19 de setembro de 2024 – Seja pelos benefícios oferecidos pelas empresas ou pela facilidade na hora de fazer a compra, o cartão de crédito ainda é o meio de pagamento mais usado pelos consumidores na hora de adquirir uma passagem aérea, segundo o estudo realizado pela Worldpay®, líder global em soluções de meios de pagamento, o “The Global Payments Report 2024”.

De acordo com a pesquisa, as razões por trás da popularidade dos cartões de crédito são diversas como, por exemplo, os incentivos oferecidos pelos bancos emissores, como milhas, ofertas de reembolso e seguro de viagem. Além disso, o valor da proteção contra estorno, que acompanha os cartões, foi destacado durante o caos das viagens no início da pandemia. Além disso, é possível parcelar o valor da compra, o que amplia o poder de consumo e facilita a aquisição de bens de consumo e viagens que tenham um valor mais elevado.

Queridinho dos consumidores, os cartões de crédito protegem os clientes contra a não entrega dos serviços adquiridos e, portanto, são ideais para adquirir passagens aéreas – sujeitas a cancelamento por diversos motivos. Vale destacar que as pessoas que viajam a trabalho aproveitam ainda mais os dados do itinerário (repassados nas transações feitas com o cartão), pois facilitam a elaboração de relatórios de despesas e a reconciliação de gastos de viagem.

Segundo levantamento, a Airline Reporting Corporation (ARC) informou que mais de 90% de todas as passagens aéreas compradas nos EUA entre janeiro e novembro de 2023 foram adquiridas com cartão de crédito ou débito. “Isso não é uma surpresa, considerando que esse segmento foi pioneiro em pagamentos com cartão de crédito. O UATP (Universal Air Travel Plan), uma rede voltada para pagamentos de viagens e também hoteis, , foi lançado em 1936 e está em uso até hoje”, afirma Juan Pablo D’Antiochia, Vice-presidente Sênior e General Manager da Worldpay para a América Latina.

Novas opções de pagamento

Hoje, a oferta de diversos métodos de pagamento pelos estabelecimentos comerciais se transformou em um diferencial relevante frente à concorrência. Além disso, variar o portfólio de meios de pagamento permite atingir novos segmentos de clientes, especialmente aqueles que não têm acesso aos cartões tradicionais, ou ainda, acessar consumidores que preferem a conveniência das carteiras digitais como, Apple Pay ou Alipay. No último ano, as carteiras digitais representaram 50% do valor transacionado globalmente no e-commerce, o que as torna uma opção relevante na concepção de fluxos de checkout.

“Embora os pagamentos tradicionais com cartão de crédito ainda dominem o segmento de viagens, a oferta de métodos de pagamento alternativos pode ajudar os estabelecimentos comerciais de viagens a expandirem o seu alcance de mercado, reduzir custos e melhorar a experiência dos clientes”, ressalta D’Antiochia.

Sobre a Worldpay

A Worldpay é uma empresa líder no setor de tecnologia e soluções de pagamentos, com recursos exclusivos para impulsionar o omni-commerce em todo o mundo. Suas soluções de processamento permitem que empresas de todos os portes recebam, façam e gerenciem pagamentos presenciais e on-line de qualquer lugar do mundo. Anualmente, a Worldpay processa mais de 40 bilhões de transações em 146 países e em 135 moedas. A empresa auxilia seus clientes a se tornarem mais eficientes, seguros e bem-sucedidos. Para saber mais, visite worldpay.com ou nos siga nas redes sociais — LinkedIn, X, e Facebook.

The Global Payments Report

Esta 9ª edição do The Global Payments Report (GPR 2024) oferece um panorama do cenário atual de pagamentos de consumidores para empresas: globalmente, por região e em 40 mercados selecionados que respondem por 88% do PIB global. O relatório documenta os métodos de pagamento do consumidor ao fazer compras online e no ponto de venda físico, e os dados são complementados por uma série de insights que destacam os temas mais relevantes no mundo dos pagamentos.

Ivelise Cardoso
ivelise.cardoso@agenciafr.com.br