BWT Operadora celebra o sucesso do Sistema Aires

A BWT Operadora comemora a evolução do Sistema Aires, implantado no último mês de janeiro em todas as unidades da empresa e disponibilizado para agentes de viagem de todo o Brasil.  Criado com o objetivo de auxiliar na comercialização de produtos turísticos, a plataforma reúne informações do mercado, como hotéis e pousadas ao redor do mundo. O sistema, que já está disponível em 900 agências cadastradas, permite que todas demandas sejam reservadas online, garantindo, assim, praticidade e agilidade no atendimento.

“O Aires é uma ferramenta completa, que permite efetuar reservas e emissão em tempo real, além de pesquisas acerca dos voos das principais companhias aéreas do mundo, com preços e condições especiais, com atualização diária de promoções”, explica Gabriel Cordeiro, gerente-geral da BWT Operadora. As funcionalidades do programa abrangem, também, a possibilidade de realizar pesquisa de voos, por preço, trechos e horários, além da contratação de traslados,city tours e seguro viagem, bem como reservar ingressos para parques, shows e eventos.

Considerado pelos idealizadores como um facilitador no processo da comercialização de produtos turísticos, por deixar os itens totalmente disponíveis, o Sistema Aires possibilita que o agente de viagem ofereça um atendimento exclusivo para cada cliente. “E, para aperfeiçoar a qualidade do serviço prestado, seguiremos com a estratégia de promover constantes treinamentos e ações de capacitação dos agentes nas mais diferentes praças”, destaca Cordeiro.

Para a empresa, 2016 foi um ano de investimentos e implementação de melhorias na tecnologia.  Agora, a expectativa é a ampliação da oferta de hotéis e serviços dentro da plataforma, assim como avançar no cadastramento de novas agências. “Estamos muito satisfeitos com os resultados já apresentados pela plataforma. Para o próximo ano, o objetivo é intensificar os trabalhos, principalmente por meio de treinamentos que impactem diretamente os agentes de viagem, mostrando para estes profissionais que o Sistema Aires é um facilitador em todos os sentidos”, finaliza o executivo.