British Airways terá ala de embarque exclusiva em Heathrow para passageiros First
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Novo projeto da British Airways prevê a construção de uma ala exclusiva para passageiros “First” e “Gold Executive Club” no Terminal 5 do aeroporto de Heathrow, em Londres, conectando a área de check-in aoslounges exclusivos da companhia: First Gallerie e Concorde Room. Denominada First Wing, a área está prevista para ser inaugurada em abril de 2017 e visa oferecer uma experiência de embarque mais rápida e exclusiva dos clientes premium da British Airways, além de membros Emerald da oneworld.
O projeto é fruto de um acordo entre a aérea britânica e o aeroporto e prevê a criação de duas novas áreas de segurança exclusivas, localizadas na nova ala. Com isso, a companhia prevê reduzir o número de clientes nas áreas Norte e Sul do terminal, agilizando também o embarque dos demais passageiros.
Segundo Troy Warfield, diretor de experiência do consumidor da British Airways, “o Terminal 5 de Heathrow é o carro-chefe da companhia e com a First Wing iremos criar uma experiência de embarque diferenciada para os clientes”.
Para Mark Jennings, diretor de serviços premium e fast track de Heathrow, “estamos muito animados com a perspectiva de ampliar o produto Fast Track no Terminal 5, que sustenta nosso compromisso de melhorar a experiência de nossos passageiros”.