• Destinos,  Eventos

    BWT Operadora participa de treinamento promovido pelo escritório de turismo do México

    Kauê Medolago, Executivo da BWT Operadora, e, Alejandra Garza, Assistente de promoção do Conselho de Promoção Turística do México no Brasil

     

    Representada pelo seu executivo de contas, Kaue Medolago, a BWT Operadora participou, no último dia 2, de uma ação de capacitação promovida pelo escritório de turismo do México. Na ocasião, Alejandra Garza, assistente de promoção do Conselho de Promoção Turística do México no Brasil, apresentou o destino para 20 agentes de viagens presentes no evento, realizado no restaurante Coco Bambu, na cidade de Curitiba (PR).

    “O México apresenta paisagens paradisíacas, como Acapulco, os resortscaribenhos, Riviera Maia, e o destino mais desejado pelos brasileiros, Cancún. Ficamos muito honrados por ter participado deste treinamento, que visa capacitar ainda mais os profissionais da indústria e alavancar o emissivo para o país”, diz o gerente-geral BWT, Gabriel Cordeiro.

  • Destinos,  Eventos

    BWT Operadora participa da Caravana México

    Foto: Divulgação

    A BWT Operadora é uma das convidadas da ação de capacitação Caravana México. Organizada pelo Conselho de Promoção Turística do México no Brasil, em parceria com o destino turístico mexicano de Puerto Vallarta, linhas aéreas Aeromexico, Avianca e Copa Airlines e redes hoteleiras Karisma, Oasis, Palace Resorts, Paradisus Cancún e Sandos e com o apoio de grandes operadoras de turismo, a iniciativa visa divulgar os principais destinos mexicanos no Brasil.

    “Marcamos presença nos encontros que aconteceram no Rio Grande do Sul, nas cidades de Caxias do Sul e Porto Alegre, ontem e hoje, respectivamente, e a expectativa é grande para o evento que acontece amanhã em Curitiba, Paraná”, conta Gabriel Cordeiro, gerente-geral da BWT Operadora. “Além de promover o treinamento de profissionais de turismo, público para o qual a Caravana é direcionada, esta é uma oportunidade única para estreitar o relacionamento com parceiros do segmento”, finaliza o executivo.

    A Caravana México ainda desembarcará em Sorocaba, cidade do interior paulista, no próximo dia 23 de novembro.

  • Destinos,  Eventos,  Matérias

    Festival Gourmet Internacional acontece em novembro no México

    Foto: Divulgação

    Os hotéis e restaurantes de Puerto Vallarta e da Riviera Nayarit estarão em festa em novembro. Os dois destinos vão realizar o já tradicional Festival Gourmet Internacional entre os dias 11 e 20. Chefs convidados de todo o mundo participam do evento,enriquecendo essa celebração da boa comida com suas sensacionais criações da cozinha contemporânea.

    A atração especial do Festival Gourmet será o trabalho de criação que unirá chefs convidados e grandes chefsdos hotéis e restaurantes locais.Com um selo de alta qualidade e criatividade, esse evento é uma experiência única em que os profissionais surpreendem com suas últimas receitas secretas.

    Uma das atrações será apresentada no restaurante Andrea do Hotel Vellas Vallarta. O chef local Jorge Sierra, apaixonado pela cozinha ibérica e mexicana, criará pratos em parceria com o convidado Massimo Fongaro, especialista da cozinha italiana e da mistura entre a mexicana e a asiática.

    O chef José Manuel Gordián, do restaurante mexicano Frida do festejado Hotel Grand Velas Riviera Nayarit, classificado com 4 diamantes pela AAA (American Automobile Association), vai receber o inovador e premiado chef Xavier Pérez Stone para desenvolver pratos com o tema  Las Costas se unem by Grand Velas.

    O restaurante Carolina, prestigiado com 5 Diamantes pela AAA, do The St Regis Punta Mita Resort, será palco das combinações culinárias entre México e Peru, desenvolvidas pelos chefs José Meza, adepto do uso dos produtos mexicanos locais; e Erick Ramos, do The St Regis Punta Mita, especificamente no restaurante Sea Breeze.

    A cozinha vegetariana bem criativa poderá ser apreciada em pratos a serem elaborados pelo francês Thierry Blouet e pelos suíços Christian Krebs e Regina Melech no famoso restaurante de cozinha francesa com inspiração mexicana Café des Artistes, em Puerto Vallarta.

    No total, 27 restaurantes vão participar do evento, sendo 15 de hotéis.

    Para conferir a
    lista de participantes e todos os lugares na Riviera Nayarit e em Puerto Vallarta, visite
    http://www.festivalgourmet.com/.

  • Destinos,  Matérias

    Conheça a Zona Arqueológica de Teotihuacan que encantou Gisele Bundchen

    Foto: Divulgação

    Lugar mágico e instigante, a zona arqueológica de Teotihuacán conserva vestígios de uma das civilizações mais importantes da Mesoamérica. As construções atraem o olhar do visitante pela grandeza e o mistério de como aquilo tudo foi erguido, despertando a curiosidade e o encantamento. Não à toa, este é o sítio arqueológico mais visitado do México, designado em 1987 Patrimônio Mundial pela UNESCO.

    A 50 quilômetros a nordeste da capital mexicana, estudos indicam que Teotihuacán foi fundada por volta de 100 a.C., e suas estruturas permaneceram em desenvolvimento, ou seja, em processo de construção, até cerca de 250 d.C. Também chamada de “Cidade dos Deuses”, acredita-se que esta foi a maior cidade da América pré-colombiana. A zona arqueológica tem uma área de 83km² e conta com um complexo de pirâmides unidas pela Calzada De Los Muertos.

    A maior das pirâmides, e por onde é uma boa ideia começar o seu passeio, é a Pirâmide do Sol. São 243 degraus. Na parte mais alta é possível identificar o perfeito eixo por onde o sol passa para se pôr à tarde. Capte a incrível energia que aqui circunda, aproveite e faça um pedido. Dica: entre pelo portão três para ir direto à Pirâmide do Sol.

    Ao norte da Pirâmide do Sol, seguindo pela Calzada de los Muertos, a Pirâmide da Lua surpreende não só por sua estrutura que se levanta a 42 metros do chão, mas também pelos belos edifícios que a cercam. Apesar de menor, seus vértices se alinham com a Pirâmide do Sol por estar construída em um terreno mais elevado. Na parte frontal, uma construção de quatro lances de escadas escalonados com muros de talude, se sobressaem do resto do montículo.

    Nesse mesmo lugar, você poderá visitar o Palácio dos Jaguares, um dos poucos edifícios que não eram templos e foi construído pelos arqueólogos. Muito perto do palácio você encontrará um dos templos mais bonitos e bem conservados da zona arqueológica, o Palácio de Quetzalpápalotl. Seu nome significa “borboleta divina” e sua imagem está lavrada entre as pilastras do pátio e compõe-se por uma borboleta no corpo de um quetzal (espécie de pássaro).

    Para saber mais sobre a civilização teotihuacana, visite também os museus dentro e fora da zona arqueológica. O Museu do Sítio da Civilização Teotihuacana, no sul da Pirâmide do Sol, conta com amostras de trabalho em obsidiana, cerâmica, concha e osso, elaborados pelos antigos habitantes da Cidade dos Deuses. O Museu dos Murais Teotihuacanos, localizado ao lado da Pirâmide a Lua, também e admire os murais recuperados ao longo de mais de um século de escavações na zona arqueológica.

    Há guias credenciados em todos os portões de acesso que podem ser contratados para contar a história do lugar – o que vale muito a pena!

    Serviço:
    Horário de funcionamento da zona arqueológica: das 9 às 17h nos 365 dias do ano.
    Horário de funcionamento dos museus da área e exposições temporárias: das 9 às 16h30 nos 365 dias do ano.

    Custo:
    – $ 65.00 pesos mexicanos por pessoa (exija e mantenha seu bilhete para mostras nos demais portões e museus)
    – $ 45,00 pesos mexicanos para permissão de câmeras de vídeo não profissionais.

    Estacionamento:
    Automóveis: $ 45.00 pesos mexicanos
    Veículos de 11 a 20 passageiros: $ 80.00 mexicanos
    Os veículos com mais de 20 pessoas: $ 160.00 pesos mexicanos
    Motocicletas: $ 20.00 pesos mexicanos

  • Matérias

    RESORTS DA ABR TÊM MELHOR ÍNDICE DE QUALIDADE QUE RESORTS MEXICANOS

    O Comitê de Qualidade da Associação Brasileira de Resorts (ABR), formado por representantes de resorts associados, se reuniu ontem (25), em São Paulo (SP). Entre os temas abordados, o comitê avaliou o desempenho dos resorts com base nas estatísticas fornecidas, nos últimos meses, pela ferramenta ReviewPro e, constatou que o grupo formado pelos associados brasileiros é melhor avaliado que os 25 melhores resorts do México – estabelecimentos apontados pelo Booking.com.

    Considerado o destino de maior concorrência na categoria resorts, segundo os executivos, o México passou a ser monitorado pelo ReviewPro, após a primeira reunião do comitê, em junho. O Índice Global de Satisfação (GRI – sigla, em inglês, para Global Review Index) de 2016 da ABR, até o momento, é de 87,7%, já o do México é de 84,1%. Em 2015, o grupo de associados brasileiros também esteve à frente, com GRI de 87%, contra 83,1% do índice mexicano.

    Na avaliação dos nove serviços pontuados pela ferramenta, como gastronomia, localização, quarto, entre outros, os resorts mexicanos estão em vantagem sobre os brasileiros apenas no custo-benefício (GRI de 82,8%, contra 79,8%, da ABR) e na recepção (87,1%, contra 85,6% da ABR), nas estatísticas do último trimestre. Nos demais itens, os resorts associados à ABR são melhores avaliados, com larga vantagem e destaque para lazer (GRI 87,8%, contra 83% do México) e serviço (GRI de 89,8%, contra 86,4% do México). “Essas informações me deixam extremamente contente, pois mostram, claramente, que nosso serviço é muito bom – e sabemos que os mexicanos sabem servir bem!”, comemorou Luigi Rotunno, presidente da ABR. “A diferença é que boa parte desses resorts mexicanos são muito grandes, com mais de mil apartamentos. Na baixa temporada, eles fazem ofertas abaixo do custo para manterem a ocupação e, dessa forma, ficamos em desvantagem na competição com o custo-benefício. No mais, fico muito satisfeito e está claro que oferecemos produtos de altíssima qualidade”, completou.

    O Comitê de Qualidade discutiu, ainda, sobre o Net Promoter Score (NSP), uma metodologia que também mede o grau de satisfação e de fidelidade dos clientes. Utilizado por alguns resorts, o NPS classifica os clientes com apenas uma pergunta: “Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria a empresa para um amigo ou colega?”. Com base nas respostas, o resort que trabalhar para gerar melhor experiência ao hóspede poderá constatar um significativo aumento nas vendas; uma melhoria na taxa de retenção de clientes; e redução de custos de pesquisas. Empolgados, muitos executivos afirmaram que pretendem implantar o NPS em seus resorts e os resultados serão debatidos nas próximas reuniões do grupo.

    Este foi o último encontro dos comitês temáticos desenvolvidos pela ABR, neste ano. Em breve, a entidade irá concluir o planejamento e divulgar o calendário de atividades de 2017.