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Pesquisa de vendas da Abracorp aponta recuo de 11,9%
Rubens Schwartzmann, presidente da Abracorp e Chieko Aoki, presidente da rede Blue Tree Hotels
DivulgaçãoA Diretoria Executiva da ABRACORP divulgou no último dia 27, no Blue Tree Hotel Morumbi, os resultados de vendas referentes ao 3º trimestre de 2016. Seguindo, exatamente, o que aconteceu nos primeiros 2 trimestres do ano, o 3º. Trimestre mostrou uma retração do volume total de vendas em 11,9%, comparando-se com igual período de 2015.
Em números absolutos, os R$ 3.106.321.911 do ano passado caíram para R$ 2.736.456.259. No acumulado dos três trimestres, os R$ 8.812.461.521 contabilizados em 2015 recuaram para R$ 7.787.799.381 em 2016, o que representa variação negativa de 11,6%.
Segmento Aéreo Nacional
O segmento aéreo doméstico apresentou uma redução de 12,6% nas vendas e de 9,3% nos bilhetes emitidos. Como reflexo, tivemos uma tarifa média de R$ 620,00, uma variação de -3,6% em relação a 2015. A Avianca registrou variação negativa de 13% no 3º trimestre (de 233.368 para 203.133), na comparação com o mesmo período de 2015. Em faturamento, a oscilação foi de -23,8% (de R$ 123.583.341 para R$ 94.112.864). A Azul recuou 6,6% em bilhetes emitidos (de 464.716 para 434.258) e, no faturamento, cresceu 0,8% (de R$ 309.675.078 para R$ 312.077.327).
A Gol apresentou queda de 8.4% em R$ bilhetes emitidos (de 603.509 para 552.531) e, em faturamento, redução foi de 11% (de R$ 351.979.135 para R$ 313.424.260). A emissão de bilhetes da TAM decresceu 11,5% (de 604.781 para 535.278), enquanto o faturamento passou de R$ 400.178.415 para 315.305.850 – variação negativa de 21,2%. O agrupamento das ‘demais’ cresceu 0,4% em bilhetes emitidos e decresceu 7,3% em faturamento.
Na participação do mercado, em bilhetes emitidos, a Gol liderou com 31%, seguida pela TAM (30%); Azul (25%); Azul (12%) e ‘demais’ (2%). Em vendas, empate tríplice entre Azul, Gol e TAM (30% cada). A Avianca ficou com 9% e as ‘demais’ com 1%.
Segmento Aéreo Internacional
No segmento aéreo internacional, a redução foi menor, apontando variação negativa de 7,9% em vendas e 6,2% em bilhetes emitidos. Nos bilhetes emitidos, a TAM cresceu 5% (de 37.178 para 39.042). Também registraram variação positiva a TAP (17,4% ou de 9.963 para 11.346) e a Copa (14% ou de 10.524 para 11.995). Já a American (-7,5% ou de 26.562 para 24.564); a United (-0,5% ou de 12.348 para 12.282); a Lufthansa/Swiss (-15% ou de 13.552 para 11.468); Air France/KLM (-15,2% ou de 16.954 para 14.272); e Delta (-4,8% ou de 12.791 para 12.177) sofreram variações negativas.
Em faturamento, a TAM liderou em volume – R$ 134.926.772. Porém, recuou 4,1% em relação ao 3º trimestre de 2015, quando vendeu R$ 140.630.650. A American avançou 2,6%, evoluindo de R$ 103.374.635 para R$ 106.095.684. O faturamento da United cresceu 25,6% (de R$ 53.582.537 para R$ 67.313.127). E o da Lufthansa/Swiss recuou 23,5% (de R$ 82.265.292 para R$ 62.973.406. A Airfrance/KLM sofreu variação negativa de 23,4% (de R$ 80.104.709 para R$ 61.327.396), enquanto a Delta cresceu 9,1% (de R$ 50.004.450 para R$ 54.547.509). A TAP também registrou resultado positivo de 52% (de R$ 37.486.298 para R$ 39.432.935). A Avianca evoluiu 9,2% (de R$ 29.590.830 para R$ 32.304.592) e a Copa aumentou o faturamento em 16,1% (de R$ 30.180.842 para 35.046.130).
Segmento Hotelaria Nacional
A rede BHG/Solare destacou-se na venda de room-nights e faturamento, na comparação com o 3º trimestre de 2015. Evoluiu de 53.260 para 76.396 diárias vendidas, com crescimento de 43,4%. No faturamento, saltou de R$ 13.681.756 para R$ 18.202.860 ou 33,0% de variação positiva. A Blue Tree Hotels cresceu de 53.322 para 61.831 diárias vendidas (16,0%), enquanto o faturamento aumentou de R$ 15.222.871 para R$ 15.809.770 (3,9%). A venda de room-nights do Meliá oscilou de 28.312 para 31.565 (11,5%); e o faturamento foi de R$ 9.756.936 para 10.457.500 (7,2%).
As demais companhias hoteleiras registraram resultados descendentes. O Windsor recuou de 41.025 para 29.287 em vendas de diárias (-28,6%) e de R$ 17.116.063 para R$ 11.786.520 (-31,1%) em faturamento. O Bourbon decresceu de 28.652 para 20.324 diárias vendidas (-29,1%) e de R$ 9.086.228 para R$ 6.098.015 (-32,9%) em faturamento. Vale registrar o desempenho do agrupamento ‘Independentes’, que representa 35,9% do market-share. O recuo nas vendas de room-nights se deu de 1.167.750 para 1.032.719 (-11,6%) e no montante de vendas caiu de R$ 214.829.656 para R$ 179.610.271 (-16,4%). A tarifa média da hotelaria nacional foi reduzida em 4%, ficando em R$ 212,00.
Outros segmentos
Na locação de veículos nacional, destaque para o desempenho da Movida, que evoluiu de 103.419 para 127.805 diárias (23,6%) e de R$ 7.753.948 para R$ 9.628.013 (24,2%) no faturamento. O valor médio da diária caiu 4,4%, ficando em R$ 94. Na locação internacional, o faturamento da Hertz oscilou de R$ 5.073.878 para R$ 3.567.303 (-29,7%), enquanto que o da Localiza diminuiu de R$ 94.994 para R$ 61.902 (-34,8%).
Em termos de meios de pagamento, o cartão de crédito liderou no segmento aéreo (75%), contra 25% de venda faturada. Dos 75% referentes à modalidade, 32% ficaram com a American Express. Visa (15%), MasterCard (14%) e Outros (14%). Na hotelaria e outros serviços, os cartões de crédito aparecem com 52%, contra 48% das vendas faturadas. ‘Outros cartões’ lidera com 25%, seguido do MasterCard (16%).
No cômputo geral, vale destacar a performance positiva do segmento de eventos corporativos, que evoluiu de R$ 146.112.011 para R$ 151.309.604 – variação positiva de 3,6% no 3º trimestre de 2016, na comparação com igual período de 2015.
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Abracorp realiza sorteio de campanha de incentivo na ABAV Expo
Gervasio Tanabe (diretor executivo da Abracorp); Daiana Moreira (Coordenadora de Comitês da Abracorp); Fernanda Martins (Rede Windsor); Monica Leone (Rede Windsor); Edmaria Cintia (Gol) e Walter Marc – Divulgação
A Abracorp – Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas, realizou campanha de incentivo junto aos gestores das empresas clientes das associadas na Ilha Corporativa, durante a 44ª Abav Expo Internacional de Turismo & 46º Fórum Comercial Braztoa. Com apoio dos parceiros da entidade, a ação culminou com o sorteio, na tarde de 7/10, na sede da Abracorp, de duas viagens – a Recife e ao Rio de Janeiro.
Estiveram presentes Monica Leone e Fernanda Martins, da Rede Windsor; Edmaria Cintia, da Gol e Valter Marchesi, da Atlantica – parceiros da Abracorp na Ilha Corporativa. As gestoras contempladas foram Roberta Leão (da CPQD) e Rosemeire Martins (Senac).
A primeira ganhou viagem para Recife – aéreo Gol e hotelaria da Atlantica; a segunda foi contemplada com viagem ao Rio de Janeiro – aéreo Gol e hospedagem no Windsor Marapendi 5 estrelas.
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Abracorp e Ampro: aproximação estratégica
Foto : Divulgação Amigo
Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas – Abracorp e Associação de Marketing Promocional – Ampro, desenvolvem uma série de ações que fortalecem as agências associadas no atendimento à crescente demanda do mercado denominado pela sigla M.I.C.E – Meetings (Encontros), Incentives (Incentivos), Conferences (Conferências) and Exhibitions (Feiras).
Em recente visita à feira ExpoEventos, realizada de 9 a 11 de agosto, em Buenos Aires, Gervasio Tanabe, executivo da Abracorp, participou de varios encontros de negócios, entre os quais, além da aproximação com Wilson Ferreira Júnior, presidente da Ampro, estão entendimentos, por exemplo, com Mónica Maturano e María Belén Graffigna, respectivas diretoras executivas do Convention & Visitors Bureau de Buenos Aires e Mendonza, na Argentina. Ambos os destinos garantem para as associadas Abracorp o envio de informações detalhadas e constantemente atualizadas que devem vir a compor o conteúdo do novo portal www.abracorp.org.br, como: a descrição dos equipamentos, atrativos, serviços e os dados cadastrais dos contatos dedicados ao mercado de viagens corporativas.
“A força de vendas representada pelas associadas Abracorp, assim como a especialização que elas possuem na prestação dos serviços de logística, agregados às campanhas promocionais que incluem viagens de incentivo, são essenciais para assegurar a satisfação das necessidades e expectativas das corporações atendidas, com atuação nos mais variados portes e ramos de atividade”, afirma Tanabe.
No primeiro semestre de 2016, com voos domésticos (R$ 1,91 bi) e internacionais (R$ 1,47 bi), a movimentação das agências de viagens associadas Abracorp representou mais de 60% do total das vendas realizadas pelas companhias aéreas por via canais corporativos para o mercado brasileiro.
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KPMG inicia atualização do planejamento estratégico da Abracorp
A Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas – Abracorp – apresentou KPMG inicia atualização do planejamento estratégico da Abracorp, na última reunião com as associadas, a equipe da KPMG responsável pela atualização do planejamento estratégico da entidade para os próximos cinco anos. Com base nas redefinições que devem constar do documento, serão desencadeadas ações temáticas destinadas ao aprimoramento do sistema de gestão da Abracorp na relação com as associadas.
Uma das características marcantes do projeto elaborado pela consultoria é a estratégia de envolvimento efetivo das associadas. O primeiro passo implica na compreensão do estágio em que se encontram as TMCs Abracorp. “Esse envolvimento intenso e organizado das 30 associadas vai permitir que o planejamento estratégico, a vigorar até 2020, resulte da cocriação – forma de inovação colaborativa que alcança e envolve fornecedores, colaboradores e clientes”, explica o presidente do Conselho de Administração da Abracorp, Rubens Schwartzmann.
Aspirações e desafios
As primeiras rodadas de prospecção de informações junto às associadas pela KPMG levam em conta posicionamento diferenciado no mercado (marca, capilaridade,relevância, porte);novo contexto político e econômico; transparência, independência;leque de concorrentes; a percepção do mercado às TMCs Abracorp; atratividade e retenção de associados; equilíbrio entre agenda de médio/longo prazo x temas de momento; ambição x capacidade financeira, entre outros. Uma das questões-chave diz respeito aos pontos focais em que as associadas à marca Abracorp podem melhorar em termos de processos e desempenho.
Em âmbito geral, o trabalho já em andamento tem o objetivo de modernizar e preparar a Abracorp para a implantação sistemática da educação corporativa. O tema ganhou relevância nos últimos tempos, com a legislação anticorrupção e obrigatoriedade de as empresas estatais e/ou de economia mista instituírem órgãos de controle. Desde o início da gestão de Rubens Schwartzmann a educação corporativa está entre os assuntos de grande relevância. A expectativa é que a parceria com a KPMG resulte na elevação do padrão de gestão da entidade no mercado de viagens corporativas.
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O termo cocriação começou a ser usado em 2004, desde o lançamento do best-seller “O futuro da Competição” escrito por C. K. Prahalad e Venkat Ramaswamy, que disseminou o conceito mundialmente.
Cocriação (co-creation, em inglês) é um conceito de marketing e negócios. É uma forma de inovação que acontece quando as pessoas de fora da empresa (fornecedores, colaboradores e clientes) associam-se com o negócio ou produto agregando inovação de valor, conteúdo ou marketing. Em troca, recebem os benefícios de sua contribuição, por meio do acesso a produtos customizados ou da promoção de suas ideias.
Um dos principais casos de cocriação é a própria Wikipédia, que é editada por milhares de pessoas no mundo todo, e assim protagoniza um dos pilares da cocriação, a colaboração.
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Presidente da Avianca Brasil recebido na reunião mensal da Abracorp
Na última reunião mensal das associadas Abracorp dia 30, no Hotel Golden Tulip Paulista Plaza – Rede BHG, foram recebidos o presidente da Avianca Brasil, Frederico Pedreira, e o VP de Marketing da aérea, Tarcisio Gargioni. Os executivos se revezaram na apresentação da empresa, que incluiu descrição das atividades até o estágio atual.
Sobre o uso do NDC (New Distribution Capability), da IATA, Frederico Pedreira considerou que “a filosofia da Avianca é trabalhar com todos os canais”. Sustentou também que toda a política da aviação regional brasileira precisa ser reformulada.Depois de relatarem decisões estratégicas bem sucedidas e números do crescimento da Avianca Brasil, responderam a perguntas feitas pelos associados. Da conjuntura econômica do país, Gargioni prevê o pico do desemprego entre abril e maio de 2017.
