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ABR PROMOVE ENCONTRO DE COMITÊ DE RECURSOS HUMANOS
Na semana passada, a Associação Brasileira de Resorts (ABR) reuniu, pela primeira vez, representantes das áreas de Recursos Humanos de dez resorts associados, no hotel Transamérica Faria Lima, em São Paulo (SP). O grupo forma, agora, o Comitê de Recursos Humanos da entidade e busca alternativas para questões que enfrentam no segmento de resorts.
Estiveram presentes gestores e diretores de Recursos Humanos dos associados: Simony Andrade (Costa do Sauípe – BA); Laura Bargellini (Costão do Santinho – SC); Angela Landmann (Royal Palm Plaza – SP); Dairon Grandi (Infinity Blue – SC); Adriana Furtado (Mavsa – SP); Laini de Melo (Rio Quente – GO); Helen Cristina e Verônica Brito (La Torre – BA); Tatiana Dengo (Tivoli Praia do Forte – BA) e Hélio Chagas (Casa Grande – SP). A ABR foi representada por Luigi Rotunno, presidente; Guilherme Martini, vice-presidente; João Bueno, diretor executivo; Tatiane Moreno, coordenadora de Eventos; Renata Santos, assessora de imprensa e Barbara Hansing, nova colaboradora da entidade.
No encontro, os profissionais debateram melhores práticas de temas de interesse, como a necessidade de elaborar um levantamento estatístico dos resorts associados à ABR, com critérios bem definidos sobre o número de colaboradores e níveis de salários, por exemplo. Estiveram em pauta também assuntos como convenções coletivas e benefícios; o eSocial e como o projeto afeta as formas de contratação nos empreendimentos; as estratégias de cada hotel para suprir a mão de obra sazonal, entre outros.
Os executivos Marcel Lotufo e Ricardo Barcelos, da empresa Kenoby também se encontraram com os integrantes para responder dúvidas sobre uma plataforma compartilhada de gestão, recrutamento e seleção de colaboradores. O sistema já foi apresentado para os diretores dos resorts associados na última assembleia geral, realizada em julho, e, agora, os gestores irão definir a viabilidade de implantação do sistema na associação.
O segundo encontro do Comitê de Recursos Humanos da ABR já tem data marcada: em 31 de outubro, os profissionais farão um levantamento das alternativas para as questões propostas. No entanto, a comunicação entre os integrantes e a entidade e o acompanhamento dos trabalhos será constante.
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ABR REALIZA WORKSHOP PARA AGENTES DE RIBEIRÃO PRETO
Na noite da última terça-feira (03), a Associação Brasileira de Resorts (ABR) promoveu um workshop de capacitação em resorts para agentes e operadores de Ribeirão Preto e região, no hotel Mont Blanc Premium. A ação, que antecedeu a participação da entidade na 20ª edição da feira Avirrp, reuniu 24 resorts associados e cerca de 50 profissionais do turismo.
Durante o evento, em formato de rodada de negócios, os associados apresentaram as novidades de seus resorts. “Ribeirão Preto é um mercado excelente para os resorts, com um público muito grande. É sempre bom investir em eventos na cidade, pois há muita troca de informações entre os agentes e os resorts. De um lado, nossos associados sempre trazem as novidades de seus produtos, do outro, os agentes se preparam para oferecer o melhor desses destinos para os seus clientes. Mais uma vez, fizemos um workshop muito produtivo por aqui”, comentou Tatiane Moreno, coordenadora de Feiras e Eventos da ABR. Ao final da noite, os representantes dos resorts sortearam brindes para os agentes.
Agora, a ABR se prepara para mais um ano de participação na tradicional feira Avirrp, nos dias 5 e 6 de agosto. Com a presença de 27 resorts associados, a entidade apresenta o seu estande tecnológico, com 100 m², para o público de Ribeirão Preto. O espaço da ABR está localizado no corredor A do pavilhão Safira do Taiwan Centro de Eventos.
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ABR reúne associados em Assembleia Geral Extraordinária
A Associação Brasileira de Resorts (ABR) realizou, hoje de manhã (11), uma Assembleia Geral Extraordinária com seus associados, no hotel Staybridge Suites, em São Paulo (SP). O objetivo da reunião foi apresentar os resultados dos trabalhos desenvolvidos no primeiro semestre deste ano, além de debater projetos futuros da entidade. Estiveram presentes representantes de 20 resorts associados.
Entre os destaques da reunião, esteve em pauta o posicionamento da entidade sobre o aumento do comissionamento das OTA’s, como a Decolar.com. A ABR é contrária ao reajuste de valores e propõe um equilíbrio dos custos, dada a instabilidade econômica e política do País nos últimos dois anos. Os resorts possuem as tarifas de hospedagem mais altas do mercado e, na atual situação, se vêem impedidos de repassar os custos desse aumento proposto para os hóspedes.
O acompanhamento de projetos de lei que tramitam na Câmara dos Deputados e no Senado e que dizem respeito aos setores de turismo e de hotelaria, também foi revisto. A diretoria destacou a importância de ter representatividade ativa junto às autoridades políticas para acompanhar de perto a formulação e a votação de cada projeto. Vale destacar, entre eles, a legalização de cassinos, os projetos de lei de gorjetas, de diária 24 horas, de cobrança do Ecad, de trabalho intermitente e de salva-vidas em piscinas.
O grande êxito dos workshops realizados, até o momento, em sete cidades, foi bastante elogiado. Com cerca de cem agentes e operadores de viagens participantes em cada evento, a associação aumentou, ainda, a quantidade de ações comerciais realizadas em parceria com outras entidades do trade. A diretoria também salientou o importante trabalho de captação de novos resorts para o quadro de associados, com a entrada do Costa Brasilis (BA) e Santa Clara (SP) neste primeiro semestre. Outros dois resorts estão em fase de avaliação de auditores para ingressarem à entidade ainda neste ano.
Com resultado muito positivo, a assembleia foi concluída com uma passagem pelos comitês temáticos de trabalho, como o de Qualidade, que já teve o seu primeiro encontro em junho, e o de Recursos Humanos, que se reunirá pela primeira vez em agosto. Referente a este último, a novidade foi a apresentação da Kenoby, uma plataforma inédita para gestão, recrutamento e seleção de colaboradores para os resorts, que será submetida à aprovação dos gestores de RH dos associados na reunião do comitê.
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PORTO ALEGRE E CURITIBA SEDIAM WORKSHOPS DA ABR
A Associação Brasileira de Resorts (ABR) concluiu, nesta semana, sua rodada de negócios pelas capitais da região Sul do Brasil. Após evento de grande sucesso em Florianópolis, em maio, agentes e operadores de Porto Alegre (RS) e de Curitiba (PR) puderam participar dos workshops promovidos pela entidade nos dias 7 e 9 de junho, respectivamente.
Na capital gaúcha, cerca de 90 profissionais de turismo da região conheceram melhor os 20 resorts que marcaram presença na capacitação realizada no restaurante Anita, no charmoso bairro Mont’Serrat. Já no Paraná, representantes de 22 resorts se reuniram com 85 agentes e operadores de viagem de Curitiba e região, no hotel Ramada Plaza Curitiba Rayon. A Avianca, companhia aérea parceira da entidade, apoiou os dois eventos.
Em ambas as ocasiões, houve sorteios de brindes para os convidados. A Avianca concedeu passagens aéreas, combinando com diárias para uma semana de estadia, ofertadas pelos resorts Jatiúca e Pratagy, ambos em Maceió (AL).
João Bueno, diretor executivo da ABR, apresentou a entidade e destacou o trabalho desenvolvido para aferir a qualidade dos associados, mostrando, dessa forma, que os resorts são destinos de alto nível. “Os agentes podem ter a tranquilidade de oferecer os nossos resorts a seus clientes, pois, acompanhamos constantemente as avaliações dos hóspedes e incentivamos a busca pela alta qualidade no serviço prestado”, disse o executivo. Satisfeitos, os representantes dos resorts aprovaram os dois workshops e comentaram que as rodadas de negócios com os agentes foram muito produtivas.
Ainda neste mês, no dia 21, a ABR promoverá um workshop para agentes e operadores de viagem de Goiânia (GO). Confira no site da entidade a agenda completa de eventos (http://abr-resortsbrasil.com.
br/calendario/).