Juliana Assumpção, diretora de negócios da Abav-SP | Aviesp, com mais de 23 anos de experiência no Turismo, formada em administração Hoteleira e com MBA em Gestão de Recursos Humanos, passa a integrar o grupo Mulheres do Brasil e assume o cargo de vice-presidente do conselho curador do Visite São Paulo, durante a gestão de 2023 e 2024.

A decisão da executiva em assumir mais funções em outras entidades está de acordo com o sucesso da sua atuação na Abav-SP | Aviesp. “É uma honra ser convidada para fazer parte tanto do grupo Mulheres do Brasil como também como vice-presidente no Visite São Paulo. Desejo construir um setor mais igualitário e a participação feminina nessas entidades faz total diferença. Estou muito feliz em assumir mais esses desafios. Em paralelo, continuarei exercendo minhas funções na Abav-SP | Aviesp que tanto admiro e me valoriza”, comenta Juliana. 

O grupo Mulheres do Brasil reúne mais de 114 mil mulheres de diferentes segmentos com o intuito de engajar a sociedade civil na conquista de melhorias para o país.

Já o Visite São Paulo é uma entidade sem fins lucrativos que busca ampliar o volume de negócios e o mercado de consumo na cidade por meio da atividade turística, apoiando o crescimento dos serviços e atendimento aos visitantes.

Para mais informações sobre as entidades, acesse: www.grupomulheresdobrasil.org.br e www.visitesaopaulo.com.

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Juliana Assumpção, diretora de negócios da Abav-SP | Aviesp  baixar em alta resolução

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Na última quinta-feira (9), no hotel Intercity Interative Jardins, a Abav-SP | Aviesp realizou a primeira reunião do Comitê de Tecnologia (CT-AA) com companhias aéreas, hotelaria e locadoras. O evento contou com mais de 50 pessoas representando 32 marcas do mercado turístico (link). 

O projeto foi organizado por Fernando Santos, presidente da associação, Edmar Bull, vice-presidente de relações institucionais, Bruno Waltrick, vice-presidente financeiro, e Juliana Assumpção, diretora de negócios. As reuniões serão mensais e a próxima acontece no dia 13 de abril. 

“O nosso objetivo é aumentar a eficiência e qualidade na operação, com o gerenciamento de tecnologias presentes nos processos, além disso, antecipar demandas específicas para promover soluções para todo o mercado”, destaca Fernando Santos. 

Edmar Bull também conduziu a reunião e ressaltou a importância da presença de cada empresário. “Esse comitê é um trabalho voluntário e queremos extrair ações efetivas com essas empresas. Estamos debatendo as dores dos agentes de viagens. O mercado está com uma expectativa alta desse grupo e queremos a união dessas marcas em prol de um setor mais equilibrado”, comentou. 

No encontro foram definidas as funções de cada participante, em um debate aberto e democrático em que todos os presentes puderam expor suas opiniões e tirar dúvidas. A associação realizou a eleição de coordenadores, que têm como função ser o elo entre a direção da Abav-SP | Aviesp e o comitê com mandato de um ano e direito a até duas reeleições. Assumiram o cargo: Aoron Beyer (Set2/Benner), Aline Pontes (Amadeus), Ciro Nola (Envision) e Edmar Bull, vice-presidente da Abav-SP |Aviesp, além do suplente Glaucio Silva (AGI Sistemas).

As empresas também lançaram grupos de trabalho para encontrar alternativas para os principais desafios do mercado. As equipes foram divididas em “Palestra”, “New Distribution Capability (NDC)” e “Pagamentos”.

Confira os integrantes de cada grupo:

New Distribution Capability (NDC)

Líder: Rafael Diogo Marques (LATAM Airlines Brasil)

:: Aline Pontes (Amadeus)

:: Aoron Beyer (Set2/Banner)

:: Ciro Nola (Envision)

:: Daniel Biancareli (Monde Sistemas)

:: Glaucio Silva (AGI Sistemas)

:: Jackson F. de Andrade (Wooba)

:: João Pin (Lufthansa)

:: Julia Christina Yamanishi (American Airlines)

:: Kalamari (Travelport)

:: Kleber Fernandes (Copastur)

:: Luiz Fernando Mordenti (Sabre)

:: Rafael Fontes Lafloufa (Argo Solutions)

:: Raquel Specie Puglia (Azul Linhas Aéreas)

:: Luis Vabo (Reserve)

Pagamentos

Líder: Marcos Fernando Gay (B2B Reservas)

:: André Wilson Ama (Lemontech)

:: Aoron Beyer (Set2/Benner)

:: Augusto Bezerra (Localiza)

:: Carolina Gaete (AccorHotels)

:: Ciro Nola (Envision)

:: Cristiane Yumi Miyazaki (Movida)

:: Daiane  Nogueira (Atlantica Hotels)

:: Daniel Biancareli (Monde Sistemas)

:: Fernando Tochete (Bourbon Hotéis)

:: Glaucio Silva (AGI Sistemas)

:: Marcelo Bezerra de Mello (Intercity Hotéis)

:: Paulo Chequetti (Unidas)

:: Robson Maciel (CS Global)

:: Fernanda Martins (Royal Palm Plaza)

Palestra para o Abav TravelSP

Líder: Alexandre Pedroso Cordeiro (Paytrack)

:: Aoron Beyer (Set2/Benner)

:: Carolina Gaete (AccorHotels)

:: Glaucio Silva (AGI Sistemas)

:: Jackson Andrade (Wooba)

:: Luiz Fernando Mordenti (Sabre)

:: Marcos Fernando Gay (B2B Reservas)

Acompanhe as informações da associação no site www.abavsp-aviesp.com.br, Instagram (@abavsp.aviesp), Facebook (@Abav-SP/Aviesp) e LinkedIn (Abav-SP/Aviesp).

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A primeira reunião do comitê contou com mais de 50 pessoas representando 32 marcas do mercado turístico  baixar em alta resolução

Aoron Beyer (Set2/Benner), Fernando Santos (Abav-SP| Aviesp), Juliana Assumpção (Abav-SP | Aviesp), Luis Vabo (Reserve) e Edmar Bull (Abav-SP | Aviesp)  baixar em alta resolução

Fernando Santos (Abav-SP|Aviesp), Glaucio Silva (AGI Sistemas), Aoron Beyer (Set2/Benner), Aline Pontes (Amadeus), Ciro Nola (Envision), João Pin (Lufthansa), Edmar Bull (Abav-SP|Aviesp), e Luis Vabo  baixar em alta resolução

A Abav-SP | Aviesp confirma a participação de 27 empresas para os seus comitês de companhias aéreas, hotelaria, locadoras e tecnologia. 

O projeto está sendo organizado por Fernando Santos, presidente da associação, Edmar Bull, vice-presidente de relações institucionais, Bruno Waltrick, vice-presidente financeiro, e Juliana Assumpção, diretora de negócios, e a primeira reunião acontece no dia 9 de março (quinta-feira), no hotel Intercity Interative Jardins. 

“A ideia desses comitês surgiu durante o Abav MeetingSP, evento que aconteceu em novembro do último ano. Desde lá, desenvolvemos este projeto com o objetivo de alinhar temas relevantes para os agentes de viagens, escutando suas dores na busca por melhorias no setor. E uma boa notícia é que esta iniciativa já conta com grandes nomes do mercado de diversas áreas tanto na tecnologia quanto em segurança cibernética”, comenta Fernando Santos.

O presidente também ressaltou a visão inovadora das marcas confirmadas. “Após a pandemia, aceleramos a migração de processos internos nas agências de viagens para o online, via back office, front office, OBT – sistema de agendamento virtual que oferece a possibilidade de solicitação de voos e hospedagens, security e tantas outras ferramentas disponíveis no mercado. Com isso, pensando juntos, podemos e devemos investir em melhorias. A adesão maciça de grandes empresas do nosso segmento mostra o primeiro passo para que isso aconteça”, destaca.

Segundo Edmar Bull, também serão avaliados pelos comitês os gargalos do nosso segmento e o desenvolvimento de ações que permitam a convivência mútua e eficaz de agentes e fornecedores. “Neste momento de retomada, são muito importantes iniciativas como essa para ajudar os players com integração, transparência e ganho de produtividade em escala. Unidos chegaremos em acordos e ações para um desenvolvimento cada vez mais eficiente”, finaliza.

Veja as empresas confirmadas nos comitês:

:: AccorHotels

:: AGI Sistemas

:: Amadeus Turismo

:: American Airlines 

:: Argo Solutions

:: Atlantica Hotels

:: Azul Linhas Aéreas Brasileiras

:: B2B Reservas

:: Benner

:: Blue Tree Hotels

:: Club Med

:: CS Global

:: Gol Linhas Aéreas

:: Inteegra

:: LATAM Airlines Brasil

:: Lemontech

:: Localiza

:: Lufthansa

:: Monde

:: Movida 

:: Paytrack

:: Reserve

:: Royal Palm Plaza

:: Sabre 

:: Shift 

:: Travelport 

:: Unidas

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AGENDA
Reunião dos Comitês de companhias aéreas, hotelaria, locadoras e tecnologia

Data: 9 de março de 2023 (quinta-feira)

Local: Hotel Intercity Interative Jardins – R. José Maria Lisboa, 555 – Jardim Paulista – SP

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Edmar Bull, vice-presidente de Relações Institucionais; Fernando Santos, presidente; Juliana Assumpção, diretora de Negócios; e Bruno Waltrick, vice-presidente Financeiro  baixar em alta resolução

Abav-SP | Aviesp apresenta resultados de 2022 e novidades para o próximo ano

O ano de 2022 para a Abav-SP | Aviesp foi marcado por muito trabalho e compartilhamento de conteúdos e oportunidades de negócios para os associados. A entidade atua diariamente na defesa dos direitos dos agentes de viagens, além de exercer o papel de porta-voz das demandas da categoria nos mais representativos foros governamentais brasileiros e internacionais.

A associação completou 63 anos de história e 1 de unificação entre a Abav-SP e a Aviesp, e entre os fatos de grande destaque nos últimos 12 meses esteve o aumento de 17% na base de associados comparados a 2021, resultado do trabalho da equipe e do lançamento da campanha “Amigo indica amigo” – válida até o início de 2023 -, em que as agências associadas podem ganhar até 100% de desconto na sua próxima mensalidade. Caso uma delas se associe, quem a recomendou recebe 50% de desconto; e quando duas ou mais agências aceitam, o benefício é de 100% na mensalidade do mês seguinte. E as vantagens não param por aí. A agência indicada é isenta da taxa de adesão. 

A Abav-SP | Aviesp também promoveu três lives do “Hora do Agente” com os temas: planejamento anual nas agências de viagens, com Paula Sasseron, líder de marketing da Monde Sistemas; importância de se preparar para vender, com Julio Verna, facilitador, palestrante e consultor empresarial; e turismo pet friendly, com Sharlene Irente Saito, fundadora e CEO da Cãomigo. 

Com o objetivo de esclarecer as dúvidas jurídicas dos agentes de viagens, em parceria com o Dr. Marcelo Oliveira, assessor da associação, foi realizado o “Momento Jurídico”, com dois encontros.

Em março, a entidade retomou as atividades presenciais em modelo híbrido e teve sua sede reformada. Pensando na sustentabilidade, o espaço continuou compartilhado com a Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp) e passou a contar também com a presença da B2B Reservas. 

Em junho, para melhor atender os associados, a entidade contratou Mariana Pereira como analista de atendimento. Outra novidade é que a associação firmou parceria com a Câmara Nacional de Arbitragem dos Eventos e Turismo e com a  Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil. Com isso, foram lançados mais benefícios para os associados. 

Hoje, ela também oferece assessoria jurídica ilimitada, seguro de responsabilidade civil gratuito e conciliação junto a fornecedores para resolução de pendências dos associados, entre outras (link). 

“Esse ano foi de muito trabalho e realizações em conjunto com a nossa equipe. Reformamos a sede, criamos eventos de sucesso e atingimos números recordes como, por exemplo, 98% de resolução dos casos de conciliação. E, para 2023, vamos continuar com nossos projetos e parcerias para ajudar ainda mais os agentes de viagens”, comenta Fernando Santos, presidente da Abav-SP | Aviesp. 

Abav TravelSP

A 44ª Abav TravelSP, principal feira de turismo do Estado de São Paulo, que aconteceu nos dias 28 e 29 de abril no Centro de Eventos do Hotel Monte Real, em Água de Lindóia (SP), atraiu 4.310 participantes, 108 estandes e 182 marcas expositoras, entre elas redes hoteleiras, companhias aéreas, 36 operadoras de turismo, destinos, cruzeiros marítimos, seguros viagem, consolidadoras e muito mais. Além disso, esta edição contou com caravanas que passaram por 26 cidades paulistas. 

Com a unificação da Abav-SP com a Aviesp no ano passado, a feira teve sua identidade visual reestruturada e mudou de nome para Abav TravelSP. E com a premissa de escutar os pedidos de seus associados, o evento trouxe pela primeira vez as hospedagens no Hotel Guarany. 

As novidades desta edição foram o Fórum Abracorp e as palestras com especialistas do setor, além do economista Samy Dana, que apresentou as tendências do turismo e perspectivas para os próximos meses.

E como todo encontro de sucesso, esse teve vários parceiros. Destacamos a Bedsonline que ofereceu um café da manhã de abertura e a Global Travel Assistance (GTA) a patrocinadora do Seguro Agente.

A feira também manteve a transmissão on-line da abertura e de algumas palestras do primeiro dia. Para acompanhar o conteúdo, basta acessar o link no canal oficial da Abav-SP | Aviesp (link).

A 45ª Abav TravelSP será realizada nos dias 30 e 31 de março de 2023 (quinta e sexta-feira), no Centro de Eventos do Hotel Monte Real, em Água de Lindóia (SP). Em agosto de 2022, a entidade lançou as escolhas de estandes para as marcas e em janeiro de 2023 serão abertas as inscrições. 

Pela primeira vez, em parceria com a Câmara de Comércio e Turismo LGBT do Brasil e a  Associação Internacional de Turismo LGBTQ+ (IGLTA), a feira terá um Espaço para o Turismo LGBT. Com 18 m², o estande terá balcões para comercialização com 10% de desconto sob a tabela vigente para associados de ambas as entidades. 

Abav MeetingSP

Como último grande evento do ano, em novembro, a entidade lançou a 1ª edição do Abav MeetingSP, com 108 inscritos entre agentes de viagens e fornecedores. O objetivo do encontro foi unir os conceitos do Fórum da Abav-SP aos da Convenção Aviesp, promovendo oportunidade de troca de ideias, boas práticas e experiências entre os profissionais. O evento teve 12 conteúdos de palestras e painéis com profissionais do setor e especialistas como os jornalistas Juliana Rosa e Caco Barcellos, tudo desenvolvido internamente pelo time da Abav-SP | |Aviesp.

O encontro também contou com a premiação do Top-SP Melhores Parceiros. O prêmio, que originalmente foi criado pela Aviesp em 1992 tendo como primeiro nome Top Aviesp de Qualidade em Turismo, passou a se chamar TOP Aviesp em 1999 e, neste ano, comemorou 30 anos de história com uma nova identidade. Ele manteve o objetivo de homenagear empresas do turismo e proporcionar a oportunidade para que os agentes de viagens associados elejam as organizações com as quais mais se identificam.
 

Acompanhe as informações da associação no site www.abavsp-aviesp.com.br, Instagram (@abavsp.aviesp), Facebook (@Abav-SP/Aviesp) e LinkedIn (Abav-SP/Aviesp).

Durante o Abav MeetingSP, evento que aconteceu em novembro, em especial nos painéis de tecnologia, hotelaria e companhias aéreas, os agentes de viagens solicitaram às principais marcas presentes no encontro a criação de comitês em apoio à categoria.

Pensando na luta dos agentes de viagens, a Abav-SP | Aviesp anuncia que, em janeiro de 2023, iniciará os comitês de tecnologia, hotelaria e companhias aéreas. O projeto será organizado por Fernando Santos, presidente, Edmar Bull, vice-presidente de relações institucionais, Bruno Waltrick, vice-presidente financeiro, e Juliana Assumpção, diretora de negócios.

“Nosso papel é escutar as dores dos associados e promover melhorias no setor. Por isso, estamos ansiosos para lançar esses comitês e dialogar com importantes marcas desses segmentos para que juntos possamos resolver os gargalos que existem, bem como, colocar em pauta ações que permitam a convivência mútua, saudável e eficaz dos dois lados. Em breve, anunciaremos os nomes das empresas e seus representantes”, comenta o presidente.

Acompanhe as informações da associação no site www.abavsp-aviesp.com.br, Instagram (@abavsp.aviesp), Facebook (@Abav-SP/Aviesp) e LinkedIn (Abav-SP/Aviesp).

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